Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Defekte Ware wird nicht ersetzt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.07.2020 | 13:07
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Controller erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und würden uns das gerne genauer ansehen. Bitte senden Sie uns Ihren Reparaturauftrag zu, damit wir der Sache umgehend nachgehen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unklare Aussagen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.07.2020 | 10:00
von POCO Einrichtungsmärkte
Sehr geehrte Frau Knopf, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr bestellter Artikel im Onlineshop ausverkauft. Somit waren wir gezwungen den Auftrag zu stornieren und die Gelderstattung zu leisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team! mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Betrug auf ganzer Linie?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2020 | 10:11
von GLS
Guten Tag, dass Sie diese unerfreuliche Erfahrung mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sieht natürlich anders aus und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben. Gerne leiten wir dies für Sie an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt, sondern sofort in ein Paketsh...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2020 | 10:06
von GLS
Guten Tag. es tut mir leid das Sie schon des öfteren negative Erfahrungen mit unserem Zustelldienst machen mussten. Das Service für die Zustellung sollte natürlich anders aussehen. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen näher an. Lassen Sie uns Ihre... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde wegen Finanzierung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.07.2020 | 14:28
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, die Genehmigung der Finanzierung obliegt unserer Partnerbank. Wir haben auf die Zustimmung bzw. Ablehnung leider keinen Einfluss. Bitte setzen Sie sich gegebenenfalls direkt mit der Bank in Verbindung, um ein genaueres Feedback zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.07.2020 | 12:31
von PVZ Pressevertriebszentrale
Hallo Martin Czybulka! Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wenden Sie sich gern an feedback spider monkey pvz.de. Nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Kundennummer und wir nehmen uns Ihrer Sache an. Ihre PVZ... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt und keine Benachrichtigung hin...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.07.2020 | 10:26
von GLS
Guten Tag, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie schon des öfteren mit unserem Lieferdienst machen mussten. Lassen Sie uns bitte Ihre vollständige Lieferadresse, Paketnummer und ReclaBox Beschwerde Nummer 213984 an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung Keine Benachrichtigung - kriminell!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.07.2020 | 10:21
von GLS
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Zustellung nicht wie erwartet stattgefunden hat. Bitte lassen sie uns an paketinfo spider monkey gls-austria.com Ihre vollständige Lieferadresse, Paketnummer und ReclaBox Beschwerde Nummer 214046 zukommen, damit wir uns Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Schreit durchs Stiegenhaus ich soll mein Paket unten...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.07.2020 | 10:09
von GLS
Guten Tag, es tut mir leid das Sie negative Erfahrungen mit unserem Zustelldienst machen mussten. Das Service für die Zustellung sollte natürlich anders aussehen. Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen näher an. Lassen Sie uns Ihre vollständige... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit 14 Tagen im Zustellzentrum
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.07.2020 | 17:12
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigte Ware, keine Rückerstattung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.07.2020 | 14:05
von Media Markt Österreich
Liebe Frau Fischer, wir haben soeben eine Rückmeldung von den zuständigen Kollegen bekommen, dass es zu einer verzögerten Rücklieferung vom Speditionspartner an unser Lager kam. Gleich nachdem die Ware retourniert worden war, verbuchten wir diese... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigte Ware, keine Rückerstattung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.07.2020 | 13:33
von Media Markt Österreich
Liebe Frau Fischer, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten kam und wir entschudligen uns instänig für die Vorkommnisse. Wir verstehen Ihren Ärger und es tut uns sehr Leid, dass Sie schon so lange auf Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Service lässt sehr nach
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.07.2020 | 13:28
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr Leid, dass Sie in letzter Zeit mit dem Onlineservice nicht zufrieden waren und wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback, da wir uns nur so verbessern können! Wir werden das natürlich sofort an die zuständigen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gar keine Zustellung!
20.07.2020 | 10:32
von GLS
Guten Tag, dass Sie diese unerfreulichen Erfahrungen schon des öfteren mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sollte natürlich anders aussehen und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben. Gerne... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller bringt ohne Zustellversuch unser Paket ins...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.07.2020 | 08:07
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch - sofort im Paketshop hinterlegt....
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.07.2020 | 08:31
von GLS
Guten Tag, sowie Sie diesen Ablauf schildern, sollte es natürlich auf keinen Fall sein. Damit wir uns den Sachverhalt näher ansehen können, lassen Sie uns bitte Ihre vollständige Lieferadresse, Paketnummer und die Reclabox Beschwerde Nummer 213764... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketzustellung funktioniert nicht!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.07.2020 | 08:25
von GLS
Guten Tag, dass Sie diese unerfreulichen Erfahrungen mit unserem Service machen mussten, bedauern wir sehr. Die Zustellung sieht natürlich anders aus und entspricht nicht unseren Richtlinien, wie Sie diese beschreiben. Gerne leiten wir dies für Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.07.2020 | 07:38
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, diesbezüglich kann ich Sie wirklich nur bitten den restlichen Sachverhalt mit dem Versender zu klären, wenn etwas erstattet wird dann nur dem Versender. Er ist auch Auftraggeber bei DPD. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hinwerfen vor das Tor, ohne zu läuten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.07.2020 | 10:04
von GLS
Guten Tag, es tut mir leid das Sie negative Erfahrungen mit unserem Zustelldienst machen mussten. Gerne sehen wir uns den Sachverhalt Ihres Anliegen näher an. Lassen Sie uns Ihre vollständige Lieferadresse, Paketnummer, die Bilder der beschädigten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähig, neue Adresse zu finden und sich diese auch z...
14.07.2020 | 15:10
von GLS
Guten Tag, wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an, bitte senden Sie uns eine Email an die paketinfo spider monkey gls-austria.com. Vergessen Sie nicht uns die Paketnummer, vollständige Lieferadresse und die Reclabox-Nummer (212066) bekannt zugeben. Bitte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Servicequalität geht anders!
14.07.2020 | 15:09
von GLS
Guten Tag, es tut mir leid das Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Service machen mussten, diese Vorgehensweise entspricht nicht unseren Richtlinien. Um Ihre Beschwerde an die richtige Stelle weiterleiten zu können würde ich Sie bitten eine Mail... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Annahme verweigert? Nein!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 14:58
von GLS
Guten Tag, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit GLS gemacht haben bedauern wir. Die zuständigen Kollegen sind derzeit nur per Mail erreichbar. Bitte senden Sie uns daher ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com mit der Paketnummer, Lieferanschrift... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2020 | 14:48
von GLS
Guten Tag, es tut mir sehr leid, wenn Sie unerfreuliche Erfahrungen mit GLS gemacht haben. Die beschriebene Vorgehensweise entspricht nicht unseren Richtlinien. Bitte lassen Sie uns deshalb ein Mail an die Kollegen an paketinfo spider monkey gls-austria.com... mehr





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RB-5005951: Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
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