GLS Germany (Neuenstein)
Zusteller zu faul, Gartentüre zu öffnen!
Bestell-/Kundennummer: 5M25AW
Wieder einmal - obwohl zu Hause anwesend - nur Karte von GLS an Gartentüre geklebt.
Und wo kann man das Paket abholen? Genau in einem Handyshop! Wollte dort anrufen, um den Fahrer etwas ausrichten zu lassen, an der angegebenen Telefonnummer hebt keiner ab!
Super GLS!
04.12.2020 | 09:52
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team