Um eine Reaktion zu erzielen, haben wir die Zahlungen eingestellt.
Wir sahen uns gezwungen, nachdem das 2. Kündigungsschreiben raus war und immer noch keine Kündigungsbestätigung eingegangen war, eine Bankeinzugssperre zu veranlassen.
Anstelle einer Antwort oder einer Zahlungserinnerung wurde direkt ein Inkassoverfahren anhängig gemacht.
Für 8,25 EUR Rückbuchungsgebühren, 23,84 EUR zieht das Unternehmen solche scharfen Register.
Man fühlt sich als Kunde ziemlich hilflos, wenn auf E-Mails die berühmte Standardantwort gesendet wird und sonst keine Reaktion/Antwort auf die E-Mail kommt.