Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung immer noch im Lager
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 12:29
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, wir bedauern sehr dass es bei Ihrer Bestellung länger dauert als erwartet. Wenn Sie bereits mit dem Kundenservice in Kontakt sind, können wir Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage so schnell wie menschenmöglich bearbeitet wird. Derzeit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung vor 17 Tagen, noch nichts versandt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 12:24
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, wir versichern, dass wir alle Anfragen und Bestellungen ernst nehmen. Derzeit erreichen uns aber im Kundenservice tausende Anrufe und Anfragen. Aufgrund der Vielzahl stoßen wir leider technisch und personell an unsere Kapazitätsgrenze... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellnummer 70410359 vom 05.11.2020
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 12:21
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, derzeit erreichen uns im Kundenservice tausende Anrufe und Anfragen. Aufgrund der Vielzahl stoßen wir leider technisch und personell an unsere Kapazitätsgrenze und es kann zu Verzögerungen kommen. Dafür entschuldigen wir uns vielmals... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Freigegebene Auszahlung erfolgt seit Monaten nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 11:26
von Mädchenflohmarkt
Liebe Concierge Verkäuferin, es tut uns sehr leid, dass Du derzeit Probleme bei der Eingabe Deiner Kontoverbindung auf Mädchenflohmarkt hast. Wenn Du Deine Bankverbindung nicht eintragen kannst, kann das folgenden Grund haben: Du hast einen zweiten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 120 EUR weg und keine Antwort des Supports
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.12.2020 | 11:17
von Mädchenflohmarkt
Liebe Käuferin, vielen Dank für Deine ausführliche Schilderung Deines Problems. Es tut mir sehr leid, dass der Support derzeit leider länger als gewöhnlich für die Bearbeitung Deiner Anfrage benötigt. Derzeit kommen auch die Versanddienstleister an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
18.12.2020 | 07:56
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Stubits, leider ist zu diesem Paket eine Nachforschung notwendig. Bitte wenden Sie sich daher an den Absender, damit dieser uns die notwendigen Unterlagen übermittelt, um die Nachforschung einzuleiten. Liebe Grüße, Miryam vom DPD... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falschlieferung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.12.2020 | 07:17
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, gerne werden wir versuchen, Ihnen hier weiterzuhelfen. Wir benötigen aber dafür Ihre Bestellnummer und die genauen Angaben um welches Paket es sich hier handelt. Vielen Dank. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sie haben wirklich keine Ahnung von einer Pandemie
16.12.2020 | 14:31
von Leder&Schuh
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es gibt nichts schönzureden – wir haben Fehler gemacht. Was als einfacher Aktions-Newsletter an Mitglieder unseres Kundenclubs geplant war, hat zu einer Resonanz geführt, die wir leider völlig... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bewusst falsche Lieferzeit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:58
von Media Markt Österreich
Sehr geehter Kunde! Es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerung kommt. Leider können wir Lieferverzögerungen vom Hersteller nicht beeinflussen und diese auch nicht vorraussehen. Bei den angegebenen Lieferzeitpunkten handelt es... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kaufpreis nicht erstattet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:45
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid und wir entschuldigen uns für die Umstände. Sie bekommen Ihr Geld natürlich ab dem Zeitpunkt wo das Gerät wieder bei uns eingetroffen ist innerhalb von 14 Tagen rücküberwiesen. Sollte es diesbezüglich... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Nächstes Mal doch lieber andere Anbieter!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:42
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen Ihren Ärger und versichern Ihnen, dass das nicht unseren Standards entspricht. Wir würden da gerne nachforschen und mit unserem Versandpartner Kontakt aufnehmen was da genau passiert ist. Bitte schicken Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Einhaltung des Widerrufsrechts keine Rücknahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:42
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie hier nicht zufrieden sind. Wir haben Ihren Beitrag an die entsprechende Stelle weitergeleitet und um Stellungnahme ersucht. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung immer noch im Lager
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:39
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Leider können wir Ihnen hier keine konkreten Informationen zu Ihrer Lieferung oder dem genauen Lieferzeitpunkt geben. Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten Sie über unser Kundenservice. Die Kollegen bekommen aktuell... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:35
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Leider können wir Ihnen hier keine konkreten Informationen zu Ihrer Lieferung oder dem genauen Lieferzeitpunkt geben. Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten Sie über unser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.12.2020 | 12:35
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Leider können wir Ihnen hier keine konkreten Informationen zu Ihrer Lieferung oder dem genauen Lieferzeitpunkt geben. Informationen zu Ihrer Lieferung erhalten Sie über unser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Abstellgenehmigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 13:16
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, bitte schicken sie die Paketnummer per Mail an: socialmediadpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ware nicht geliefert und Rückfrage nicht beantwortet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 12:10
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist und Sie bisher noch keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Derzeit erreichen uns im Kundenservice tausende Anfragen. Aufgrund der Vielzahl... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nach Wismar (Deutschland) kommt nicht an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 11:49
von GLS
Guten Tag. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 220008 an. Vielen Dank und Liebe Grüße Alex mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 11:49
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abholung aus dem Erdgeschoss, angefragt durch den Boten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 11:49
von GLS
Guten Tag, die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise ist nicht jene, die wir in unseren Richtlinien festgelegt haben. Wir würden daher Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketbote hat es nicht für nötig befunden, anzuläuten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 11:16
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 10:38
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Drei Sendungen in Folge nicht an meine Adresse zugesc...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.12.2020 | 08:38
von GLS
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr





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