31.08.2022 | 10:51
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen
Nach zwei Stunden kein Essen erhalten, aber Geld wurde abkassiert. Der Lieferando Kundenservice war unter meinem Niveau. Standardantworten, aber keine Hilfe.
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18.08.2022 | 12:21
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Sonnenschirm zurück
Wir möchten uns hiermit beschweren, dass wir in der Filiale einen Sonnenschirm zurückgeben wollten nach einem Tag, der leider zu groß war. Der Mitarbeiter an Kasse war sehr unfreundlich und fauchte...
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16.08.2022 | 21:01
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Reise gebucht und nach 1,5 Wochen durch HolidayCheck...
Am 24.07.2022 haben wir eine Reise nach Ägypten bei HolidayCheck für 23. Februar gebucht. Reisebestätigung haben wir noch am selben Tag erhalten. Am 04.08.2022 habe ich dann auf einmal eine E-Mail erhalten, dass die Reise aufgrund eines...
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16.08.2022 | 20:26
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Sofortige Erstattung
Sofortige Erstattung. Falls es nicht passiert, muss ich weitere Schritte einleiten. Zuerst fehlen die Teile am E-Bike, jetzt muss ich hinter meinem Geld herausfinden.
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04.08.2022 | 20:02
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Eine Bank zum Vergessen
Bei der Bestellung einer neuen Scheckkarte wird auch gleich mein Konto obwohl weit im Plus, gesperrt. Als dann auch mein Internet Account gesperrt wird, teilt mir die Dame im Callcenter mit das ich eine Unterschrift leisten muss in einer Filiale....
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02.08.2022 | 15:14
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Bezahlung unmöglich
Ich habe Pfeile bestellt und wollte diese bezahlen. Es war zu kompliziert. Die Pfeile sind zwar billig, aber von minderer Qualität. Halt Plastik.
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02.08.2022 | 10:24
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Keine Rückerstattung des Batteriepfands nach nach § 1...
Das habe ich auch mit Firma Batcar.de erfahren. Der Autoakku wurde am 15.06.2022 gekauft. Firma AVR von meinem Wohnort stellt nur solche Bescheinigungen. Keine Rückerstattung des Batteriepfands nach Übersendung des Rückgabenachweis von Fa. AVR...
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28.07.2022 | 15:27
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Metallrohre sind am Kopf- und Fußende eines Bettes ve...
Im Februar 2022 habe ich ein Metallbett für meine Tochter gekauft. Nach nicht mal sechs Monaten sind die Rohre, die als Lattenrost dienen im Kopf- und Fußteil gebogen und Schweißnähte zu Stabilisierung sind offen. Meine Tochter ist ein...
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15.07.2022 | 22:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A 1 Shop ein Katastrophenfall?
Am Mittwoch den 7 Juli suchte ich diesen Shop auf und eine total geschnickte Dame teilte mir mit, dass mein Handy kaputt sei, sie mir aber ein neues verkaufe. Am Samstag suchte ich, nachdem ich lange mit einem angeblichen IT Eperten mit...
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13.07.2022 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Ist das kundenorientiertes Verhalten
Am 07.07.2022 war ich im Media Markt Pasching um mir die Handys anzusehen. Da aber das Gewünschte nicht vorhanden war, direkt bei Drei hat der Verkäufer es telefonisch bestellt. Der Zusage von Drei war, dass ich es daheim bekomme. Da ich zwar wurde...
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12.07.2022 | 19:46
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Abbuchung trotz fristgerechter Rücksendung
Nicht mal 30 Tage nach Bestellung von Test Brillengestellen und rechtzeitiger Rücksendung wurde der Betrag abgebucht. Service Hotline hat bestätigt das die Retoure seit zwei Wochen fristgerecht angekommen ist aber nicht bearbeitet wurde. 560 € mal...
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12.07.2022 | 18:50
Online Shops >
Miele Center Pellet
Stornierungsanfrage am selben Bestelltag wird ignoriert
Ich wollte eine Bestellung direkt an Miele.at anlegen. Leider haben die Miele-Händler eine ähnliche Seite hergestellt: Mielecenter.at, wo man mehr zahlt und die Lieferung deutlich länger dauert, weil die Bestellung direkt einem Händler umgeleitet...
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11.07.2022 | 13:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Einbehaltene Überweisungen
Bin seit Jahren sehr zufriedener Viabuy-Kunde gewesen. Jedoch seit letzter Woche Mittwoch bin ich äußerst enttäuscht. Bin eine alleinerziehende Mutter von zwei kleinen Kindern und im Moment in...
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06.06.2022 | 20:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer will selber Unterschreiben
Gestern kam der GLS Fahrer, klingelt. Ich mache ihm die Türe auf und sage ihm "im 2. Stock". Er meinte, er lege das Paket beim Briefkasten ab und unterschreibe selber. Ich sagte ihm, was das soll, die Unterschrift will ich selber machen. Er nimmt...
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23.05.2022 | 12:20
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Leutgeb Entertainment Group
Rückerstattung Andrea-Berg-Konzert Wien durch Terminv...
Leutgeb Group verschiebt Konzert um eine Woche. Ich kann den neuen Termin nicht wahrnehmen. Zudem reise ich zum vorherigen Termin eigens von Hannover nach Wien an. Firma reagiert nicht auf mehrere Mails. Telefonischer Kontakt unmöglich, da nur...
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23.05.2022 | 08:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Typisch GLS
Wie immer, im Paketshop 1230 Draschestrasse ohne Wohnadressen-Anfahrt oder gar Benachrichtigung abgegeben. Der Zusteller versucht es gar nicht. Er gibt die Pakete gleich in den Paketshops ab und ist wahrscheinlich dadurch schon zu Mittag zu Hause....
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11.05.2022 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket konnte nicht zugestellt werden"
Genau um diese Uhrzeit am Fenster gewesen und gar kein Transporter vorbeigefahren - eigentlich sollte sich auch aufhalten und klingeln! Jetzt soll ich mein Paket woanders selber abholen? Das ist ein sehr schlechter Service!
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03.05.2022 | 20:39
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Aktionspreis
Ich wollte heute Vormittag ihre Aktion Feinkristallzucker,10 kg a 0.69, kaufen! Ich habe 10 kg Zucker gekauft, in der Meinung, dass der Aktionspreis an der Kassa berücksichtigt wird! In der Eile, weil noch etliche Kunden hinter mir standen, habe...
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22.04.2022 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Vorgetäuschter Zustellversuch
Obwohl zur angeblichen Zustellzeit zuhause, auf dem Balkon sitzend mit Blick zur Straße, wurde ich angeblich nicht angetroffen. Das unsichtbare Fahrzeug mit dem unsichtbaren Fahrer von GLS hat offenbar in einer anderen Realität einen Zustellversuch...
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21.04.2022 | 12:29
Finanzen und Recht >
Banken >
N26
Kontosperre nach eingehender Banküberweisung
Ich habe eine ganz normale SEPA-Überweisung erhalten und danach wurde das Konto sofort und außerordentlich gesperrt. Ich habe mehrmals Aufforderungen und auch sogar Beschwerden (inklusive Beschwerde bei der BaFin) übermittelt, seitens N26 nur...
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20.04.2022 | 12:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt + keine Benachrichtigung erhalten
Ich warte seit zwei Wochen auf ein Ersatzteil. Kauf war auf Rechnung. Ich habe vom Hersteller die Rechnung erhalten aber keine Ware. Ich habe abgewartet und mich beim Hersteller erkundigt. Paket wurde im Paketshop abgegeben. Es gab anscheinend von...
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19.04.2022 | 12:57
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Lieferung vom Lieferanten einfach storniert laut Kund...
Extra für Ostern Einkauf online getätigt mit Lieferterminvereinbarung. Nachdem nichts gekommen ist nach einer Stunde über der Lieferzeit Hotline angerufen: Der Auftrag wurde einfach vom Fahrer storniert! Bis dato keine Entschuldigung von der...
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14.04.2022 | 12:10
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Unfreundliches Personal
Beim Kauf von Obst wurden von der Kassiererin das Obst einfach nur so geworfen, das alles wieder Dellen und Druckstellen aufweist. Nach Hinweis dies ein bisschen sanfter zu machen, bin ich nur so angefahren worden. Das geht einfach gar nicht mehr...
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