07.09.2012 | 19:05
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Ungeschultes (fachlich und bez. Umgang mit dem Kunden...
Ich hatte ein Problem mit meinem I-Phone; das mobile Internet war nicht verfügbar. Die Dame im A1-Shop in Kufstein - es handelt sich um Frau N. C. - hatte sich nach ihren eigenen Angaben sehr zeitaufwändig um das Problem bemüht und mir schließlich...
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08.04.2019 | 22:27
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
TSF Technisches Service
Unzumutbar lange Wartezeiten auf Gerätereparatur!
Da meine Waschmaschine nach nur 9 Monaten Betriebsdauer ihren Geist aufgab, kontaktierte ich am 25.02.2019 die mir vom Hersteller genannte Firma TSF in Graz mit der Bitte um einen Reparaturtermin. „Bereits“ 3 Wochen später bemühte sich ein...
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05.04.2015 | 11:15
Internet >
Rabatt-Newsletter >
DailyDeal
DailyDeal Österreich | Umgang Kundenreklamation
Über Gutscheinseiten wurde in der Vergangenheit viel geschrieben, insbesondere auch über Daily Deal in Deutschland und Österreich. Meine Reklamation bezieht sich auf den Umstand, dass ich im Januar über die Dailydeal.at Webseite einen Gutschein für...
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16.07.2021 | 10:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Es gibt keine Retoure
Ich habe vier Hosen bei Light in the Box bestellt. Sowohl Größe M wie auch L sind zu eng, obwohl ich sonst Größe M trage, demnach passen die Größenangaben auf der Website absolut nicht. Weiter ist der Stoff sehr dünn und billig und juckt an der...
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23.03.2021 | 13:56
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Keine Gutschrift und keine Antwort vom Support
Auf die mir zugestellte Mastercard von Compactcard habe ich 100 € überwiesen. Der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben. Ich forderte den Support mehrfach auf mir den Betrag gutzuschreiben, oder auf mein Entsendekonto zurückzuüberweisen. Es...
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20.10.2020 | 11:31
Dienstleistungen >
Adresshändler >
InterTimer
Grundbuchauszüge bestellt aber keine Reaktion
Ich habe bei Grundbuchamt.com eine Bestellung über zwei Grundbuchauszüge getätigt. Ich habe die Firma so oft kontaktiert aber außer eine Mail über die Bestätigung, am Anfang, habe ich nichts mehr bekommen. Die 59,80 EUR habe ich per PayPal...
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26.11.2019 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket in Postzentrum hängen geblieben für ein Monat
Mein Paket habe ich am 29.10.19 versandt. Es sollte nur zu meiner Oma, die eine Stunde Autofahrt entfernt wohnt. Bis 20.11.19 ist es nicht angekommen. Aber mein wahrer Beschwerdegrund ist, dass diese Leute beim Kundenservice unterschiedliche Gründe...
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21.01.2019 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Briefträger kann nicht lesen
Der neue Briefträger (Aushilfe) muss erst einen Deutschkurs absolvieren. Wichtige Briefe sowie Rechnungen werden nicht zugestellt bzw. an die Querstraße mit derselben Hausnummer einfach willkürlich abgelegt. Habe gestern durch einen Hausbewohner...
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05.01.2019 | 10:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Saeco Kaffeemaschine defekt gekauft
Kein Kundenservice Wir wohnen in Dänemark und mein Mann war beruflich unterwegs in Hamburg, wo er am 26 November 2018 Kaffeemaschine Saeco (SM 7580/00 SAECO XELSIS PIANO BLACK) für 949,00 Euro gekauft hat für die Firma. Als er zurückkam, stellten...
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13.01.2018 | 18:14
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Bestellung online unmöglich
Von Atlas For Men selbst angegebene Kundennummer (n) -wird nicht angenommen (ist "falsch"). Im Katalog angeführte Artikelnummer (n) - Artikel nicht gefunden. Nach zahlreichen Anläufen auf online-Bestellung und weitere Bestellungen verzichtet....
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04.07.2017 | 08:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Genervt. . Gls anthering
Gls Status zugestellt mit Unterschrift aber kein fahrer kein paket nix. Katastrophe Kasperletheater. ...... ...... ... . . .
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29.10.2016 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit Paket nicht zugestellt
Bin sehr verärgert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits am 27.10.2016 zugestellt werden sollen. Ich wartete zu Hause den ganzen Tag, aber der Zusteller kam nicht. Also blieb ich auch am 28.10.2016 den ganzen Tag zu Hause, rief mehrmals...
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02.11.2015 | 13:22
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaidaufladung nach Sofort-Überweisung nicht erfolgt.
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern am 01.11.2015 habe ich per Sofortüberweisung ein Prepaid-Aufladung über 15 € für meine Prepaidkarte getätigt (Tel +491605863313). Der Betrag wurde meinem Konto...
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04.05.2015 | 15:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bikini bekommen?
Hallo, kommt mein bikini jetzt auch mal an, oder? Ich bin mir schon ganz unsicher ob das nur reine Abzocke ist. Wenn er nicht ankommt, bekomm ich ganz schön ärger von meinen Eltern und das wäre...
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21.06.2012 | 11:40
Online Shops >
Werkzeuge >
eTools24.com
Mangelhafte Lieferung
Wir haben am 7.3.2012 ein SENCO Druckluftnagler SCN 90 inclusive 4000 Ersatznägel gemäß Angebot und Vorauskassa bestellt. Die Lieferung erfolgte ohne Ersatznägel – trotz 'zigmaliger Urgenzen (= Hinweis auf Dringlichkeit.) haben wir die Ersatznägel...
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11.05.2020 | 22:29
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Pavillon hat eine sehr, sehr schlechte Qualität
Ich bin am Ende meiner Kräfte. Ich habe solch eine miserable Qualität noch nie gesehen. Es passt einfach nichts zusammen: - Fast alle Dachbleche sind verbogen oder zerkratzt. Dann musste ich die...
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05.11.2019 | 13:30
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon manipuliert mit der Prime-Mitgliedschaft
Amazon entwickelt sich zum amerikanischen Abzockerbetrieb. Wer sich bei einer Bestellung unter dem Link Prime-Mitgliedschaft nur informieren will, hat schon abgeschlossen. Die Stornierung ist so gut versteckt, dass man kaum durchfindet. Wenn eine...
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13.03.2019 | 23:21
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
T-Mobile Austria
Kundekennwort nicht richtig - ausfallender Mitarbeiter
Ich habe heute Abend (12.03.2019) bei der 24 Stunden Hotline von T-Mobile 0676/2000 angerufen, weil ich nachfragen wollte, weshalb mein Internet nicht funktioniert. Der Mitarbeiter fragte mich nach dem Kundenkennwort, worauf ich ihm 5 Möglichkeiten...
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11.11.2017 | 14:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wichtige Unterlagen nicht bekommen
Ich habe im März dieses Jahres einen wichtigen Brief nicht erhalten. Lt. Post wurde dieser Brief zugestellt, aber leider nicht in mein Fach. Wo bleibt das Briefgeheimnis? Diese Unterlagen (Einkommen, Sozialversicherungsnummer, Bescheid etc.) sollte...
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12.06.2017 | 09:44
Scanner an Kassen
Einbruch in Privatsphäre
Guten Tag! Ich lese im Weserkurier von der neuen Gesichtserkennungsoftware. Ich werde nicht mehr bei Real einkaufen. Selbst wenn die Daten gleich wieder gelöscht werden sollen, will ich das nicht. Ich möchte nicht, dass mein Kaufverhalten...
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02.09.2015 | 15:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Stammkunden werden definitiv benachteiligt
Bin als ONE-Kunde eingestiegen, wurde dann mit ORANGE zwangsbeglückt und hatte nichts in der Hand um die Übernahme durch DREI zu verhindern. Als jetzt mein Handy kaputt ging, wollte ich mit den bereits erworbenen Punkten (Stufe 5) ein neues Handy -...
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01.12.2014 | 12:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine macht Löcher in der Kleidung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe eine Waschmaschine von Bosch gekauft vor 3 Jahren, WAQ284VO/01 hatte nur Probleme. Erst Stossdämpfer kaputt, dann Keilriemen kaputt, Löcher in Kleidung, dann haben wir eine neue Trommel bekommen, also...
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17.10.2014 | 21:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner verursacht Stromausfall
Wir besitzen einen Kondenstrockner Bosch TK exclusiv. Bereits einige Jahre alt ist er immer top gelaufen und wird auch entsprechend gepflegt. Am 12.10.2014 Abend war plötzlich das gesamte Haus dunkel, wie sich herausstellte, war der...
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