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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank > Beschwerde-Nr.: 248189
22 Views | 08.04.2024 | 10:22 Uhr
geschrieben von Heinz Assenmacher

Advanzia Bank S.A. (Munsbach)

Advanzia-Mastercard gesperrt, keine Reaktionen!

Am 20. Februar 2024 wurde mir eine Rückerstattung wg. eines stornierten Fluges auf meine Mastercard überwiesen, die ich zur Bezahlung verwendet hatte.

Als ich Anfang März diesen Betrag auf mein Referenzkonto überweisen wollte, war die Transaktion nicht möglich.

Auf mehrere schriftliche wie telefonische Anfragen wurden mir keine Gründe dafür genannt. Erst am 16.03.2024 wurde mir per Mail mitgeteilt, dass meine Karte gesperrt sei. Man könne mir die Gründe aber nicht mitteilen.

Telefonisch erhalte ich dazu ebenfalls keine Auskunft.

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Meine Forderung an Advanzia Bank S.A.: Überweisung der Flugbuchungs-Rückerstattung auf mein Referenzkonto


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


15.04.2024 | 15:15
von Heinz Assenmacher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Antwort auf meoine Mails.


29.04.2024 | 21:25
von Heinz Assenmacher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Information über den Grund der Sperrung. Habe jetzt Beschwerde bei der Bankenaufsicht Luxemburg eingelegt.




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