Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
30.12.2021 | 10:22
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden nie zugestellt, gelangen gleich in eine...
30.12.2021 | 10:22
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kündigungsbestätigung bekommen trotz Sonderkünd...
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30.12.2021 | 09:41
Sehr geehrter Herr Childs, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen hiermit den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Gebühren
29.12.2021 | 14:11
von primastrom
Sehr geehrte Frau Frohnert, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch müssen wir Ihnen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketzusteller klingelt nicht
29.12.2021 | 09:28
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Meda Markt storniert Bestellung willkürlich
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27.12.2021 | 16:11
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Bestellung nachträglich storniert wurde, so etwas sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns für die Umstände. Wenn der Andrang, wie bei Black Friday bei manchen Produkten sehr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Küche wurde nicht vollständig montiert! Unfähige Sped...
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27.12.2021 | 10:31
Sehr geehrte Frau Metzger, mit den genannten Kundendaten können wir leider keinen Auftrag im System finden. Bitte schreiben Sie uns doch hierrüber mit der Angabe einer Kunden- oder Kaufvertragsnummer: https://www.poco.de/c/kontakt Wir werden Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket zugestellt, aber nicht angekommen
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27.12.2021 | 09:04
Sehr geehrte Frau Bajramoski, leider hat der Absender hier eine Abstellgenehmigung hinterlegt. Wenn sie das Paket nicht erhalten haben, müssen Sie sich an den Absender wenden, da dieser mit dem Paket versichert ist. Hier können wir uns nur für die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung - Lüge, dass ich nicht da war
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27.12.2021 | 08:50
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia
dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht gekommen
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22.12.2021 | 12:45
Guten Tag, hier gibt es eine Versender-seitige Abstellgenehmigung. Wenn das Paket nicht bei ihnen zuegstellt worden isr, dann würdde ich Sie bitten, dass sie sich an den Absender wenden, da der Absender mit dem Paket versichert ist, und der eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD ein Albtraum
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22.12.2021 | 12:41
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ich bin ab sofort keine Kunde mehr bei Mediamarkt
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21.12.2021 | 15:43
Sehr geehrte Kundin! Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf die Rückzahlung Ihres Geldes warten. Leider können wir das Bild im Anhang nicht öffnen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir dem Fall umgehend nachgehen können! Danke und...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zugestellt an Briefkasten 0890 ohne Zustellung
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21.12.2021 | 08:14
Guten Tag, aut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in/auf Ihrem Briefkasten für Sie hinterlegt. Die Zahl 089 ist nicht die Nummer des Briefkastens, sondern ein interner Code für die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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21.12.2021 | 08:13
Guten Tag, vielen Dank, wir haben die Beschwerde an das zuständige Depot weitergeleitet, damit das nicht mehr vorkommt. Leider können wir uns nur entschildigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und liegt auch nicht im Ineresse unseres...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht gefunden
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21.12.2021 | 08:09
Guten Tag, aut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in/auf Ihrem Briefkasten für Sie hinterlegt. Die Zahl 089 ist nicht die Nummer des Briefkastens, sondern ein interner Code für die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Telefon Anruf
16.12.2021 | 14:24
von primastrom
Sehr geehrte Frau Schütt, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Sie haben uns am 17.06.2021 beauftragt, Ihnen unseren primastrom Stromtarif „prima bonus home“...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferverzoegerung und keine Stellungnahme
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13.12.2021 | 08:59
Sehr geehrter Herr Schuch, das sich Ihre Toranlage wegen der Rohstoffproblematik etwas verschoben hat tut uns sehr Leid. Wir haben Ihnen das auch schon per Email geschrieben. Das wir über der planmäßigen Lieferzeit drüber sind steht außer Frage...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beflegelung durch eine Mitarbeiterin der Universitäts...
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19.11.2021 | 12:48
Ich darf als der im letzten Absatz genannte antworten: Ich bedaure, dass meine damals übermittelte Stellungnahme als groteske Umkehrung der Fakten wahrgenommen wird. Ich stehe gerne jederzeit bereit, die Causa mit Ihnen in einem persönlichen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung
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19.11.2021 | 09:43
Sehr geehrte Frau Straub, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist natürlich nicht im Sinne des Unternehmens, dass der Fahrer das Paket einfach in einem Paketshop bringt. Wir werden hier die Beschwerde...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschein nicht einlösbar
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19.11.2021 | 08:00
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir Ihr Anliegen überprüfen können, benötigen wir noch Ihre Gutscheindaten. Da uns diese nicht vorliegen, können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt keine Rückmeldung auf Ihre Beschwerde geben. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rissiges Material
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18.11.2021 | 09:08
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Falls Sie die Schuhe in einem unserer Stores gekauft haben, bitten wir Sie, für Ihre Reklamation in einen Store zu kommen. Bitte bringen Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Bezahlung keine Kamera bis heute
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17.11.2021 | 11:08
Lieber Hartlauer-Kunde, wir möchten uns für die entstandenen Wartezeiten herzlichst entschuldigen. Dein Anliegen wurde bereits weitergeleitet und ist in Bearbeitung. Sie werden in Kürze eine Antwort von unserem Hartlauer-Service-Team erhalten.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Leere Versprechen Zustellung nicht gewollt?
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15.11.2021 | 11:15
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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