Beschwerde lesen

Ich erwartete eine Paketsendung die mir für heute angekündigt war. Statt dessen fand meine Gattin nun einen Zettel im Postkasten, daß das Paket nicht zugestell werden konnte, weil niemand zu Hause gewesen wäre und das Paket auch bei keinem Nachbarn abgegeben werden konnte und ich solle mir das Paket im GLS Shop abholen.

Das ist unzumutbar, weil ich nach Schlaganfall schwer gehbehindert bin und der Weg zum GLS Shop in der Linzerstraße auch für meine Gattin nur sehr kompliziert zu erreichen ist.

Ich riedf daher bei GLS an und trotzdem ich das Problem vorgetragen habe und auch versicherte, daß niemand geläutet hätte, sondern der Paketzusteller einfach nicht geläutet hat, war GLS nicht bereit das Paket neuerlich zuzustellen, sondern ich müsse es mir holen oder die Firma informieren, die das Paket zu mir geschickt habe. Als ich den Vorgesetzten zu sprechen wünschte erklärte man mir, das helfe auch nix und legte auf.

Das ist kein Service, das sist eine Frechheit.

Ing Schwarz