23.09.2020 | 12:29
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Berge & Meer Touristik
Behält Geld unrechtmäßig ein; antwortet nicht auf Nac...
Reise wurde im Februar gebucht und vier Wochen vor Reisebeginn kam die Zusage, dass die Reise garantiert statt fände. Dabei die Forderung, dass die restliche Zahlung zu erfolgen sei, und dies ungewöhnlicher (vermutlich absichtlicher) Weise, nicht...
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16.09.2020 | 16:17
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verkäufer hat sich geweigert den Rabattsammler einzul...
Wir fuhren am Freitag, den 21. August ca. um 18:30 zur Billa-Filiale Wienerstraße 9, 3400 Klosterneuburg, mit der Absicht, einen Großeinkauf zu machen und den Rabattsammler einzulösen. Wir haben bewusst den Kauf mancher Produkte aufgeschoben, um...
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16.09.2020 | 11:58
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Kaputtes Bett
Ich habe bei mömax (online) Ende 2019 ein Bett gekauft. Ein Bettbein ist vor Kurzem kaputtgegangen und seit mehr als einem Monat versuche ich nun eine Rückerstattung, Umtausch oder Ähnliches zu erhalten. Ich war auch bereits vor Ort (mömax...
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15.09.2020 | 20:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!
Der Flug EW4345 mit Buchungsnummer VH6DYD am 13.09.2020 um 13:40 Uhr von Hamburg nach Salzburg war für meine Eltern ein Desaster. Beim Boarding wurde meiner Mutter verboten, die Handtasche mit allen Papieren und Medikamenten für meinen Vater ins...
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07.09.2020 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nichtzustellung von Briefsendungen
Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war. Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich...
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07.09.2020 | 18:38
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Beschwerde wurde nicht angenommen
Ich habe mich am 07.09.2020 an die Beschwerdestelle gewandt, da ich in einem ÖBB-Gebäude schon mehrmals angebettelt wurde. Und ich der Meinung, dass Betteln innerhalb oder auch vor ÖBB-Gebäuden nicht gestattet ist. Die Dame am Telefon war sehr...
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28.08.2020 | 19:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich...
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28.08.2020 | 13:29
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Movinga
Umzugsfirma Movinga schliesst Kaufverträge ab
Ich habe am 04.07.2019 einen Umzugsvertrag unterschrieben (stellte sich jetzt erst heraus, dass es ein Kaufvertrag war. Da der Angestellte sich ständig in den - Verhandlungen über des Möbelgutes - sich widersprach (es stellte sich heraus, dass...
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27.08.2020 | 21:30
Internet >
Sonstiges >
justanswer
"Geld-zurück-Garantie" durch Manipulation verhindert!
Da hier ja ganz groß mit "Geld-zurück-Garantie" geworben wird, dachte ich probierst es mal, kann ja nichts passieren. Mein Drucker zeigte nämlich urplötzlich eine Fehlermeldung und ich brauchte dringend Rat vom Fachmann. Also habe ich 26,-- €...
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24.08.2020 | 13:59
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Nur ein Paket mit ein paar Teilen vom bestellten Sofa...
Wir haben bei VidaXL ein Sofa bestellt und bezahlt. Ein paar Tage später kam bei uns ein Paket (ca. 900 mm x 900 mm x 500 mm) an. Wir haben uns gewundert wie in einem solch kleinen Paket ein Sofa...
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22.08.2020 | 16:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Worldwide
Unangemessene Abhebungsgebühren
Mir ist gerade aufgefallen, dass Transaktionsgebühren nach Abhebungen von Geld an einem Ihrer Geldautomaten in Berlin (Luckenwalder Str.) erhoben wurden (Gebühren, die nicht meiner Bank zustehen)....
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16.08.2020 | 19:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Coca-Cola
Schädliche Zusatzstoffe
Früher gab es mal eine Cola Light mit Süßstoff, die ich gerne getrunken habe. Nun musste ich feststellen, dass die Produkte Zero und Light beide mit Aspartam hergestellt werden. Es gibt genügend Berichte, dass Aspartam schädlich bis krebserregend...
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12.08.2020 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Abstellgenehmigung zum wiederholten Male verschlampt
Eigentlich ist die Abstellgenehmigung der österreichischen Post eine feine Sache: man kann sich Päckchen und Pakete bis zur Wohnungstüre liefern lassen, auch wenn man nicht abwesend ist. Ich war einer der ersten Postkunden, der diesen Service vor...
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10.08.2020 | 22:34
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Möbel seit drei Wochen im Lager aber keine Auslieferung
Es ist ein Witz, wenn ich auf KIKA online heute beim gleichen Möbelstück, das ich bereits vor zwei Monaten bestellt habe, eine Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angegeben sehe. Ich habe die Kommode Audrey (Best. Nr. 23733034) am 04.06.2020...
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10.08.2020 | 21:38
Finanzen und Recht >
Banken >
CreditPlus Bank
Keine Rückzahlung RSV
Den Kredit habe ich vorzeitig abgelöst im Juni 2020. Die zu viel gezahlte Rate wurde mir im Juni noch rückerstattet. Am 09.07.2020 erhielt ich ein Schreiben, dass die RSV gekündigt wurde und die Erstattung in 14 Tagen nach Monatsende erfolgen wird....
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25.07.2020 | 14:03
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Nichtraucherschutz
Ich habe mich heute zum wiederholten Mal bei dem zuständigen Filialleiter beschwert, dass es bei der Flaschenrückgabe extrem nach Rauch riecht. Nachdem mich 2 nette Mitarbeiter zum Filialleiter geführt haben, der selbst gerade vor offener Türe zum...
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25.07.2020 | 14:02
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Keine Erstattung seit zwei Monaten
1. Mir wurden angeblich zwei Pakete am 20.5. ausgeliefert, die ich nie bekommen habe. Für das erste Paket habe ich bereits eine Erstattung erhalten. Für das zweite Paket habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe bereits mehrere Emails...
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21.07.2020 | 21:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Beschwerde wegen Finanzierung
Ich war am 03.07.2020 im Media Markt in LCS Leoben und wollte mir ein Smartphone durch Finanzierung kaufen. Die Leute waren sehr nett und ich wurde sofort bedient, doch es vergingen nicht ein mal 5 Minuten und ich bekam eine Ablehnung von der BAWAG...
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21.07.2020 | 00:50
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Reifes Obst
Ich war bei Billa und habe laut Angebot fruchtige und süße Pfirsiche gekauft, da wir am Nachmittag baden gingen. Als wir am Strand die Pfirsiche essen wollten, bissen wir fast die Zähne aus. Die Pfirsiche waren weder fruchtig, noch süß, noch weich....
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20.07.2020 | 23:37
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Otto-Versand - nicht kundenfreundlich
Otto-Versand - nie, nie, nie mehr wieder. Folgendes: Ich habe am 30.5.2020 ein Produkt bestellt. Lieferzeit 1 Woche stand da zu lesen. Kein Problem dachte ich! Zwei Wochen nach der Bestellung immer noch keine Lieferung, Corona sein Dank. Vier...
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10.07.2020 | 22:34
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Defekte Trinkflasche Anna und Elsa
Die Trinkflasche kostet knapp 20 EUR, da erwartet man nicht, dass sich so etwas nach kurzer Zeit schon löst (siehe Foto). Man kann den Stab komplett rausziehen und somit nicht mehr verschließen. Ich...
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09.07.2020 | 21:50
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Ware bestellt, bezahlt und keine Rückmeldung oder Err...
Da ich seit meiner getätigten Zahlung nichts mehr gehört habe, erwarte ich die Lieferung in den nächsten zwei Tagen oder den Kaufpreis zurück.
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09.07.2020 | 12:01
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Der Holzwurm
Hühnerhaus Ancona
Am 13.04.2020 bestellte ich ein Hühnerhaus /Ancona über die Firma Der Holzwurm GmbH und bezahlte per Paypal. Am 07.05 2020 wurde mir, ohne vorherige Ankündigung, ein Paket geliefert auf den Bürgersteig gelegt die Rechnung in die Hand gedrückt und...
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