20.12.2022 | 17:12
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ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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25.09.2022 | 17:06
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ÖBB-Personenverkehr
Abzockfalle im P+R am Bahnhof durch schlechte Beschil...
Ich war im August als Tourist für knapp 2 Wochen in Österreich unterwegs. Auf einer längeren Fahrt von Wien nach Engelhartszell über Stadt- und Landstraßen benötigte ich dringend eine Pause und...
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22.06.2021 | 09:55
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ÖBB-Personenverkehr
Wien - ÖBB-Callcenter
Bei der ÖBB wurde am Schalter eine neue Vorteilscard bestellt und auch bezahlt. Diese ist jedoch auf dem Postweg nie angelangt. Eine Dame vom Kundenservice erklärte mir mittels Mail das ich ja einen Ersatzbeleg habe. Da ich jedoch kein...
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09.04.2021 | 11:18
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ÖBB-Personenverkehr
Fahrgeldnachforderung wegen des vergessenes des Namens
Ich war am 31. 3. 2021 in der S-Bahn von Floridsdorf nach Strebersdorf. In Richtung Hollabrunn kam einen Fahrkontroller und wollte mein Ticket sehen. Ich habe es ihm gegeben, dann wollte er auch...
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14.01.2021 | 08:47
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ÖBB-Personenverkehr
Zugausfall
So wie gestern, ist auch heute wieder der Zug von Emmersdorf nach Hermagor ausgefallen. Ich habe gestern meinen Sohn, der in Hermagor arbeitet, mit dem Auto in die Arbeit geführt. Als ich von Hermagor retour fuhr, kam mir ein Schienenersatzbus um...
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10.12.2020 | 16:51
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ÖBB-Personenverkehr
ÖBB Strafe Kontrolleur
Ich war mit meinem 11jährigen Sohn sechsTage i. d. Alpen wandern. Am 23.10.2020, 16.00 Uhr, bin ich i. d. Ostpreussen-Hütte abgewiesen worden nach 15 km Wanderung, trotz Verpflichtung der...
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07.09.2020 | 18:38
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ÖBB-Personenverkehr
Beschwerde wurde nicht angenommen
Ich habe mich am 07.09.2020 an die Beschwerdestelle gewandt, da ich in einem ÖBB-Gebäude schon mehrmals angebettelt wurde. Und ich der Meinung, dass Betteln innerhalb oder auch vor ÖBB-Gebäuden nicht gestattet ist. Die Dame am Telefon war sehr...
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18.05.2020 | 13:09
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ÖBB-Personenverkehr
Storno wegen Corona
Noch immer ein Staatsbetrieb, wo der Kunde maximal als Übel gesehen wird. Mehrseitiger Antrag für Rückerstattung muss ausgefüllt werden (wie auf Ämtern üblich), wird natürlich nach einem Monat abgelehnt. Auch dachte ich eine Storno-Versicherung...
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16.10.2019 | 12:05
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ÖBB-Personenverkehr
ÖBB macht einen Fehler - Kunde zahlt dreifach
Mein 11-jähriger Sohn und ich waren am 27.09.2019 zu einer Hochzeit in Schleinbach eingeladen. Nachdem ich eine Jahreskarte der Wiener Linien besitze, und er ein Top-Jugendticket, und mir nicht klar...
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22.08.2019 | 20:35
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ÖBB-Personenverkehr
Hohe Strafe wegen falschem Ausdruck eines Zugtickets
Ich wollte mit dem Zug von Wien Westbahnhof nach Pressbaum fahren und habe mir am Automaten ein Ticket gekauft. Im Zug hat sich dann herausgestellt, dass ich ein falsches Ticket gekauft habe, weil das nicht die Kernzone Wien beinhaltet. Ich hatte...
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10.07.2019 | 10:33
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Schnellbahn Wolkersdorf - Wien
Fahrpreisdifferenz
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich fuhr am 03.07.2019 mit einer Einzelfahrt um 06:59 von Wolkersdorf/Weinvt nach Wien-Mitte, die Karte löste ich beim Automaten - ein Fahrkartenschalter oder überhaupt eine Kundenstelle war nicht geöffneet. Ich habe...
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11.05.2018 | 15:56
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ÖBB-Personenverkehr
Zugführer klemmte einen Radfahrer mit der Tür
Am Di 08.05 um 16:58 Der Zug kam mit Verspätung an. Offensichtlich war der Zugführer gestresst oder schlecht gelaunt. Zumindest ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum er einen Mann mit Fahrrad einklemmte. Ein anderer Mann zog an der Tür, um...
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13.10.2017 | 11:24
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ÖBB-Personenverkehr
Fahrgeldnachforderung wegen Systemfehler ÖBB
Ich bin am Dienstag, 10.10.2017, um 16:08 mit der S1 von Bruck/Mur nach Graz gefahren. Drei Minuten vor der Abfahrt löste ich mein Ticket via Handy, das Geld für das Ticket wurde online abgebucht. Aufgrund eines Systemfehlers bekam ich aber KEIN...
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09.04.2017 | 15:45
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Zug 53 Minuten! verspätet - Keine Informationen
Am Samstag, den 8.4., bin ich (und mein Kind) mit dem Zug, von Wien kommend, am Bahnhof Wels ausgestiegen; und wollten dann umsteigen in den Regionalzug Richtung Salzburg. Um 19.18 Uhr kauften wir ein Fahrticket am Automaten. Der Zug hätte um 19.27...
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25.09.2016 | 19:58
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ÖBB-Personenverkehr
Abzocke der Studenten
Ich weiß nicht, ob es in ganz Österreich so ist, aber in Wien, Niederösterreich und Burgenland ist es so. Die ÖBB bittet die Studenten oder besser gesagt, Ihre Eltern, zur Kasse, während Schüler und Lehrlinge (die wenigstens ein, wenn auch geringes...
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