Beschwerde lesen

Sehr geehrte Leser,

dies geht primär als Warnung und mit eher sekundärer Hoffnung auf Erfolg meines Anliegens an die "Öffentlichkeit". Das von mir vor ca. einem halben Jahr erstellte, verifizierte und damit eröffnete my paysafecard Konto wurde nun bei seiner erstmaligen Benutzung sofort nach dem Einlösen von drei Codes zu je 25,00€ gesperrt, angeblich aus nicht näher bezeichneten und damit dubiosen Sicherheitsgründen. Ferner soll meine Identität geprüft werden?

Paysafecard reicht also das Postident Verfahren wohl nicht aus. Mein Account wurde bis dato nicht benutzt und hat ein äußerst sicheres Passwort.

Man fragt sich bei derartigen Vorfällen bzw. Vorgängen immer, was dahinter steckt. Es muss sich wohl um gezieltes Zwangsenteignen handeln, man bietet mir an, das Geld unter Bekanntgabe sämtlicher persönlicher Daten 8ausweiskopien beidseitig, Bankdaten) mit Abzug einer Gebühr auszuzahlen?

Fassen wir mal zusammen:

Man kauft sich anonym und aufwendig Guthaben (codes) an einer offiziellen Verkaufsstelle. Möchte dieses Guthaben dann auf sein (offizielles) und bestätigtes Konto einzahlen welches daraufhin sofort gesperrt wird und damit keinerlei Zugriff mehr auf das eingezahlte Geld ermöglicht.

Geschäftspraxis-technisch ein komplettes No Go!

Wer vor hat, paysafecard zu verwenden oder einen my paysafecard Account sollte immer berücksichtigen, dass Konten willkürlich und ohne Angabe von genauen Gründen jederzeit geschlossen werden können. Das (Rest) Guthaben nur unter Hinnahme einer Abzugsgebühr nach meist sehr langer Wartezeit ausgezahlt werden und der Kundenservice nur langsam und mit vorgefertigten Standardnachrichten, telefonisch auch gerne in gebrochenem Deutsch, weiterzuhelfen versucht.

MfG

Ein sehr unzufriedener Kunde.