Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde wieder nicht zugestellt
15.11.2021 | 11:15
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Briefkasten 089
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.11.2021 | 16:30
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, dieser Code89 ist nur ein Code für eine Briefkastenzustellung. Hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung im Briefkasten gegeben. Sollte das Paket hier nicht vor Ort sein, würde ich Sie bitten, sich an den Absender zu wenden, damit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketsendung wurde nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.11.2021 | 16:29
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag Robert Dani, dieser Code89 ist nur ein Code für eine Briefkastenzustellung. Hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung im Briefkasten gegeben. Sollte das Paket hier nicht vor Ort sein, würde ich Sie bitten, sich an den Absender zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Bezahlung keine Kamera bis heute
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.11.2021 | 07:21
von Hartlauer
Lieber Hartlauer-Kunde, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten dich um eine weitere Chance bitten, dich als Kunden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Festnetzanschluss funktioniert nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.11.2021 | 14:16
von primastrom
Sehr geehrte Frau Sievert, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket konnte nicht zugestellt werden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.11.2021 | 16:14
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung wenn eine Abstellerlaubnis vorliegt, diese natürich berücksichtigen wenn dies möglich ist. Gerne würden wir Ihre Beschwerde... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD bestätigt Zustelltermin schriftlich und stellt ni...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.11.2021 | 10:05
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sofort in einen kleinen, abgelegenen Paketshop
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.11.2021 | 14:26
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten mit den Paketen natürlich achtsam umgehen um derartige Beschädigungen zu vermeiden. Bitte senden Sie uns per Mail zu um welchen Paketshop es sich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.11.2021 | 14:26
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferungsverspätung und schlechter Kundenservice.
04.11.2021 | 11:28
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, wir möchten nochmals erwähnen, dass wir Ihre Rücküberweisung in der Höhe von 221,61 Euro am 20.09.2021 um 13:39 Uhr auf Ihre Kreditkarte veranlasst haben. Da Sie einen Gutscheincode (11% Newsletter) eingelöst haben, wurde Ihnen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: DPD täuscht Zustellung vor, Sendung landet direkt im...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.10.2021 | 11:02
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Für mich unbrauchbare Brillen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.10.2021 | 11:19
von Hartlauer Optik
Sehr geehrte Frau Breiner, vielen Dank für Ihre Nachricht. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung machen mussten. Bitte schreiben Sie unserem Hartlauer Kundenservice-Team eine Nachricht an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kredenz kann nicht zusammengebaut werden, Schrauben f...
25.10.2021 | 11:07
von Mömax
Sehr geehrte Kundin, es freut uns, dass Ihr Anliegen, wider Ihres Erwartens, gelöst werden konnte. Den versprochenen Gutschein haben wir Ihnen per Mail zukommen lassen. Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 089 Postfach!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2021 | 17:49
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 089 Postfach!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2021 | 17:49
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2021 | 17:48
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank! Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Händler storniert mit Vorwand, dass nicht mehr lieferbar
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.10.2021 | 12:25
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber wir können Ihnen den Couchtisch nicht nachsenden, da Ihr Geld bereits rücküberwiesen wurde. Der Couchtisch musste storniert werden, da wir keine Ware mehr lagernd hatten. Zwischenzeitlich wurde... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird nicht akzeptiert!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.10.2021 | 14:27
von primastrom
Sehr geehrte Frau Glaesel, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Aufgrund Ihre Onlinebeschwerde vom 13.10.2021 wurde der Sachverhalt von uns überprüft. Unter... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Überlange Wartezeit (zwei Stunden!)
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.10.2021 | 07:34
von PT Sicherheitstechnik
Bei dieser Beschwerde handelt es sich um eine "Fake - Beschwerde" und wurde möglicherweise vom unseriösen Mitbewerb veranlasst. Ein derartiger Auftrag hat nicht stattgefunden und ist rufschädigend! Bitte eine Löschung veranlassen. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kredenz kann nicht zusammengebaut werden, Schrauben f...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.10.2021 | 10:07
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie hier so unzufrieden sind mit unserem Service. Selbstverständlich ist das nachvollziehbar, und wir möchten uns hierfür herzlichst entschuldigen. Die Ersatzteile wurden gestern an dich versendet.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Briefkasten 089
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.10.2021 | 13:05
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Steiner, hier wurde eine versenderseitige Abstellgenehmigung gemacht. Sie müssten sich hier mit dem Absender in Verbindung setzten, damit der Absender eine Nachforschung einleitet. Hier Haftet der Versender für das Paket, daher... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
11.10.2021 | 07:32
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag Aisha Arsabieva, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämte Marge von 13,23%
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.10.2021 | 12:59
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrter Herr Schleusener, die deutsche Fliliale ist ein Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. und ausschließlich für den deutschen Markt zuständig. Wir haben keinen Zugriff auf die Automaten in anderen Ländern und können somit auch... mehr





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