Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder ist ein Paket seit zehn Tagen verschwunden
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11.12.2020 | 08:16
Guten Tag, durch die momentane Situation, kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ich kann Ihren Ärger verstehen und möchte mich dafür entschuldigen! Wir haben selbstverständlich den zuständigen Frächter informiert, jedoch bitten wir Sie sich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch, sondern sofort Retoure
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11.12.2020 | 08:10
Guten Tag, gerne kümmern Wir uns an Ihr Anliegen. Dazu benötigen wir bitte die 14-stellige Paketnummer. Bitte dies per Mail an: socialmediadpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Selina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch, sondern sofort Retoure
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11.12.2020 | 08:10
Guten Tag, gerne kümmern Wir uns an Ihr Anliegen. Dazu benötigen wir bitte die 14-stellige Paketnummer. Bitte dies per Mail an: socialmediadpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Selina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblich am Abstellort ausgeliefert
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11.12.2020 | 08:08
Sehr geehrte Damen und Herren, das es zu solchem Ärger kommt bedauern wir und sehen uns das gern genauer an. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter socialmedia
dpd.de. Nennen Sie uns da bitte nochmals Ihr Anliegen und verwende Sie den Betreff...
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dpd.de. Nennen Sie uns da bitte nochmals Ihr Anliegen und verwende Sie den Betreff...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Verspätung der Ware und unfreundliche Personal
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10.12.2020 | 16:55
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Bestellungen warten. Bitte wenden Sie sich mit den Details zu Ihrer Lieferung an kundenservicemediamarkt.at, dann kümmern wir uns so rasch wie möglich um Ihr Anliegen! Danke und...
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mediamarkt.at, dann kümmern wir uns so rasch wie möglich um Ihr Anliegen! Danke und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Schrauben für Montage der Couch
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10.12.2020 | 13:36
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht gelieferter Artikel
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10.12.2020 | 12:40
Liebe Frau Viranyi, unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten. Leider müssen wir Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
4000 Punkte für Freundschaftswerbung fehlen!
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07.12.2020 | 16:16
Liebe Kundin, wir hatten schon eine Antwort gesendet, leider ist diese zu unserem Bedauern nicht mehr sichtbar. Alle Punkte, die Du rechtmäßig durch die Teilnahme an einer Aktion erworben hast, werden natürlich korrekt gutgeschrieben....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung nicht erfolgt - nicht einmal angeläutet
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04.12.2020 | 16:33
Sehr geehrter Herr Auer, ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der korrekten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zusteller zu faul, Gartentüre zu öffnen!
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04.12.2020 | 09:52
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket mit Ablagegenehmigung nicht zugestellt
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04.12.2020 | 06:15
Sehr geehrte Damen und Herren, das Ihnen die Sendung trotz Abstellgenehmigung und Zustellvermerk derzeit nicht vorliegt werden wir gern für Sie prüfen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte via Email unter socialmediadpd.de, nennen Sie den Betreff...
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dpd.de, nennen Sie den Betreff...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
So gewinnt man keine Kunden
03.12.2020 | 13:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hans-Jürgen Wieland, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schon wieder fehlgeschlagene Zustellung
02.12.2020 | 16:52
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet und wir melden uns diesbezüglich noch bei Ihnen. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketbote weigert sich Paket zuzustellen
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02.12.2020 | 06:34
Sehr geehrte Damen und Herren, das Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben bedauern wir und werden dies genauer mit der Fachabteilung klären. Hierzu konktaktieren Sie uns mit den Sendungsdaten bitte unter socialmediadpd.de mit dem Betreff "Reklabox...
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dpd.de mit dem Betreff "Reklabox...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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30.11.2020 | 17:19
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellservice von DPD ist eine Riesen Frechheit
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30.11.2020 | 14:35
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung und kein Zustellversuch
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30.11.2020 | 12:49
Sehr geehrter Herr Stark, es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder in Paketshop gebracht obwohl ich zuhause war
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30.11.2020 | 12:21
Guten Tag, gerne kümmern Wir uns an Ihr Anliegen. Dazu benötigen wir bitte die 14-stellige Paketnummer. Bitte dies per Mail an: socialmediadpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket liegt seit einer Woche im Paketzustellungszentrum
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30.11.2020 | 07:05
Sehr geehrte Damen und Herren, das es bei der Zustellung Ihrer Sendung derzeit zu Verzögerungen kommt bitten wir zu entschuldigen. Gern prüfen wir Sie diesen Vorfall und bitten daher um eine Email mit Ihrem Anliegen und den Sendungsdaten an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblich Empfänger nicht angetroffen
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27.11.2020 | 12:45
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket laut Verfolgung zugestellt
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26.11.2020 | 09:25
Guten Tag, ich möchte mich im Namen unseres Unternehmens und auch im Namen des verantwortlichen Transportunternehmers bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket laut Verfolgung zugestellt
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25.11.2020 | 13:08
Sehr geehrter Herr Marchl, bitte verzeihen Sie, dass es hier Grund zur Beschwerde gibt. Natürlich ist eine derartige Vorgehensweise nicht in unserem Sinne, und wird von uns auch nicht „unter den Tisch gekehrt“. Der Fahrer erhält einen...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Daten werden nicht gelöscht
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25.11.2020 | 12:40
Sehr geehrter Herr Walter, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierfür Ihre 14-stellige DPD Paketnummer an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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