Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Rückzahlung wegen Garantie
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 15:16
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Wir haben Ihren E-Scooter zurück an unseren Lieferanten gesendet. Dieser hat uns daraufhin ein Tauschgerät für Sie zukommen lassen. Sie wurden darüber bereits... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rückzahlung wegen Garantie
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 15:15
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Wir haben Ihren E-Scooter zurück an unseren Lieferanten gesendet. Dieser hat uns daraufhin ein Tauschgerät für Sie zukommen lassen. Sie wurden darüber bereits... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Defekten Wäschetrockner abgeholt, aber kein Geld retour!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 14:28
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Rückzahlung des Betrages derzeit bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Selbstverständlich wird ihr Anliegen bereits bearbeitet und wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld! Mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht einmal der Versuch, das Paket zuzustellen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 13:50
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zum zweiten Mal nachweislich kein Zustellversuch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 13:33
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket-Beschädigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 11:19
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigter Artikel
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 11:17
von GLS
Guten Tag. Wir bedauern, dass es bei der Anlieferung Ihrer Sendung zu einer Beschädigung gekommen ist. Bitte senden Sie aussagekräftige Fotos von der Außenverpackung und Innenverpackung sowie von der beschädigten Ware an Ihren Versender. Dieser... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Anwesenheit hat Paketdienst nicht angeläutet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.03.2021 | 11:14
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein nicht ein lösbar
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 14:32
von Wunschgutschein
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Ihr Partnergutschein wurde am 18.02. eingelöst und erfolgreich abgerufen. Wir gehen davon aus, dass sich Ihr Anliegen hiermit bereits erledigt hat und würden uns freuen, wenn Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gerät nicht erhalten, Rückerstattung seit über 4 Woch...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 13:56
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihr Fall ist bereits in Bearbeitung. Sobald es neue Infos gibt, wird der Markt sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Einbaugerät online bestellt - Montageschaden der Küch...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 13:52
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind mit dem Frächter bereits in Kontakt und haben ihn aufgefordert, die Kosten zu übernehmen. Außerdem wurde eine letzte Frist bis nächsten Mittwoch gesetzt. Sie werden auch noch per Mail von... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschädigter Kühlschrank geliefert - Liebherr 2060
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 13:28
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Der Fall ist bereits in Bearbeitung und wurde am 18.02. an den Markt weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden Sie umgehend kontaktiert. Danke für Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung nur falsche Infos
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 13:23
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als geplant auf Ihre Bestellung warten mussten. Da auch wir von den Lieferterminen der Hersteller abhängig sind, bitten wir um Ihr Verständnis. Derzeit kommt es aufgrund der Krise vermehrt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Liefertermin seit 08.02.21 nicht eingehalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 26.02.2021 | 12:17
von Media Markt Österreich
Lieber Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen solche Umstände entstanden sind. Laut unserem System ist die Ware an unser Lager retour geschickt worden. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice spider monkey mediamarkt.at, wenn Sie noch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt. Keine Info
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.02.2021 | 14:43
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Bruckmoser, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung
24.02.2021 | 16:09
von Mädchenflohmarkt
Liebe Insa, danke für Ihre Nachricht. Wir bitten um Entschuldigung. Leider kam es hier zu einer Verzögerung der Auszahlung. Mittlerweile ist diese aber behoben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Erlös. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht erhalten obwohl es geliefert wurde
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.02.2021 | 11:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Hofstetter, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wieder Mal DPD
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.02.2021 | 09:54
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Matkovits. wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde ohne Zustellversuch im Paketshop abgegeben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.02.2021 | 15:32
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gekaufter Software Bon wurde von Verkäufer nicht akti...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.02.2021 | 12:27
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, der Aktivierungscode wurde wie versprochen bereits an sie versandt, den Trackinglink sollten sie mittlerweile auch via Email erhalten haben. Liebe Grüße, Ihr MediaMartk Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämter Fahrer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.02.2021 | 07:02
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Frau Huber, wir bedauern diesen Vorfall und werden dem selbstverständlich nachgehen. Um die notwendigen Schritte hierzu einleiten zu können kontaktieren Sie un s bitte mit Ihrem Anliegen und den Daten der Sendung unter... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden NICHT am Abstellort abgelegt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.02.2021 | 13:30
von GLS
Guten Tag. Wir würden Ihr Anliegen bzgl. der Abstellerlaubnis gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222363 an. Vielen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt trotz Anwesenheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 19.02.2021 | 13:30
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr





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