07.01.2020 | 10:51
Kaufhäuser (Lebensmittelabteilung) >
INTERSPAR Gesellschaft
Kunden wird Diebstahl unterstellt
Beim INTERSPAR im Grazer Citypark sind Kassiererinnen dazu angehalten, die Taschen der Kunden zu durchsuchen. Das ist neben der klaren Nichteinhaltung der Privatsphäre eine Unterstellung, die man sich nicht gefallen lassen sollte. Ich möchte...
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07.01.2020 | 09:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Mediamarkt
Defekte Waschmaschine geliefert / keine Rückzahlung
Ich habe am 29.11.2019 eine Bosch Waschmaschine im Wert von 384,90 Euro (inkl. Anschluss und Altgerättransport) bei der Firma Mediamarkt online bestellt. Diese wurde am 03.12.2019 von der Spedition Gebrüder Weiß geliefert. Da die Waschmaschine zwei...
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27.12.2019 | 07:01
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Pfandrückgabe
Wie bei allen anderen Käufern. Batterie gekauft. Alte Batterie bei der Amtlich Zugelassenen Entsorgungsfirma zurückgegeben. Amtliche Bestätigung mit Stempel und Unterschrift erhalten. Unterlagen per E-Mail gesendet! Stille! Erst auf telefonischer...
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25.12.2019 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr
Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr bei Vertragsbruch seitens Mömax. Nachdem ich einige Möbel gekauft habe in der höheren Preisklasse, muss ich sagen, dass es nirgends schlechteren Service gibt. Selbst nach 4 Wochen bekommt man...
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12.12.2019 | 20:44
Dienstleistungen >
Sonstiges >
Zollstelle Wien
AZW Evidenz 7799
Vor 9 Tagen habe ich eine E-Mail verschickt, nachdem ich 28 Minuten das Tonband abhörte. Vor 2 Tagen wieder E-Mail verschickt und 11 Minuten Telefonband abgehört. Da ein Paket aus Amerika dort ist, wüsste ich gerne, wie es weitergeht. Meine Frau...
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12.12.2019 | 13:40
Handel >
Supermärkte >
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Bestellwahnsinn
Seit drei Wochen versucht man in der Filiale Kaffee zu bestellen. Seit drei Wochen gelingt das nicht, andere Filialen (2) bemühen sich gar nicht mehr. Es gibt noch zwei exquisite Kaufhäuser, also jede Menge Konkurrenz? Oder ist das Absicht? Laut...
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10.12.2019 | 11:56
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Liefertermin
Bestellung eines Bockspringbettes; Liefertermin für ursprünglich 09.12.2019 ausgemacht; verschoben auf den 18.12.2019 um Kosten und Zeit zu sparen, da am 18.12. eine weitere Bestellung von XXXLutz geliefert werden sollte. Nachdem telefonisch mit...
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05.12.2019 | 11:03
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
UNIQA Österreich Versicherungen
Vom Brillenpaket zur Krankenversicherung
Ich habe vor einigen Jahren ein Sorglos-Paket bei der Fa. Hartlauer abgeschlossen. Mir wurde dies als Brillenversicherung verkauft, dass somit meine Brille versichert sei, bei Bruch, Diebstahl und eventuelle Schäden und ich mir alle 2 Jahre eine...
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30.11.2019 | 17:36
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Extrawurst seit Stunden aufgeschnitten
Wurst, welche seit Stunden aufgeschnitten ist und dann noch verkauft wird ist ja wohl eine Frechheit. Gerade bei Extrawurst, welche sich bereits nach einer halben Stunde farblich verändert, wird in dieser Filiale offen geschnitten gelagert. Auf die...
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29.11.2019 | 12:28
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Trotz nichterhalt der Ware bezahlen
Habe 4 Reifen per PayPal bestellt, die nie angekommen sind! DPD behauptete, dass sie abgeliefert wurden! Trotz absuche der Nachbarschaft sind keine Reifen aufgetaucht! Und die Unterschrift kennt auch keiner! Delticom lieferte sofort neue Reifen...
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28.11.2019 | 11:03
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Nie erreichbar weder Telefon noch E-Mail
Meine Stieftochter und ich waren im Mömax Aschheim und hatten eine fast ganze Wohnungseinrichtung von über 3000,00 Euro bestellt. Der Verkäufer war sehr gut in der Beratung und hat alles zur Finanzierung und Abholung durch uns aufgenommen. Abholung...
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22.11.2019 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Rückzahlung von unrechtmäßig eingehobenen Zollg...
DHL scheint sich mit völlig utopischen überhöhten Zollgebühren eine goldene Nase zu verdienen. Man verlangt einfach Zollgebühren im Bereich 100% des Wertes des Paketes und hofft darauf, dass der Empfänger die umständlichen und mühevollen...
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15.11.2019 | 10:19
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Freche Bedienung, die sich in fremde Angelegenheiten...
Wir stehen bei der Feinkost und eine ganze Gruppe Jugendlicher stehen vor uns. Es kommen zwei Jugendliche nach uns dazu und drängen sich vor. Nachdem sie von uns darauf angesprochen werden, dass sie nach uns gekommen sind, müssen wir uns auch noch...
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09.11.2019 | 22:51
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK24
HUK24 Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung
Am 28.08.2019 hat ein Hagelschauer unsere Terrassenüberdachung durchlöchert. Der Schaden ist durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Er wurde noch am selben Abend telefonisch bei der HUK24 gemeldet. Die Schadensnummer habe ich am Folgetag...
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09.11.2019 | 22:45
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon Prime wurde einfach abgebucht
Ich hatte plötzlich Abbuchungen von Amazon prime bei der Visa Abrechnung. Die Kontaktnummern, die im Internet angegeben sind, sind nicht erreichbar. Auch eine Beschwerdeadresse herauszufinden ist eine Kunst. Ich werde dort nichts mehr bestellen.
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07.11.2019 | 20:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Faule Paketzusteller trotz Abstellgenehmigung
Amazon hat mich informiert, dass meine Bestellung heute kommt. Die Post-App nicht. Um 11:17 bekomme ich von Amazone die Nachricht, der Lieferant habe versucht heute das Paket zuzustellen, da ich nicht anwesend war, wird es zur Filiale gebracht...
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05.11.2019 | 13:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket wird nicht zugestellt
Das Paket wurde am 14.10.2019 in Wien Zoll abgefertigt und ging dann in die Verteilung PLZ: 2005! Sendungsverlauf: Datum: 14.10.2019 20:21:03 Sendung in Verteilung; PLZ 2005 Datum: 14.10.2019 13:19:13 Sendung in Verteilung; PLZ 1005 Datum:...
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01.11.2019 | 15:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Zurückgehaltene Gutschrift Kundenüberweisung über 14....
VIABUY hat seit dem 4.9.2019 eine Überweisung eines Kunden, aufgrund einer von uns gestellten Rechnung, zurückgehalten. Die angeforderten Nachweise sind zwar rechtlich fragwürdig, dennoch haben wir sie am gleichen Tag an VIABUY gesandt. Seitdem...
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28.10.2019 | 07:11
Finanzen und Recht >
Banken >
Erste Bank
S-Identity ein Jammer
Jetzt ist es so, dass die Erste Bank das Onlinebanking umgestellt hat. Ist an sich ok und kein Problem. Leider kann man aber am NB keinen Aktivierungscode generieren, um S-Identity auf einem zweiten Gerät zu installieren. Da muss man in eine...
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25.10.2019 | 12:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gepäck nicht nur verspätet, sondern auch kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren. Mit der Bahn verreisen und den Koffer auch noch aufgeben! ohne mich! Am 26.08.2019 fuhr ich in die Reha mit der Bahn. Mein Koffer wurde ein paar Tage vorher abgeholt und sollte am 24.08. in der Reha ankommen. Am...
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20.10.2019 | 10:15
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 Vertriebliche Mitarbeiter lügen genauso wie andere
Vergangene Woche am Telefon habe ich einen DSL Anschluss bestellen wollen und habe hierzu einen telefonischen Vergleich gemacht. 1&1 schien mir gut, denn verspricht Sicherheit an der ganzen Abwicklung und hat einen guten Preis. Zusätzlich...
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15.10.2019 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellungsversuch fehlgeschlagen, obwohl ich zuhause...
Es ist schon komisch. Mittlerweile ist es das 14x, dass ich eine E-Mail von DPD erhalte mit dem Text "Leider konnten wir Sir nicht antreffen". Jedes Mal waren entweder meine Frau oder ich zuhause. Es hat niemand geklingelt noch war eine Nachricht...
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07.10.2019 | 13:18
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Gewalttätiger Angriff auf Kunden
Am 03.10.19 kaufte ich zwischen 19:45 Uhr und 20:00 Uhr in der Grazer Billa-Filiale Körösistraße 66b um 55,86 Euro ein und war um 20:00 Uhr (laut Rechnung) bei der Kassa fertig. Als ich kurz die Rechnung überflog, meinte eine ältere Mitarbeiterin...
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