16.03.2021 | 20:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Postbeförderung, keine Entschuldigung
Es sollte eine Weihnachtsüberraschung für einen guten alten Freund werden, eine eigens produzierte CD, die ich am 16.12.2020 in der Postservicestelle Altmünster aufgegeben habe. Als ich bis Neujahr keine Rückmeldung von meinem Freund erhielt...
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15.03.2021 | 09:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Verdienstausfälle durch Eigenverschulden von Hutchins...
Seit Montag versuche ich, meinen Vertrag auf einen Business-Vertrag umzuändern. Nach mehreren inkompetenten Versuchen und zwei Vertragslöschungen - weil die Mitarbeiterin falsche Daten verwendet hat, wie auch immer dies zweimal in Folge möglich ist...
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12.03.2021 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes Zustellung wurde gefälscht, trotz fehlenden In...
Ich habe am 10.12.2020 ein Paket von Deutschland nach Österreich verschickt und es hat ziemlich lange gedauert, bis es zu einem Zustellversuch kam. Die Adresse konnte aufgrund fehlender...
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11.03.2021 | 13:43
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Bestellt Ware bis heute nicht bekommen
Ich habe am 30.12.2020 3 aussenleuchten mit Leuchtmittel bestellt. Lt. XXXLutz dauert es ca. zwei bis drei Wochen. Als ich Ende Jänner noch nichts bekam schrieb ich innerhalb einiger Tage zwei Mails, worauf sich aber niemand meldete. Also...
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09.03.2021 | 16:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EBLD Schweiz Strom
Maschinell ermittelter Zählerstand bis heute nicht ko...
Die Endabrechnung wurde viel zu hoch geschätzt also habe ich zugegeben erst nach dem Auszug den am Auszugsdatum abfotografierten Zählerstand an die Firma übermittelt. Danach habe ich von oben...
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09.03.2021 | 15:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
A1 - höchst unorganisiert
Ich habe über die Homepage das "A1 Internet für zuhause" für einen Zweitwohnsitz bestellt. Nicht unerfahren in der Installation, hat es trotz mehrmaliger Versuche nicht geklappt, die Beschreibung beinhaltet noch dazu Fehler (z. B. Fehlersuche:...
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09.03.2021 | 14:19
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfreundliche Kassierin, die Corona-Regeln ignoriert
Die Kunden stehen bei der Kassa dicht an dicht, keine Spur von Abstand halten. Kassierin interessiert das überhaupt nicht. Auf meine Anmerkung, dass ich mich dabei sehr unwohl fühle, und sie doch bitte die Kunden darauf hinweisen möge, kommt zur...
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09.03.2021 | 13:40
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Die Kreditkarte bleibt gesperrt
Trotz erfolgreiche Legitimationsprüfung bleibt die Karte gesperrt. Den Mitarbeitern in Kundenabteilung sind Inkompetenz. Die machen, was Sie wollen. Zunächst habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Identifizierungsprüfung erfolgreich abgeschlossen...
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05.03.2021 | 20:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach genehmigter PayPal Transaktion Konto nicht mehr...
PayPal Transaktion über 800 Euro wurde genehmigt und plötzlich habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Geld. Monatelang waren PayPal Transaktionen kein Problem, allerdings im 100 Euro Bereich. Ich brauche dieses Geld dringend.
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04.03.2021 | 22:12
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Faule und ausgetrochnete Orangen gekauft
Ich habe heute bei Penny Oberpullendorf Orangen gekauft. Die Ware schaute optisch gut aus. Zu Haus beim Schälen gab es Schock. Die Orangen sind faul oder komplett ausgetrocknet. Ich kaufe immer die...
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02.03.2021 | 20:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Falsche Größen Informationen auf der Website - Kein R...
1. Firma hat falsche Angaben auf der Website was Größen betrifft. Ich habe zwei Jacken, ein Paar Schuhe und eine Mütze bestellt für insgesamt 158,41. Ich konnte nachweisen, dass auf deren Website...
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02.03.2021 | 11:07
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Ausfall Vivid Grand Show Friedrichstadtpalast 28.03.2020
Für den 28.03.2020 habe ich fünf Karten für die Vorstellung "Friedrichstadt-Palast VIVID Grand Show" im Gesamtwert von 453,55 inclusive Gebühr gekauft. Den Kauf erledigte ich bei der Eventim...
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25.02.2021 | 12:31
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Unfreundliche Person am Telefon
Ich habe Dez. 2020 einen Flipfish und einen UV tizer bestellt. und habe es am 19.01.2021 wieder zurückgeschickt. Wurde schon drei mal vertröstet, dass ich mein Geld überwiesen bekomme, und heute ist der 24.02.2021 und auf meinem Konto ging bis...
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22.02.2021 | 21:02
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Achtung alte Leute werden über den Tisch gezogen
Meine 92-jährige Schwiegermutter erhielt im Januar 2021 vom Bader Versandhaus eine Zahlungserinnerung ohne Angabe auf welche Bestellung es sich bezieht. Natürlich gleich mit ausgefülltem Zahlschein...
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22.02.2021 | 11:07
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
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19.02.2021 | 15:49
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Defekt gelieferte Autobatterie wird nicht getauscht
Sehr unkorrektes Verhalten. Man hält mich seit mehr als einem Monat hin. Der Versand der großen Autobatterie erfolgte sehr unqualifiziert ohne jegliche Schutzverpackung. Eine von zwei Batterien war gebrochen und unbrauchbar. Die Lieferfirma ersetzt...
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16.02.2021 | 16:51
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Lieferung einer bestellten Ware
Nachdem ich im Markt war und die Ware bestellen wollte, meinte ein Mitarbeiter, wenn ich die Ware in drei bis vier Tagen haben möchte und eine kostenlose Zustellung haben möchte, dann soll ich bitte Online Bestellen, denn da funktioniert das. Also...
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16.02.2021 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zusteller angeblich in Pension
Wir erhalten seit Montag keine Post mehr. Als ich gestern am Postamt Feldkirch die Situation reklamiert habe, sagte mir die Mitarbeiterin, das sei bekannt. Der zuständige Zusteller sei seit letztem Montag in Pension. Man habe jetzt eine neue...
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15.02.2021 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zusteller läutet nicht
Es ist nicht das erste, sondern das gefühlt fünfzigste Mal, dass ich mich bei der Post beschwert habe - leider, wie immer, ohne jeden Erfolg. Der Zusteller macht sich nicht einmal die Mühe, bei mir zu läuten (ich bin nachweislich zu Hause) und...
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14.02.2021 | 19:36
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
FFP2-Masken
Kunden, die keine FFP2-Maske im Geschäft tragen wollen, werden vom Verkaufspersonal ignoriert. Niemand in der Filiale fühlt sich zuständig, die Maskenpflicht zu überwachen, auch dann nicht, wenn die Verkäuferinnen darauf angesprochen werden.
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11.02.2021 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Kundenservice ist katastrophal
Im Jahr 2016 habe ich einen Internetvertrag bei Hutchinson abgeschlossen und seitdem die schlimmsten Erfahrungen gesammelt. Die Registrierung in der Kundenzone ist in den ganzen Jahren trotz unzähliger Telefonate nie möglich gewesen, weil die...
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10.02.2021 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Bodenlose Frechheit, was sich derzeit abspielt
Wir waren jahrelang Kunde bei A1 und zwar mit Internet, Fernsehen und Telefon. Dann begann das Netz immer öfter mal zu unterbrechen, worauf uns empfohlen wurde, auf ein schnelleres und teureres Internet umzusteigen. Ok, Wieder 2 Jahre Bindung und...
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03.02.2021 | 09:27
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Batteriepfand verweigert
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen wird die Zahlung immer wieder verweigert. Nachdem die originalen Belege per Mail und Post zugestellt sind, erhalte ich keine Antworten. Nach telefonischer...
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