3 Views | 05.01.2022 | 17:29 Uhr
geschrieben von Josef Chimiak
Bestell-/Kundennummer: 7890250962
Ich habe Anruf mit Angebot mit günstigerem Strom bekommen, günstiger als ich gehabt habe.Ich habe zugestimmt und dann kam eine große Überraschung: Strom Abschlag für zwei Personen Haushalt mit 90 € monatlich. Damit war ich nicht einverstanden und habe versucht Service anzurufen. Vergiss! Keiner kommt ans Telefon nur Warteschleife. Dann kam Schreiben mit Preis Erhöhung, damit war ich auch nicht einverstanden und habe meine Kündigung in Anspruch gemacht aufgrund Paragraf 5 Abs. 3 Strom GVV erst E-Mail dann zwei mal Einschreiben mit Frist bis 22.12.2021 mit Bitte um Bestätigung. Bis heute bekam ich keine Antwort und das macht mich sauer 😡.
Meine Forderung an primastrom GmbH:
Schriftliche Bestätigung meiner Kündigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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