Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Weiteres teures Paket verschwunden, Kundenservice fre...
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12.04.2021 | 11:01
Guten Tag! Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit hier eine Nachforschung einleiten können. Danke! Liebe Grüße, Denise...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abzocke nach Bestellung auf FB Seite
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09.04.2021 | 19:54
Hallo Ingrid Böhling, Sie hatten sich ja parallel auch an unseren Support gewand. So hatten wir die Chance die Sache auch direkt in Ihrem Sinn zu regeln. Haben Sie noch Fragen oder etwas auf dem Herzen? Dann schreiben Sie uns nochmals über...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD unternimmt keinen Zustellversuch
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09.04.2021 | 14:41
Sehr geehrte Frau Ivan, es tut uns leid, dass die Zustellung nicht sofort geklappt hat. Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen wir unbedingt Ihre 14-Stellige Paketnummer. Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie wieder Media Markt!
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08.04.2021 | 14:38
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Da die Hersteller derzeit aufgrund der Krise Probleme bei der Produktion und Auslieferung haben, da einfach Materialien und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sie haben ohne Genehmigung mein Paket jemand anderem...
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07.04.2021 | 11:01
Sehr geehrte Frau Grgic, Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang sich mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit wir hier eine Nachforschung einleiten können....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
E-Herd nach vier Monaten eine Platte defekt, kein Kun...
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06.04.2021 | 12:26
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei ihrem Herd zu Problemen gekommen ist und sich bisher niemand vom Kundenservice zurück gemeldet hat. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an kundenservice
mediamarkt.at! Die Kollegen werden sich so...
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mediamarkt.at! Die Kollegen werden sich so...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung wurde nie zugestellt, auch keine Abholbesc...
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06.04.2021 | 10:32
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Shop und Hotline eine Katastrophe
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02.04.2021 | 12:14
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung bzw. bei der Retoursendung zu Problemen gekommen ist. Bitte schreiben Sie uns an servicehumanic.net mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dem nachgehen können. Ihr...
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humanic.net mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dem nachgehen können. Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt - ohne anzuläuten
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02.04.2021 | 08:09
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit!
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02.04.2021 | 08:08
Guten Tag, Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Routerzwang, Österreich hinkt nach
01.04.2021 | 17:59
von kabelplus
Ein Routerzwang liegt nicht vor. Wir übergeben unserer Leistung am Ethernetanschluss des Kabelmodems. Obwohl die meisten unserer Kunden gerne die integrierte Routerfunktion nutzen, steht es jedem Kunden frei, einen Router seiner Wahl zu betreiben....
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten!
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01.04.2021 | 15:46
Sehr geehrte Frau Vojinovic, hier wurde eine Briefkastenzustellung hinterlegt. Hier können Sie sich nur an den Absender wenden, denn dieser müsste bei uns eine Nachforschung einleiten lassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS ist eine Zumutung
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01.04.2021 | 10:03
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weiteres teures Paket verschwunden, Kundenservice fre...
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01.04.2021 | 10:03
Guten Tag! Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Wir würden Sie bitten, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrem Versender in Verbindung zu setzten, damit hier eine Nachforschung einleiten können. Danke! Liebe Grüße, Denise...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD - bodenlose Frechheit!
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01.04.2021 | 09:59
Sehr geehrte Frau Baumgartner, es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht ordnungsgemäss zugestellt!
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01.04.2021 | 09:57
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Matratze in falscher Größe mit Mängeln zu spät gelief...
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31.03.2021 | 08:21
Guten Tag, für die fehlerhalte Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Sie werden dazu von unserem Kundendienst separat kontaktiert. Ihr mömax Social Media Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundendienst keinenfalls zu erreichen!
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31.03.2021 | 08:19
Guten Tag, für die fehlende Erreichbarkeit möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund der hohen Anfragen kann es hier leider manchmal zu Engpässen kommen. Gerne sind wir auch unter der feedbackmoemax.com erreichbar Ihr mömax Social Media Team
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moemax.com erreichbar Ihr mömax Social Media Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Ware, nach drei Wochen keine Antwort, keine N...
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31.03.2021 | 08:16
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir haben Ihnen dazu soeben separat eine E-Mail gesendet. Ihr mömax Social Media Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist mein Paket?
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30.03.2021 | 10:02
Sehr geehrter Herr Kraus, laut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wenn Sie das Paket dort nicht anfinden können bitten wir Sie, sich an den Versender zu wenden, damit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware am 03.12.2020 bestellt und bezahlt - nicht gelie...
29.03.2021 | 12:38
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie noch kein Entschädigungsangebot erhalten haben. Wenn Sie unseren Support bereits kontaktiert haben, wird der Fall bereits bearbeitet und Sie werden so rasch wie möglich von uns hören. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Zustellversuch!
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26.03.2021 | 12:56
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung!
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25.03.2021 | 10:08
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten beim Empfang Ihres Paketes. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die...
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gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die...
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