Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer läutet nicht, Paket wird nicht noch einmal zug...
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24.01.2022 | 11:31
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rahmenbruch E-Klapprad
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24.01.2022 | 10:22
Wichtig: aus Datenschutzgründen verwenden wir bei der Ansprache in diesem Fall keine Namen. Wir bitten um Verständnis. Sehr geehrter Kunde, wir bedauern natürlich den Umstand des defekten Fahrrads und wie Sie oben schon beschrieben haben, so stehen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden NIE! zugestellt obwohl man zu Hause nicht
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21.01.2022 | 09:45
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Garantieabweisung
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21.01.2022 | 09:39
Hallo lieber Autor; aus meiner Sicht handelt es sich bei dem dargestelltem Fehlerbild nicht zwingend um einen Displaybruch, die scharfe Abgrenzung des Darstellungsfehlers weisst eher auf einen event. Ansteuerungsfehler-also elektronischen Fehler-...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird ohne Information zurückgeschickt an den Ab...
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20.01.2022 | 07:52
Sehr geerhter Herr Ecker, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir bedauern sehr, dass es zu den von Ihnen geschilderten Unstimmigkeiten gekommen ist, leider wurde das Paket bereits an den Absender retourniert. Für den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung Bestätigung
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18.01.2022 | 12:42
Sehr geehrter Herr Chimiak, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht nur Kommunikation mangelhaft
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18.01.2022 | 11:08
Sehr geehrter Herr Franz, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihre Anfrage im Zuge des bestehenden Schlichtungsverfahrens bearbeitet wird....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenblock Unvollständig
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17.01.2022 | 10:13
Sehr geehrter Kunde, auf Grund dessen, dass Sie weder eine Kaufvertragsnummer, noch eine Kundenummer oder einen vollständigen Namen angegeben haben, haben wir leider keine Möglichkeit Ihren Kaufvertrag zufinden. Wir möchten Sie deshalb bitten, mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung vom Stromvertrag
06.01.2022 | 10:20
von primastrom
Sehr geehrte Frau Riede, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket konnte nicht zugestellt werden
05.01.2022 | 14:14
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer läutet nicht
05.01.2022 | 14:11
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket 2 Tage zu spät - Zusteller läutet nicht
05.01.2022 | 14:10
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wurde angeblich zugestellt
05.01.2022 | 14:10
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket zugestellt, fehlt aber!
05.01.2022 | 14:07
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Absichtlich zum Paketshop?
05.01.2022 | 14:07
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch
05.01.2022 | 14:05
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nie zuhause zugestellt - trotz Anwesenheit!
05.01.2022 | 13:23
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zu hohe Jahresabrechnung
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04.01.2022 | 13:45
Sehr geehrte Kundin, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde möchten wir folgendes mitteilen. Die Legung der Jahresabrechnung für Raumheizung, Warm- und Kaltwasser in dieser Liegenschaft erfolgt durch Ihren Vertragspartner Wien Energie GmbH und nicht...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung - Lüge, dass ich nicht da war
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03.01.2022 | 10:45
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung - Lüge, dass ich nicht da war
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03.01.2022 | 10:45
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung - Lüge, dass ich nicht da war
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03.01.2022 | 10:45
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unvollständige Lieferung
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03.01.2022 | 10:14
Sehr geehrter Herr Beigean, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Bitte informieren Sie jedoch direkt den MArkt darüber oder auch unseren zentralen Kundendienst. Im System sind noch keine Informationen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS unternimmt keine Zustellung - Paket sofort zum Pa...
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30.12.2021 | 13:11
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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