DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
DPD - bodenlose Frechheit!
Bestell-/Kundennummer: 06225024236264
Immer der gleiche Zoff! DPD macht keinen Zustellversuch, läutet nicht an, liefert direkt in den Paketshop!
Schon zum zweiten mal innerhalb kürzester (!) Zeit wurden mir Pakete von DPD ohne Zustellversuch direkt zum Paketshop geliefert.
Auch kein Hinterlegungsschein des Zustellversuche mit Datum/Uhrzeit/Name des Zustellers in meinem Briefkasten! Ich war jedes Mal 100%ig und nachweislich daheim, hätte ein Läuten auch gehört.
Beim 1. Paket beschwerte ich mich umgehend bei telefonisch DPD. Der Mitarbeiter sagte mir zu, dies werde nicht mehr vorkommen, er werde den Fall an die Geschäftsleitung weiterleiten.
Wie man sieht, hilft eine Anruf bei der Beschwerdestelle nichts! Ich denke auch diesmal nicht daran, mir das Paket von einem Supermarkt abzuholen.
Dann geht es halt zurück, oder es gibt einen vereinbarten 1. Zustellversuch!
01.04.2021 | 09:59
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Baumgartner,
es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Das war vor 10 Tagen! UND? - Was denkt die zuständige DPD-Abteilung in meinem Fall zu tun?