Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS wieder einmal!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 09.09.2020 | 11:13
von GLS
Guten Tag, ich bedauere wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Um uns einen genaueren Überblick verschaffen zu können benötigen wir bitte die Paketnummer und Ihre Lieferanschrift. Diese lassen Sie uns bitte in einem E-Mail an die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation ignoriert
08.09.2020 | 16:21
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie informieren, dass wir hier nur als Mittelsmann fungieren und uns selbst bei einem Direktkauf in der Filiale die Hände gebunden sind (da keine Auftragsnummer existieren und wir nicht in der Filiale arbeiten). Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Einen Tag später - wieder keine Zustellung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.09.2020 | 15:50
von GLS
Guten Tag, das es bei Ihnen zum wiederholten Male zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, bedauern wir sehr. Weiters haben Sie die Möglichkeit uns ein Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen zu lassen. Bitte geben Sie die Paketnummer, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller stellt einfach nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.09.2020 | 14:12
von GLS
Guten Tag, ich bedauere wenn es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise entspricht natürlich nicht nach unseren Richtlinien. Bitte lassen Sie uns daher die betroffenen Paketnummer, Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde über einen Mitarbeiter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.09.2020 | 12:26
von Media Markt Österreich
Liebe Frau Jandl, wir können Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter keine falschen Angaben auf Reparatur oder Garantiescheinen machen. Es muss für die Einsendung aber der genau Zustand des Geräts festgehalten werden und selbstverständlich muss... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Postbote klingelte nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.09.2020 | 07:08
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Depper, es tut uns sehr leid, dass es immer wieder zu Schwierigkeiten bei der Zustellung kommt. Gerne klären wir das aber ab. Hierzu benötigen wir die Paketnummer und PLZ der Lieferanschrift per Email an socialmedia spider monkey dpd.de In den... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugstellt, obwohl zu Hause
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.09.2020 | 07:08
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Rix, es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht direkt zugestellt wurde. Für eine Reklamation an das Zustellzentrum benötigen wir die Paketnummer und PLZ der Lieferanschrift per mail an socialmedia spider monkey dpd.de In den Betreff schreiben... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.09.2020 | 15:44
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Schilderung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns Ihren Auftrag ansehen können. Gerne auch an feedback spider monkey moemax.com. Das Sie angeschrieen wurden von unserem Kundendienst ist für uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Karte gesperrt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.09.2020 | 07:36
von Airline
Mir ist es gestern dasselbe passiert! Wie wurde das Problem behoben, ich brauche da dringend einen Rat. Ich finde nirgends eine Telefonnummer. Liebe Grüße mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Entweder kommt niemand oder man muss entgegenkommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.09.2020 | 12:51
von GLS
Guten Tag, die zuständigen Kollegen werden sich Ihr Anliegen näher ansehen. Diese benötigen dazu bitte die Paketnummer und Ihre Lieferanschrift. Bitte lasse Sie uns Beschwerdenummer 216073 in einem Mail an: paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen. Liebe... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket geliefert was nicht stimmt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.09.2020 | 09:03
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! Ich würde Sie bitten den Versender zu kontaktieren, damit dieser eine Nachforschung bei uns einleitet. Die nachricht sollten Sie auch schon per Mail erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Claudia vom Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket zustellen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 03.09.2020 | 09:00
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir habern Ihnen per Facbook geantwortet. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unangemessene Abhebungsgebühren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 02.09.2020 | 08:31
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen genannte Geldautomat gehört nicht zu unserem Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie Ihre Hausbank, diese kann Sie in dieser Angelegenheit unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Euronet Worldwide mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD schon wieder
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.08.2020 | 14:58
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS - eine Paketdienst der seine Arbeit nicht mehr ma...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.08.2020 | 10:18
von GLS
Guten Tag, aufgrund der aktuellen Situation können die Kollegen im Empfängerservice keine telefonische Auskunft geben. Deshalb können wir Sie daher nur bitten eine E-Mail zu schreiben an: paketinfo spider monkey gls-austria.com mit der Paketnummer, Ihrer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS stellt nicht zu
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.08.2020 | 10:08
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die nicht vorhandene Benachrichtigungskarte und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail zukommen an: paketinfo spider monkey gls-austria.com und geben die betroffenen Paketnummer, Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Obwohl zuhause - Zusteller läutet nicht - keine Benac...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.08.2020 | 10:08
von GLS
Guten Tag, ich bedauere, dass es bei Ihrer Lieferung Probleme gegeben hat. Bitte lassen Sie uns daher ein E-Mail zukommen an: paketinfo spider monkey gls-austria.com und fügen die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 215911 an. Liebe Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unglaublicher Zusteller
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.08.2020 | 16:09
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich vielmals für diesen Vorfall. Ich bitte dich ein E-Mail an die Kollegen zu verfassen mit der Paketnummer und deiner Lieferanschrift und der Beschwerdenummer 216184. Die E-Mail Adresse lautet:... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kauf im Onlineshop, Gerät defekt, inferiorer Kundendi...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.08.2020 | 18:32
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Wir bedauern, dass das gelieferte Gerät beschädigt war. Sie haben bereits Ihr Geld zurück erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen! Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, trotz Anwesenheit!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.08.2020 | 16:49
von GLS
Guten Tag, Ihre Beschreibung entspricht nicht nach unseren Richtlinien, nach denen wir unsere Fahrer schuleln. Bitte lassen Sie uns deshalb ein E-mail zukommen um Ihr Anliegen zu bearbeiten: paketinfo spider monkey gls-austria.com Bitte geben Sie die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation ignoriert
27.08.2020 | 12:34
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, für uns ist hier kein Schreiben ersichtlich. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr unfreundliches Personal
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.08.2020 | 12:18
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Abholung Ihrer Ware warten mussten und nicht das Gefühl hatten gut und freundlich betreut zu werden. Das entspricht absolut nicht unseren Standards und wir leiten Ihr Feedback umgehend... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sehr unfreundliches Personal!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.08.2020 | 12:16
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Abholung Ihrer Ware warten mussten und nicht das Gefühl hatten gut und freundlich betreut zu werden. Das entspricht absolut nicht unseren Standards und wir leiten Ihr Feedback umgehend... mehr





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