31.10.2016 | 12:27
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Vorsicht: Keine Erstattung der Retouren
Ich habe bei Light In The Box zwei Sendungen an eine Packstation bestellt und diese per Kreditkarte bezahlt. Gleich vorweg: Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Und zwar wegen der Zollgebühren, die im Shop/bei der Bestellung zwar nicht...
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29.10.2016 | 12:14
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hände weg von hair-express.de
Habe am 12.10.2016 im Friseur Online-Shop von hair-express.de (21244 Buchholz, Wenzendorfer Str. 8, Inhaber Pascal Ziegelmeier) bestellt. Noch am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet. Auf die Ware warte ich heute, am...
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21.10.2016 | 09:41
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Falsche Ware erhalten
Am 3.09. habe ich bei IKEA online bestellt. Am 9.09. erhielt ich das Paket per Nachnahme. Leider war im Paket nicht meine Ware sondern die Ware eines anderen Kunden. Nach langen 40 Min am Telefon erklärte ich dem IKEA Mitarbeiter die Situation. Er...
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06.10.2016 | 11:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfreundlichkeit in Feinkost
Ich bin schon langjähriger Billa Kunde! Da ich in Markt Piesting mit der Filiale total unzufrieden bin fahre ich jedes Mal nach Wöllersdorf, wo ich bis vor einiger Zeit sehr gut bedient war! Letzten Freitag hatte ich in Wöllersdorf/Steinabrückl...
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14.09.2016 | 09:03
Technik >
Gartengeräte >
Husqvarna Deutschland
Reparatur Automower 330X
Im Juli 2015 habe ich mir einen Automower 330X für 3000,00€ gekauft. Am 21.07.2016 mußte ich den Mover in die Werkstatt bringen, weil der rechte Antriebsmoror defekt war. Beim Händler löste sich das Gehäuse vom Mover und der Mover viel auf den...
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16.08.2016 | 10:22
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Verschimmelte Nudeln im Fertiggericht
Ich kaufe mir für die Arbeit sehr oft Die Fertiggerichte von Barilla. U.a. habe ich mir heute Morgen bei Rewe in Ratingen zwei Gerichte gekauft. Zum einen die Tortellini mit Fleisch und Tomatensauce...
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03.08.2016 | 09:39
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Visacard nicht lesbar, Zahlung per EC Card o. Bargeld...
DoYouSpain am Airport in Barcelona, eine Autovermittlung mit unmöglichen Service. Zur Sache, ich (Mutter) bin mit vier Kindern am 30.07.2016 nach 2,5 Std. Flugverspätung gegen 0:30 Uhr in Barcelona am Serviceschalter zur Übernahme des Pkw...
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13.06.2016 | 09:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Komplizierte Kündigung
Am 13.04. schickte ich meine Kündigung an das Postfach 1001 mit der ausdrücklichen Bitte mir eine Bestätigung zu senden. Nach 4 Wochen gab ich das A1 Onlineformular zur Kündigung auf mit dem Vermerk auf mein Einschreiben -worauf ich sofort einen...
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27.04.2016 | 21:59
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Abbuchung erfolgte über die Kreditkarte, jedoch keine...
Heute am 23.04.2016, um ca 12:50 Uhr wurde durch eine Kreditkartenabbuchung die O2 Prepaidkarte mit der Telefonnummer +4917693807088 versucht aufzuladen. Leider erfolglos. Ich bitte um Überprüfung dieses Vorganges. Vielen Dank
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21.04.2016 | 16:12
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Kassiererin frech und unhöflich - NICHT kundenorientiert
Ein Päckchen Erdbeeren sind beim kassieren auf die Erde gefallen. Die Dame an der Kasse wollte und hat sie auch nicht umgetauscht und als ich sie höflichst drauf aufmerksam machte, wurde sie sehr persönlich und frech. Kein Kundenservice und diese...
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09.04.2016 | 18:51
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Petziges und genervtes Personal
Hallo! Meistens kaufe ich in dem Netto-Marken-Discount in Berlin, Eichbuschallee, ein. Zunehmend wird man dort von patzigem Personal angemacht. So hatte ich mir einen leeren Karton von der Erde (es sah aus wie ein Stall) genommen, um den Einkauf...
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09.03.2016 | 06:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Feinkostleitung sehr unfreundlich
Ich bin seit Jahren Kunde in dieser Filliale aber so schlimm wie sich die Dinge in der Alserstrasse 23 entwickeln war es noch nie. Zum einen wird in der Feinkost nur Polnisch gesprochen. Ich werde sogar auf Polnisch begrüßt! Sowas kann es doch...
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03.02.2016 | 17:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Warten auf Antwort
Nach etlichen Anfragen zum Bezug einer geleisteten Überweisung von einem Dritten auf mein Konto, warte ich bereits mehrere Tage. Ich bin ganz schön verzweifelt, denn das Geld wird sofort gebraucht. Der Dritte Überweiser ist der Fa Viabuy bekannt...
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15.09.2015 | 12:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lochfraß nach gut 5 Jahren an BOSCH Geschirrspüler (N...
Bei meiner gut 5 Jahre alten BOSCH Spülmaschine SMU53M35EU01, die ich zum Preis von ca. 700 beim MM* Elektromarkt erworben hatte, trat plötzlich der Fehler "E15" auf (Anzeige im Display). Aufgrund von Recherchen im Internet konnte ich vermuten...
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23.06.2015 | 15:34
Technik >
Tratech
Beamerlampe nicht geliefert
Die Beamerlampe wurde bis heute nicht geliefert, obwohl mir eine 1-2 tägige Lieferfrist angegeben wurde. Die Anrufe werden entgegengenommen, es wird nicht zurückgerufen, die Mails bleiben auch unbeantwortet und auch das Geld wird auch nicht...
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08.05.2015 | 12:08
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt aber keine Lieferung
Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt. Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.
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23.03.2015 | 14:02
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Versicherung doppelt kassiert
Haben einen Mietwagen bei dys gebucht. Per Internet haben die uns eine Versicherung verkauft. Wir haben mit unserer debitkarte bezahlt. Am Flughafen sagt uns Record, dass die Versicherung nicht akzeptiert wird, da es eine Debitkarte ist. Obwohl sie...
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30.12.2014 | 13:39
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Nasse Füße durch neue Rieker Schuhe
Ich habe mir Stiefletten von Rieker im November gekauft. Beim 3. Mal Tragen auf nassem Boden hatte ich nach 200 m komplett nasse Füße. Der Verkäufer meinte, das kann schon sein, denn er ist ja nicht wasserdicht. Ich bin weder in eine Lacke...
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22.12.2014 | 14:36
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Österreich
Bestellungen nicht erwünscht?
Erstbestellung war im Dezember 2013 und wurde mittels Kreditkarte bezahlt. Diese Lieferung ist jedoch nie angekommen. Warte nun seit Dezember 2013 auf Klärung dieser fehlenden Lieferung. Mir wurde zwar eine Ersatzlieferung ins Haus gesendet leider...
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29.09.2014 | 21:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Handysperre trotz bezahlter Rechnung
Ich bin echt enttäuscht von drei. Bin jahrelange Kundin, hatte nie Probleme, doch jetzt kam das Fass zum Überlaufen. Trotz bezahlter Rechnung am 22.8. wurden am 24.9. meine beiden Handys gesperrt. Ich habe wie immer den Betrag über die 3 Kundenzone...
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13.08.2014 | 08:37
Online Shops >
Möbel >
vonWilmowsky
Sofa wurde geliefert - Negativerfahrung mit vonWilmowsky
Die Wartezeit betug bei mir nicht 6-8 Wochen, sondern mindestens 20 Wochen. Habe Im Frühjar bei www.VonWilmowsky.de ein Sofa bestellt und warte mittlerweile 5 Wochen auf meine Rücküberweisung. Emails werden erst nach mehrmaliger Aufforderung...
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22.07.2014 | 21:55
Handel >
Sonderpostenmärkte >
Thomas Philipps
Für Außeneinsatz gedachte Auflagenbox ist NICHT wasse...
Ich erwarb kürzlich eine Auflagenbox aus Rattan für den Außenbereich. Laut der Verkäuferin ist diese Box für den Außenbereich gedacht. Nach Aufstellung der Box und einem Regenschauer waren die darin gelagerten Auflagen jedoch nass. Der Mitarbeiter...
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07.07.2014 | 14:35
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Graz, Sackstrasse, Österreich
Ärger im Geschäft
Schon vor ein paar Jahren, als das Geschäft noch in der Sporgasse war, ist mir die anmaßende und arrogante Art der Angestellten unangenaehm aufgefallen. Als ich meinen kleinen Hund (6 kg.) auf der Schmutzmatte ganz an der Eingangstüre innen...
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