Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket liegt seit 23.4.2021 im Paketschop, wird nicht...
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03.05.2021 | 12:21
Guten Tag, ich sehe hier, dass das im Paketshop: Business-Network Billa Fil. 2301 Gatterederstraße 9 AT-1230 Wien abgegeben wurdel. Leider wurde es vom Billa noch nicht mitgegeben. Der Billa hat uns hier leider noch kein Paket übergeben. Vielen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Miese DPD-Leistung
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03.05.2021 | 11:29
Guten Tag, ja bitte hier den Versender kontaktieren, damit hier eine Nachforschung eingeleitet werden kann. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Miese DPD-Leistung
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03.05.2021 | 11:29
Guten Tag, ja bitte hier den Versender kontaktieren, damit hier eine Nachforschung eingeleitet werden kann. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weiteres teures Paket verschwunden, Kundenservice fre...
03.05.2021 | 10:18
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, leider ist dies nicht möglich. Ich bitte Sie, dass sie sich an den Absender wenden, da der Absender eine Nachforschung einleiten kann. Der Absender ist mit dem Paket versichert, und kann daher eine Meldung bei DPD machen. Vielen Dank....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD-Paket nach Abgabe im Paketshop verschollen
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03.05.2021 | 07:35
Sehr geehrter Herr Surayan, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket bereits am 14. April im Pickup Paketshop abgegeben wurde, bisher aber noch keine Abholung erfolgt ist. Gerne helfen wir Ihnen hierzu weiter. Dazu bitten wir Sie, uns den...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Briefkasten 089!
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03.05.2021 | 07:09
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sie haben ohne Genehmigung mein Paket jemand anderem...
03.05.2021 | 07:07
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Grgic, leider können wir uns hier nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unterschriftenfälschung und Paket im Freien abgestellt
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30.04.2021 | 11:21
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo gls-austria.com zukommen und fügen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket "zugestellt" aber nicht vorhanden!
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30.04.2021 | 10:43
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Paketzustellung obwohl zuhause anwesend
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30.04.2021 | 07:54
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weiteres teures Paket verschwunden, Kundenservice fre...
30.04.2021 | 07:29
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD stellt nicht zu!
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29.04.2021 | 15:00
Guten Tag, wir können uns nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Briefkasten 089!
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28.04.2021 | 14:31
Guten Tag, dieser Code 089 ist nur ein Code für eine Briefkastenzustellung. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, würde ich Sie bitten, dass sie sich mit dem Absender in Verbindung setzten, damit der eine Nachforschung einleiten kann. Wir...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Miese DPD-Leistung
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28.04.2021 | 14:25
Sehr geehrte Herr Conti, es tut uns sehr leid, dass sie so schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht haben. Leider können wir uns nur aufrichtig Entschuldigen. Die Beschwerde wurde an das zuständige Depot weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weiterhelfen? Fehlanzeige! Ungenügend - sechs setzen!
27.04.2021 | 15:10
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir dazu Stellung beziehen. Allerdings benötigen wir dazu Ihre Auftragsnummer/Bestellnummer. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, auch gerne an feedback
moemax.com. Ihr mömax Social Media Team
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moemax.com. Ihr mömax Social Media Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation
27.04.2021 | 15:09
von Mömax
Sehr geehrte Frau Klumker, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wir haben nun eine Nachsendung der 4 Vorratsdosen veranlasst. Die defekte Ware brauchen Sie uns nicht mehr retournieren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt
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27.04.2021 | 12:07
Sehr geehrte Frau Pinter, das Paket wurde im Pickup Paketshop in der Billa Fil. 3156 Gerasdorfergasse 31 AT-2700 Wiener Neustadt zugestellt und wurde auch bereits abgeholt. Liebe Grüße, Denise vom DPD-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD-Paket beschädigt angekommen: Reifenspuren, Löcher...
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27.04.2021 | 07:03
Sehr geehrte/r Frau/Herr Schlosser bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung in diesem Zustand erhalten haben. Der entstandenen Schaden kann durch unseren Auftraggebrr bei uns angezeigt werden. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Absoluter mieser Service bei DPD
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27.04.2021 | 07:01
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
24 - 48 Std.-Zustellung? Lachhaft!
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26.04.2021 | 08:53
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo gls-austria.com zukommen und fügen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Briefkasten 089 - wo ist mein Paket?
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23.04.2021 | 16:19
Guten Tag, hier gibt es eine versenderseite Abstellgenehmigung. Wenn sie das Paket nicht erhalten haben, dann würde ich Sie bitten, dass sie sich an den Absender wenden, da der Absender eine Nachforschung einleiten kann. Vielen Dank. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung angeblich erfolgt, kein Paket geliefert!
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23.04.2021 | 16:16
Guten Tag, hier wurde eine Abstellgenehmigung hinterlegt. Falls Sie das Paket nicht bekommen haben, würde ich Sie bitten, dass Sie sich an den Absender wenden, damit der Absender eine Nachforschung einleiten kann. Wir entschuldigen uns für die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inakzeptabler Service von GLS
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23.04.2021 | 13:19
Sehr geehrte Damen und Herren, wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an den Ihnen bekannten Kontakt. Freundliche Grüße...
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