07.04.2018 | 09:31
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware, kein Geld zurück trotz Widerruf
Ich habe am 23.02.2018 meine Bestellung über 38,93 Euro per Vorrauskasse bezahlt. Etwas später bekam ich eine E-Mail, dass ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, obwohl die Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren....
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05.01.2017 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Unverschämter Zusteller
Paket-Nr.: 02003116000931 und 02002116003362 Zur Information: Ich wohne in einem Hochhaus mit acht Etagen und auf jeder Etage fünf Wohnungen. Leider bin ich auch wegen gesundheitlicher Gebrechen und Alter (78 Jahre) nicht bereit die Poststelle für...
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24.09.2019 | 21:33
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
BUWOG GROUP
Völlige Ignoranz!
Da ich beabsichtigte meinen Hauptwohnsitz nach Kärnten zu verlegen, suchte ich Kontakt zu dem zuständigen BUWOG Mitarbeiter, der im Raum Villach-Land für mehrere Mietobjekte zuständig ist. Nach mehreren erfolglosen Anrufen kam eine kurze SMS mit...
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16.01.2019 | 13:46
Finanzen und Recht >
Banken >
UniCredit Bank Austria
Unangebrachtes Verhalten Personal
Ich war heute um ca. 11:30 Uhr in der Bank Austria Filiale Am Spitz. Ich zog die Nummer 68. Nach einigem Warten leuchtete die Nummer 67 relativ lange. Niemand ging zum Schalter. Dann kam die Nummer 68. Ich stand auf und ging zum Schalter. Ein...
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06.07.2018 | 11:28
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Erneute Lieferverzögerung
Teile waren bei der Bestellung alle SOFORT LIEFERBAR. (VERSAND am nächsten Werktag) BESTELLDATUM 23.06.2018 Jetzt circa 3 Wochen später sind noch immer keine Teile bei mir angekommen. 2 E-MAILS später und 2 Anrufe, weiß ich noch immer nicht, wenn...
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31.10.2017 | 09:02
Auto und Motor >
Automobil und Motorradclubs >
Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club (ÖAMTC)
Verweigerung der Haftung bei Kaufüberprüfung
Bei Kaufüberprüfung fiel gesamte Instrumententafel aus. Funktionierte vorher einwandfrei. BMW hat festgestellt, dass die Sicherung durchgebrannt war. ÖAMTC hatte zuvor versichert, dass die Sicherungen ok sind. Die bei BMW entstandenen Kosten möchte...
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28.04.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Stornierung wird nicht ausbezahlt
Ich bin ein 21-jähriger Student aus Österreich, der am 27. Februar (!) eine Stornierungsbestätigung erhalten hat, in der mir zugesichert wurde, dass ein Betrag von ca. 400€ innerhalb von drei Wochen auf mein Konto rückgebucht wird. Nach besagten...
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24.10.2016 | 08:38
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Finger weg
Kundenservice absolut schlecht. Longhaul Flug nach Costa Rica hin Business, zurück Premium Eco zehn Stunden. Ein Glas Wein sonst nichts, sieben Stunden später um Wasser gebeten, arrogante Flugbegleiter. Der Purser Hat Airfrance erfunden, Sowas von...
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10.11.2015 | 13:46
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-Urlaub
Gutscheinauszahlung erfolgt nicht
Seit Juli warten wir auf die Auszahlung der Gutscheine - trotz mehrfacher Mails und Postbriefe erfolgt keine Auszahlung. Für alle, die über dieses Unternehmen buchen wollen, laßt es. Lest diverse Berichte im Netz - die Staatsanwaltschaft ermittelt...
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15.09.2015 | 07:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Swalo ändert Preis und Flugdaten
Ich habe einen Flug für 3 Personen über Swalo.de von Berlin nach Los Angeles buchen wollen, da die Suchmaschinen das Portal als günstigsten Anbieter ausgegeben haben. Nach der Dateneingabe änderte sich der Flugpreis zwar geringfügig, aber erst zum...
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02.08.2015 | 12:07
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kalixa Payments Group
Kreditkarte wird grundlos und willkürlich gesperrt
Ich habe seit einigen Wochen eine Kalixa Prepaid-Karte und konnte am Anfang problemlos bezahlen. Doch nachdem ich gestern extra nochmal Guthaben aufgeladen habe, ist meine Karte plötzlich ohne Angabe von Gründen gesperrt. "Ihr Konto wurde...
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05.02.2016 | 13:54
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Umgang mit Kunden
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war heute in der Filiale in Gmunden einkaufen und die Filialleitung und die Stellvertretung waren anwesend. Eine ältere Dame fragte nach einem Aktionsprodukt, welches sie nicht fand und die Dame an der Kasse war...
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14.05.2015 | 11:03
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus.de
Benzinrasemäher Einhell
Aufgrund des Preises und von Kundenbewertungen habe ich mich für den Kauf eines Benzinrasenmähers der Firma Einhell bei Plus.de (Tengelmann E-Stores GmbH) entschieden. In der Verkaufsanzeige...
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09.04.2010 | 14:59
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Bezahlt aber weder Ware noch Rückzahlung
Die Kinder haben sich sehnsüchtig Furby's gewünscht. Diese sind allerdings so gut wie gar nicht erhältlich (weder Toys 'r us noch sonstige große Spielzeugläden bieten diese mehr an). Daher war die Freude groß, als wir im Internet fündig wurden. Nun...
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04.09.2016 | 16:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung - keine Reaktionen auf meine Em...
Auch ich habe meinen Vertrag fristgerecht bei der BEV zum 31.07.16 gekündigt und bis heute noch keine Schlussrechnung erhalten. Die Zählerstände habe ich alle pünktlich zum 31.07.16 online mitgeteilt. Auf meine Nachfragen erhalte ich erst gar keine...
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04.09.2015 | 11:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Sofort Überweisung Prepaid-Aufladung nicht erfolgt
Ich habe am 26.08.2015 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. +4915252022*** an Sie per sofort Überweisung überwiesen, jedoch ist die Aufladung noch nicht erfolgt. Die Zahlung ist bei mir sofort abgebucht: SEPA Überweisung an IBAN:...
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23.09.2013 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Umzug Totalausfall Unitymedia
Ich habe einen 3 Play Premium 100 Service mit Allstars gebucht soweit so gut, Internet lief bis auf die sporadischen Ausfälle der FritzBox annehmbar stabil, Fernsehprogramm auch okay, Recorder läuft. Naja so war es einmal Meine Frau hat da wie...
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31.03.2022 | 21:54
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Beleidigende Bewertung durch Gast bei Booking
Ein Gast wollte 20 Tage länger in der Ferienwohnung bleiben, er hatte bereits zu einem sehr günstigen Preis von 45 Euro pro Tag für eine 70 qm drei Zimmer Wohnung bezahlt. Ich habe ihm gesagt, dass...
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20.10.2020 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
deutsche und österreichische Post
Verlorener Brief, Weigerung der Post, Bestätigung aus...
Wir, eine österreichische Familie, haben Mitte August ein Auto in Deutschland gekauft (Kaufvertrag unterzeichnet und Betrag bezahlt). Da das Auto der Firmenwagen des Dienstleiters war und folglich erst abgemeldet werden musste, ließen wir das Auto...
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30.09.2020 | 13:06
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte Gesellschaft
Siemens Geschirrspüler nach Garantieverlängerung defe...
Ich habe im März 2015 mehrere Siemens Geräte für meine neue Küche erworben, da ich zuvor ein treuer Siemens Kunde war und auch von der Qualität überzeugt war. Dazu habe ich zusätzlich die Garantieverlängerung von 5 Jahren dazugekauft, um auch...
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04.02.2020 | 16:47
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank 90318 Nürnberg
Am Telefon ausgelacht
Ein vermutlich türkischstämmiger Mitarbeiter mit Verständnisproblemen (spielt auch keine wesentliche Rolle) an der Telefonhotline zeigte - während der Hörer kurz beiseite lag (allerdings laut gestellt) starke Indizien dafür, dass das Gespräch...
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08.09.2018 | 18:45
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Konzertkarte nicht angekommen trotz Zahlung
Ich habe am 31.08.2018 eine Konzertkarte bei EVENTIM bestellt. Am 04.09.2018 bekam ich per E-Mail die Versandbestätigung. Die Karte sollte als Brief durch die deutsche Post zugestellt werden, was aber bis zum einschließlich 07.09.2018 nicht...
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06.11.2015 | 07:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Firma Janzen
Paketzustellung erfolgt seit August 2015 nicht
Ich möchte mich über Art und Weise der Dienstleistungen der Firma Janzen GmbH beschweren. Am 15.08.2015 habe ich die Firma beauftragt ein Paket in die Ukraine zu zustellen. Seit dem befindet sich mein Paket "auf dem Lager im Tschechien". Die...
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