Beschwerde lesen

Habe ein Pfannen Set für meine Frau gekauft, da sich die Qualität im TV Werbespot fantastisch anhört. Nach einem Monat stellte sich heraus, das die Pfannen Minderwertig sind, zum Beispiel sollten die Pfanne absolut kratzfest sein, sind sie nicht. Die Pfannen haben Hitzeindikator Punkte welche nicht nur beim Braten durch hitze verschwinden, sondern auch nach dem Spülen, dann aber dauerhaft, die Pfannen verziehen sich nicht. und sie tun es doch, wie jede 5,95 EUR Pfanne vom Discounter. Habe nun einen Kampf mit Infoscore, da ich die Ware nicht bezahlt habe. Hintergrund ist, ich wollte von Mediashop eine RMA Nummer haben, diese wurde mir nie gesendet. Nun soll ich teuer bezahlen, da sich Arvato Infoscore Forderungsmanagement GmbH auch noch die Taschen voll machen möchte. Auf Antwortschreiben wird seitens des Inkassounternehmens nicht wirklich einegegangen, es wird immer nur noch ein Häufchen mehr Geld verlangt. Die Hauptforderung beläuft sich auf 104 EUR, und 90,23 EUR wollen die Herrschaften von Infoscore von mir.