M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
05.06.2023 | 14:48
Online Shops >
Mode >
Desigual
Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich
Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist...
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25.04.2023 | 11:22
Medizin und Wellness >
EmpireDent Dental Clinic
Empire Zahnklinik
Die Empire Zahnklinik in Mosomagarova ködert Kunden mit Boni, die sie jedoch nicht einhält. So werden Freinächte im Hotel sowie Boni bei Barzahlung versprochen, die jedoch dann erst erstritten werden müssen. Weiters werden ohne Zustimmung des...
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05.04.2023 | 14:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Reklamation zu Reparaturauftrag A034-13288-R-C
Nach der Reparatur der Spielekonsole hat das Netzteil gefehlt, es wurde leider erst verspätet bemerkt, dass bei der Abholung des Gerätes das Netzteil fehlte. Nach Rückfrage im Markt wurde nur gesagt es steht ja nicht am Rep. Schein oben, sagte ich...
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28.03.2023 | 11:38
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Reklamation Produktqualität Adidas Ultraboost 1.0 Cor...
Es geht hier um eine Reklamation des Laufschuhes Ultraboost 1.0 Core Black, bei dem sich nach etwa fünf Monaten die komplette Schuhsohle auflöst, obwohl dieser nur wenig getragen wurde. Wir hatten...
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22.03.2023 | 11:10
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AQILO Business Consulting
Trockner explodiert und Schaden abgelehnt
Beim Kauf einer Samsung-Wärmepumpentrockner wurde mir eine zusätzliche Versicherung über fünf Jahre mit der Trockner verkauft. Nach Ablauf der Geräteherstellergarantie explodiert plötzlich das Glas...
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22.03.2023 | 09:32
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Tipico storniert Spiele und will nicht auszahlen
Ich habe einige Scheine gespielt, wo angeblich die Spiele storniert worden sind, weil das ein Fehler im System war. Kann mir jemand weiterhelfen? Es wurden acht Spiele gespielt, mit der Wette (passiert zwischen der 00:00 und 14:59 min ein Einwurf)...
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17.03.2023 | 10:09
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Reklamation zur Online-Bestellung
Folgende E-Mail an den Billa-Kundenservice am 12.03.2023 bezüglich Online-Shop-Bestellung und die Lieferung dazu: Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 10.03.2023 wurde mir nachstehende...
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25.02.2023 | 17:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Zustellung
Pakete werden prinzipiell im Erdgeschoss oder Keller abgestellt (ohne Abstellgenehmigung). Oft genug fährt man damit spazieren und gibt es bei der Post wieder ab, da ich nicht anwesend war. Die abgestellten Pakete werden aufgerissen und Ware wird...
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23.02.2023 | 10:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 Cube - keine Leistung
Habe seit über drei Wochen kein wirklich funktionierendes Internet zur Verfügung. Und dies obwohl Firmenkunde. Habe noch nie mit einem unfähigeren und unverlässlicheren "Verein" zu tun gehabt. Die...
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16.02.2023 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ticket kann nicht abgesendet werden
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt. Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester). Dieses...
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15.02.2023 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal...
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13.02.2023 | 11:31
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
UNIQA Österreich Versicherungen
Schwere Fehler in Beratung Versicherungen
Detailbeschreibung (alle Vorgänge schriftlich dokumentiert) – Unzuverlässiges Verhalten, Betreuer (fehlende Reaktion auf E-Mails und Anfragen über Monate) – Falsche, da oberflächliche Informationen seitens Betreuer, z. B. bei Vorgehensweise zur...
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13.01.2023 | 12:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
13-Jährige von Security Mitarbeiter mit ins Büro geno...
Am gestrigen Mittwoch 11.01.2023 war meine Tochter (13 Jahre alt) mit Ihrer Freundin im Media Markt in Papenburg, da Sie auf der Suche nach einer AirPod-Schutzhülle war. Zuerst fragte Sie einen Mitarbeiter, als daraufhin keiner kam, um ihr zu...
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30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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20.12.2022 | 18:32
Bauen und Handwerk >
KURT WASCHKA
Unseriöses Verhalten gegenüber des Kunden
Beim Austausch der Kalt- und Warmwasserzähler wurde mir gesagt, da ein Absperrhahn fehlt - ich müsse bei Wiener Wohnen dies melden, um eine Erneuerung zu erhalten. Mein Anliegen wurde zwar bei Wiener Wohnen deponiert, doch anscheinend wurde die...
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20.12.2022 | 17:12
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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15.12.2022 | 18:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket verloren
Mein Paket ging verloren in Deutschland (im August). Das Paket hatte einen Warenwert von 1336,30 EUR. Ich rufe seit August wöchentlich zwei bis drei Mal an. Habe mich selbst um die Verlustbestätigung von Deutschland bemühen müssen. Seit einigen...
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09.12.2022 | 12:57
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Generali Versicherung
Erstattungen lassen auf sich warten
Eingereichte Rechnungen werden schlampig gelesen, aufgeführte verordnete Medikamente überlesen, Erstattungen erfolgen unvollständig, Bearbeitungsdauer - drei Monate Warterei, Erstattung immer noch nicht erfolgt. Unzufrieden mit dem Kundenservice...
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01.12.2022 | 11:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
LED-Deckenleuchte innerhalb der Garantie nicht ausget...
Vor knapp einem Jahr kaufte ich bei Möbelix eine Deckenleuchte der Marke "Luca Bessoni" mit einer angegebenen Leuchtdauer von 20.000 Std. Nach einer Leuchtdauer von ca. 7 Stunden war die Lampe...
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29.11.2022 | 22:12
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO
Wo ist meine Sohle?
Ich bin begeisterter ECCO-Schuh-Träger. Bei diesem Modell löst sich die Sohle bei beiden Schuhen auf. Sollte bei einem ECCO Schuh nicht passieren. Freue mich auf ihre Rückmeldung!
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15.11.2022 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Benachrichtigung
Habe wochenlang auf mein Paket gewartet und heute vom Absender erfahren, dass mein Paket ja schon zugestellt sei. Habe dann nachgesehen, und da steht einfach eiskalt "zugestellt am 28.10.2022 ab...
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06.11.2022 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Erfolgreich zugestellt, aber nichts da!
Laut DPD-App wurde meine Sendung erfolgreich laut Abstellgenehmigung zugestellt. Jedoch befindet sich am Abstellort nichts. Und einen Autoreifen übersieht man nicht. Es ist schon öfter vorgekommen...
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