Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde - Nötigung
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28.09.2020 | 13:28
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Nachricht und detaillierten Ausführungen. Sie haben bereits via Email mit uns Kontakt aufgenommen, dort wurde Ihnen mitgeteilt wie sich der Sachverhalt und die rechtliche Lage darstellt: Die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD unkooperativ
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28.09.2020 | 12:27
Guten Tag, bitte verzeihen Sie, dass es hier Grund zur Beschwerde gibt. Natürlich ist eine derartige Vorgehensweise nicht in unserem Sinne, und wird von uns auch nicht „unter den Tisch gekehrt“. Sollten Sie Ihr Paket nicht auffinden, wenden Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
28.09.2020 | 12:12
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Zustellservice und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserer Zustellqualität überzeugen zu können. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde nicht zugestellt
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28.09.2020 | 10:21
Guten Tag, ich bedaure die negative Erfahrung bei der Zustellung. Bitte lassen Sie uns ein Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 217265 an. Die zuständigen Kollegen helfen...
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gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 217265 an. Die zuständigen Kollegen helfen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Viel zu späte Zustellung
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28.09.2020 | 10:06
Guten Tag, wir bedauern die Verzögerung. Um Ihr Anliegen prüfen zu können benötigen wir die Paketnummer und Ihre Lieferanschrift. Bitte lassen Sie uns diese in einem Mail an paketinfogls-austria.com zukommen. Liebe Grüße Alex
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gls-austria.com zukommen. Liebe Grüße Alex
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämte Gebühren
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25.09.2020 | 13:03
Sehr geehrter Herr Kastner, die deutsche Fliliale ist ein Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. und ausschließlich für den deutschen Markt zuständig. Wir haben keinen Zugriff auf die Automaten in anderen Ländern und können somit auch keine...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
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25.09.2020 | 08:45
Guten Tag, wur möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da das Paket bereits an den Versender retourniert wurde können wir Sie nur bitten, sich an diesen zu wenden, damit dieser Ihnen das Paket erneut zukommen lässt. Liebe...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
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24.09.2020 | 17:50
Guten Tag, eine Beschwerde kann nur mit einer Paketnummer weitergeleitet werden. Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt
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24.09.2020 | 10:13
CCTop 2.0 Sehr geehrte Frau Lackner, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können Ihren Unmut verstehen und würde gerne auf Ihr Schreiben/Ihre Reklamation wie folgt eingehen. Wie Sie bestimmt mitbekommen haben, wird das Thema Zufahrtsbeschränkung in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Behält Geld unrechtmäßig ein; antwortet nicht auf Nac...
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24.09.2020 | 09:46
Hallo MM, am 16.9. habe ich bereits zu Ihrer 1-Sterne-Bewertung wie folgt geantwortet. Ich habe danach auch die Rückmeldung aus dem Kundenservice bekommen, dass Sie keine Werbung mehr erhalten werden. Gibt es noch weitere Punkte, die Sie gerne...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschein nicht einlösbar
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23.09.2020 | 13:50
Lieber Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservicemoebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können. Vielen Dank! Freundliche Grüße Ihr Möbelix Kundenservice
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moebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können. Vielen Dank! Freundliche Grüße Ihr Möbelix Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschein nicht einlösbar
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23.09.2020 | 13:50
Lieber Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservicemoebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können. Vielen Dank! Freundliche Grüße Ihr Möbelix Kundenservice
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moebelix.at, damit wir diese so rasch als möglich bearbeiten können. Vielen Dank! Freundliche Grüße Ihr Möbelix Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Liefertermin überschritten und keine Info
23.09.2020 | 11:32
von Möbelix
Sehr geehrter Herr Hattinger, es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie so lange schon auf Ihre Ware warten. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail auf kundenservicemoebelix.at mit Ihrem Anliegen und der Auftragsnummer. Ich werde mich dann sofort um...
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moebelix.at mit Ihrem Anliegen und der Auftragsnummer. Ich werde mich dann sofort um...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Abstellgenehmigung erteilt aber Paket nicht hier
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22.09.2020 | 09:06
Guten Tag, laut unseren Daten wurde das Paket bei Ihnen vor die Wohnungstüre gelegt. Sollten Sie das Paket nicht finden, kann ich Sie nur bitten sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Nachforschung einleitet. Ein eventueller Schaden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Abstellgenehmigung!
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21.09.2020 | 11:33
Guten Tag, ich bedauere die Unannehmlichkeiten bei den Lieferungen. Unsere Fahrer dürfen natürlich die Pakete nur mit einer gültigen Abstellerlaubnis hinterlegen. Bitte lassen Sie uns daher eine E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und...
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gls-austria.com zukommen und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Handy eingeschickt - unhöfliche, inkompetente Kundenb...
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21.09.2020 | 10:51
Sehr geehrter Hartlauer-Kunde, es tut mir leid, dass du mit dem letzten Hartlauer-Besuch nicht zufrieden warst. Gerne werden wir uns um dein Anliegen kümmern. Damit wir den Sachverhalt genauer nachgehen können, würde ich dich bitten, die Rechnung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kostenpflichtiges Abo abgeschlossen mit Linux Insider
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21.09.2020 | 09:34
Vielen Dank, dass Sie "Linux Insider" getestet haben. Ihr Widerruf wurde am 17.09.2020 vermerkt. Freundliche Grüße aus Bonn, Andreas Finette.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie mehr Brille von Hartlauer
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21.09.2020 | 07:26
Sehr geehrter Hartlauer-Kunde, es tut mir leid, dass du mit deinem letzten Hartlauer-Besuch nicht zufriede warst. Gerne werden wir uns um dein Anliegen kümmern, bitte schreib uns den Sachverhalt unter servicehartlauer.at. Liebe Grüße, dein...
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hartlauer.at. Liebe Grüße, dein...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rasenmäher FM 4638
17.09.2020 | 15:23
von FUXTEC
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät einen defekten Tank hatte, und Sie zudem einen Falschlieferung erhalten haben. Wo Menschen arbeiten, passieren manchmal Fehler. Wir möchten uns hierfür entschuldigen....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
No Frost Gefrierschrank zum zweiten mal vereist
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15.09.2020 | 09:48
Sehr geehrte Frau Vonthien, wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Gefrierschrank aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Das Gerät ist ein “No Frost” Gerät. Eine...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
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14.09.2020 | 15:56
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at Liebe Grüße, Bettina vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
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10.09.2020 | 12:12
Sehr geehrter Kunde, nochmals möchten wir erwähnen, dass wir Ihre Bestellnummer benötigen um weiter vorgehen bzw. um Ihren Kaufauftrag einsehen zu können. Bis dahin können wir uns nicht rechtfertigen bzw. Stellung beziehen. Ihr mömax Social Media...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zum wiederholten Male nicht zugestellt
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09.09.2020 | 11:36
Guten Tag, ich bedauere wenn die Lieferung nicht einwandfrei funtioniert hat. Die zuständigen Kollegen werden sich die Angelegenheit näher ansehen. Dafür wird die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 216452 benötigt. Bitte...
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