Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Mahnungen ohne etwas abgeschlossen zu haben
05.05.2022 | 10:53
von VNR
Vielen Dank, für Ihre Mitteilung. Gerne erkläre ich Ihnen den Sachverhalt. Am 09.07.2022 bestellten Sie bei uns die Ausgaben "Software Schatzkiste". Den Bestellvorgang erklärten wir Ihnen am 14.09.2021. Am 02.11.2021 haben den Bezug aus Kulanz...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Otto nimmt wunschgutschein nicht an
03.05.2022 | 11:08
von Wunschgutschein
Lieber Kunde "Johanna Günther", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert. Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Telefon, kein Internet über zwei Wochen und häuf...
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22.04.2022 | 16:05
Sehr geehrte Familie Bleil, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unter Berücksichtigung des von...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt + keine Benachrichtigung erhalten
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21.04.2022 | 16:07
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlung verzögert
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21.04.2022 | 14:56
Hallo, entschuldige die lange Bearbeitungszeit und die Verzögerung bei der Auszahlung. Der Batrag wurden Dir nun am 13.04. überwiesen. Danke für Deine Geduld.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Gutscheincode auf Gutschein-Karte
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12.04.2022 | 11:03
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren. Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung an permanent verfügten Shop funktioniert n...
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12.04.2022 | 10:14
Guten Tag Herr Norbert Stieber, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe die Beschwerde an das zuständige Depot weitergeleitet. Dies sollte natürlich nicht passieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung an permanent verfügten Shop funktioniert n...
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12.04.2022 | 10:14
Guten Tag Herr Norbert Stieber, leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe die Beschwerde an das zuständige Depot weitergeleitet. Dies sollte natürlich nicht passieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreiwilliges Abonnement für Computerwissen
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11.04.2022 | 12:06
Guten Tag, sehr geehrter Herr Döhler, bitte lesen Sie Ihre E-Mails. Am 05.04.2022 haben wir Ihr Anliegen zu Ihren Gunsten bearbeitet. Warum schreiben Sie eine Beschwerde in ReclaBox? Freundliche Grüße aus Bonn Anita Huth Verlag für die Deutsche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung obwohl zu hause
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07.04.2022 | 14:44
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Abbuchung
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07.04.2022 | 12:05
Guten Tag Barbara Stein, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung des Zusatzangebotes im Verkaufsprozess nicht eindeutig hervorgegangen ist. Wir geben Ihre Rückmeldung deswegen auch einmal an den Produktanbieter weiter, damit er sich den...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist mein Paket?
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01.04.2022 | 14:31
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und...
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gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ist in Wien verloren, niemand kümmert sich
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28.03.2022 | 12:56
Hallo Klaus H Hueb, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Strombelieferungsvertrag wurde nicht vertragskonform...
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26.03.2022 | 15:39
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung passiert mehrfach nicht!
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24.03.2022 | 09:06
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahreabreçhnung wird nicht erstellt
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22.03.2022 | 09:02
Sehr geehrte Frau Hebeisen, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie sich telefonisch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden
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21.03.2022 | 06:43
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Ihnen aber nicht vorliegt und der Verbleib der Sendung aktuell unklar ist. Gerne schauen wir nach was wir für Sie tun...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch, zwei Mal passiert, gestern und h...
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17.03.2022 | 10:01
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kündigungsbestätigung
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15.03.2022 | 11:42
Sehr geehrter Herr Dietz, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum nächstmöglichen Termin, den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer liefert Paket nicht, Paket wird ungefragt reto...
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14.03.2022 | 12:45
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Preise, aggressive Personal, Hausverbot ohne...
11.03.2022 | 16:31
von Penny-Markt
Nicht nur in Offenbach. Es scheint generell so Unverschämt zu laufen. Auch beim Kundendienst am Telefon wird man angemacht und Mundtot gemacht. Mal sehen ob ich auf meine schriftliche Beschwerde an die Geschäftsführer eine Antwort bekomme. So...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Zustellung
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03.03.2022 | 16:17
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
28.02.2022 | 12:58
von primastrom
Sehr geehrter Herr Jalilov, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihre Umzugsmeldung...
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