06.06.2022 | 20:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer will selber Unterschreiben
Gestern kam der GLS Fahrer, klingelt. Ich mache ihm die Türe auf und sage ihm "im 2. Stock". Er meinte, er lege das Paket beim Briefkasten ab und unterschreibe selber. Ich sagte ihm, was das soll, die Unterschrift will ich selber machen. Er nimmt...
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23.05.2022 | 12:20
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Leutgeb Entertainment Group
Rückerstattung Andrea-Berg-Konzert Wien durch Terminv...
Leutgeb Group verschiebt Konzert um eine Woche. Ich kann den neuen Termin nicht wahrnehmen. Zudem reise ich zum vorherigen Termin eigens von Hannover nach Wien an. Firma reagiert nicht auf mehrere Mails. Telefonischer Kontakt unmöglich, da nur...
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23.05.2022 | 08:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Typisch GLS
Wie immer, im Paketshop 1230 Draschestrasse ohne Wohnadressen-Anfahrt oder gar Benachrichtigung abgegeben. Der Zusteller versucht es gar nicht. Er gibt die Pakete gleich in den Paketshops ab und ist wahrscheinlich dadurch schon zu Mittag zu Hause....
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20.05.2022 | 10:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz genereller Abstellgenehmigung - Paket in Paketshop
Warum schafft es der GLS nicht, meine generelle Abstellerlaubnis, welche ich 2021 erteilt habe, zu berücksichtigen? Bei jedem anderen Lieferdienst klappt das super, nur nicht bei euch. Jetzt muss ich mir das Paket irgendwo abholen, und habe...
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03.05.2022 | 20:39
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Aktionspreis
Ich wollte heute Vormittag ihre Aktion Feinkristallzucker,10 kg a 0.69, kaufen! Ich habe 10 kg Zucker gekauft, in der Meinung, dass der Aktionspreis an der Kassa berücksichtigt wird! In der Eile, weil noch etliche Kunden hinter mir standen, habe...
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21.04.2022 | 12:29
Finanzen und Recht >
Banken >
N26
Kontosperre nach eingehender Banküberweisung
Ich habe eine ganz normale SEPA-Überweisung erhalten und danach wurde das Konto sofort und außerordentlich gesperrt. Ich habe mehrmals Aufforderungen und auch sogar Beschwerden (inklusive Beschwerde bei der BaFin) übermittelt, seitens N26 nur...
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19.04.2022 | 12:57
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Lieferung vom Lieferanten einfach storniert laut Kund...
Extra für Ostern Einkauf online getätigt mit Lieferterminvereinbarung. Nachdem nichts gekommen ist nach einer Stunde über der Lieferzeit Hotline angerufen: Der Auftrag wurde einfach vom Fahrer storniert! Bis dato keine Entschuldigung von der...
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07.04.2022 | 12:05
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung
Ich habe vor wenigen Tagen bei AffiliCon GmbH die 14 Tage Keto-Diät gekauft. Im Video werden noch Mahlzeiten-Vorschläge angeboten, für berufstätige Kunden, denen das mangels Zeit leichter gemacht werden soll. Ich bin Rentnerin und habe den ganzen...
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04.04.2022 | 21:52
Internet >
Webhoster >
Alfahosting
Nicht kommunizierte Preiserhöhung
Seit 2014 bin ich Kunde bei Alfahosting. Bisher nie Probleme, bis ich 2022 meine neue Rechnung bekam. Eine Preiserhöhung um das Doppelte. Nach Einspruch hat man mir versucht weiszumachen, dass man die Preiserhöhung im September 2021 per E-Mail...
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21.03.2022 | 12:51
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Erstattung Reisekosten
Ich habe am 20.12.2021 an das dli Inkasso Unternehmen online einen Mahnbescheid beantragt, welcher am 21.12.2021 erlassen und am 27.12.2021 an den Schuldner zugestellt wurde. Hierfür habe ich die Gerichtsgebühren in Höhe von 39,- € zzgl. Auslagen...
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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17.02.2022 | 22:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fehlende Kompetenz der Sachbearbeiter
Was für ein Saftladen! Da bekomme ich das Gefühl, keiner der MA kennt seinen Kollegen, jeder ist genervt, überarbeitet und nicht qualifiziert. Schade! In der Corona Zeit geht es den Möbelhäusern noch im Vergleich zur Bekleidungsindustrie gut. Aber...
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14.02.2022 | 13:40
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Kundenunfreundliche Rückmeldung auf Anliegen
Am 02.02.22 gegen 19:15 Uhr besuchte ich die Lidl Filiale in der Lohauserholzstraße in Hamm. Dort angekommen stand ich vor verschlossener Tür. Die Beleuchtung war an. An der Tür war leider kein Hinweisschild oder eine Informationen, wo ich erkennen...
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11.02.2022 | 15:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
Am 12.08.2021 bestellte ich im Poco-Markt Lübeck eine Funktionsecke. Da diese aufgrund der Stoffauswahl erst angefertigt werden musste, erfolgte die Lieferung erst am 20.10.2021. Schon beim Aufbau der Funktionsecke durch den Möbellieferanten wurden...
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11.02.2022 | 10:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kinderzischlag einbehalten
Mir wird der Kinderzuschlag einbehalten, der schon seit einem Jahr auf dieses Konto komm. Ich habe alle Belege zugesandt und nichts tut sich. Ich bin alleinerziehend und auf das Geld angewiesen.
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29.01.2022 | 18:29
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Keine Rückerstattung des Batteriepfands nach eBay Kauf
Nach dem Kauf einer Autobatterie bei eBay wurde um das auf der Rechnung einbehaltene Batteriepfand zurückzufordern der Rückgabenachweis nach § 10 Abs. 1 S. 4 BattG vorlegt. Seitdem erhalte ich keine...
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25.01.2022 | 21:10
Internet >
Online-Partnervermittler >
PARSHIP
Missbräuchliche Behandlung
Nachdem ich eine Mitgliedschaft für ein Jahr bezahlt hatte, wollten sie mir keine neue Mitgliedschaft geben, weil ich mich von einer neuen E-Mail-Adresse für meine neue Mitgliedschaft angemeldet...
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25.01.2022 | 08:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
Ich bin am 15.11.2021 umgezogen. Seit diesem Tag versuche ich mich zu kündigen, weil ich zurzeit das Strom und Gas in Nebenkosten bezahle und keine Anmeldung bei ihnen brauche. Zuerst versuchte ich das per Kundenservice zu erledigen. Das...
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24.01.2022 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kundenwünsche mißachtet, keine Hilfe bzw. Antwort
Anfang Dezember haben wir ein Paket über Amazon bestellt. Dort war es gar nicht erwähnt, woher es kommt, und dass es mit Kosten verbunden ist. Am 07.01.22 wurde es zugestellt. Ich habe es gleich zurückgegeben, da mir Zollkosten aufgerechnet wurden...
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21.01.2022 | 23:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit Tagen in Verteilung
Ich habe am 05.01. ein Paket nach Deutschland aufgegeben, seit 07.01. liegt es laut Sendungsverfolgung in der Verteilung (PLZ 4475) und es tut sich nichts. DHL hat das Paket noch nicht übernommen und meine Anfragen werden laufend vertröstet!...
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12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
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04.01.2022 | 12:31
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt wegen ungewöhnlichen Bewegungen
VIABUY habe ich seit Jahren auch wenn es etwas teurer ist als andere Banken hat immer alles super funktioniert daher habe ich nur noch dieses Konto was ich auch als Geschäftskonto nutze! Das hat die gesamten letzten Jahre auch super funktioniert....
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23.12.2021 | 18:37
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Service falsch verrechnet und im Serviceheft unvollst...
Mit dem Filialleiter von A.T.U in Asten ein Service für 235,99 € ausgemacht und im Vorfeld erklärt dass der Luftfilter und Innenraumfilter vor Wochen bereits ausgetauscht wurden. Es wurde mir...
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