11.01.2014 | 15:01
Bauen und Handwerk >
Baumaterialien >
Alpina-farben
Geruchsentwicklung bei Verwendung von Alpina Natur Farbe
Intensive Geruchsentwicklung nach überstreichen einer Vliesstapete. Obwohl ausdrücklich auf der Verpackung deklarierte Eignung zum Übersteichen von Strukturtapeten, haben wir die Tapeten nach einer Woche lüften des Raums entfernt. Da der Raum...
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27.11.2013 | 12:15
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Kühlschrank defekt, schlechter Kundendienst
Wir kauften unseren Kühlschrank für 600 € im April 2012 von der Firma Bosch in der Annahme, ein ordentliches deutsches Markengerät einer renommierten deutschen Traditionsfirma zu erwerben. Was wir allerdings derzeit mit dem Kundendienst dieser...
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16.11.2013 | 20:06
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Überhöhte Rechnung und arroganter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass...
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09.10.2013 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
EWR nervt mit unerlaubten cold calls
Der Energielieferant EWR nervt mit unerlaubten cold calls; der Anruf erfolgte von der Rufnummer 020185796504; über ein Menü innerhalb der Bandansage soll man zum Wechsel des Energielieferanten animiert werden. Meine Beschwerde bei der...
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23.09.2013 | 18:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter...
Wir haben uns nach langer Recherche für den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 entschieden. Unter anderem wegen der neuartigen Technologie der Wärmepumpe und der angeblichen Stromersparnis sowie auch des guten Ergebnisses bei Stiftung Warentest. Kurz...
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22.08.2013 | 20:24
Auto und Motor >
Autohäuser >
Keusch
Firma Keusch nicht zu empfehlen
Beschwerdebrief nach dem Kauf: Sehr geehrter Herr Ing. B. (Betriebsleiter), ich möchte eine Beschwerde über die Methoden ihres Gebrauchtwagenverkaufs und der Werkstatt einbringen. Ich habe am 10.6.2013 einen Toyota Verso bei Ihrer Firma besichtigt...
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01.08.2013 | 00:04
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
Burg Wächter
Edelstahl Briefkasten rostet
Hallo, ich habe einen hochwertigen EDELSTAHL Briefkasten für wahnsinnige 80 Euro erworben. Edelstahl ist laut meinen Kenntnissen ein nicht rostender Werkstoff. Dieser Briefkasten fängt aber nach 4 Jahren das Rosten an. Da die meisten Menschen eine...
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19.07.2013 | 12:01
Handel >
Discounter >
Penny
Unfreundliche Marktleiterin
Ich war heute morgen beim Penny wegen einem Angebotsartikel. Nachdem ich nach langem Suchen den Artikel nicht gefunden habe, bin ich zur Martleiterin gegangen, um zu fragen, wo denn der Artikel wäre. Ich bekam nur eine pampige Antwort, dass sie...
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17.06.2013 | 10:19
Online Shops >
Mode >
Desigual
Wir warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung.
Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine...
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29.05.2013 | 16:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspülmaschine nach 5 Monaten defekt - Lochfraß
Im Dezember 2012 wurde unsere neue Küche mit Bosch-Geräten montiert, darunter ein Geschirrspüler SBV65M30EU/50 - FD9209. Wir haben seitdem ca. 20 mal die Maschine laufen lassen und meine Frau hat...
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14.04.2013 | 23:44
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U. Mainz 2
Arbeitsverweigerung bei ATU
Sehr geehrte Damen und Herren, ich woltte gestern in der o. g. Filiale von Ihrem Angebot aus dem Internet gebrauch machen, und meine Reifen wechseln lassen. Es ging um den reinen Montagevorgang. Kein Wuchten, kein Zusatzaufwand, keine Alufelgen...
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14.04.2013 | 12:41
Kunst und Musik >
Konzertveranstalter >
Rammstein Ticketbörse
Ticket lässt sich nicht wieder verkaufen
Ich habe bei der Ticketbörse erst ein Ticket für das Konzert am 24.05. gekauft, in der Hoffnung, noch ein 2. zu ergattern. Dann habe ich zwei Tickets zusammen für den 25.05. gekauft und wollte nun das einzelne Ticket wieder bei der Ticketbörse...
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08.04.2013 | 18:07
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Reparaturanfrage wochenlang unbeantwortet
Wir haben bei Ludwig ein Kastenbett um 4400 Euro gekauft, welches schon 2x repariert werden mußte, weil es fehlerhaft montiert war. Nun ist der Seitenteil gebrochen, auf dem das Element befestigt ist, welches das Bett hält. Seit Wochen bemühen wir...
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21.02.2013 | 12:55
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Frische Topfengolatschen vom Vortag?!
Auf meinen Weg zur Arbeit fahre ich immer die Pragerstaße entlan, und da bietet sich immer ein großer Parkplatz vor einer Billa-Filliale an. Dem entsprechend bin ich jetzt ein paar Mal stehen geblieben, um mir Frühstück zu kaufen. Also, ich...
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22.01.2013 | 10:48
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung
Ernsthaftigkeit oder Verschaukelung?
Werden berechtigte Beschwerden der Mieter überhaupt noch ernst genommen? Es ist völlig, egal mit welchem Problem man sich an Wiener Wohnen wendet, denn mehr als die Hälfte von denen wird ignoriert und somit vergessen, sei es wie folgt: Vor einigen...
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19.01.2013 | 14:56
Handel >
Möbelhäuser >
kika
Falschberatung
Am 22.9.2012 suchten mein Mann und ich bei Kika Laxenburger Str. /Wien nach einem Bequemsessel, in dem ich sowohl relaxen als auch am Computer arbeiten kann. Ich äußerte diesen Wunsch gegenüber der Verkäuferin und diese empfahl mir daraufhin einen...
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07.01.2013 | 17:46
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Markt
Einmal Saturn und n i e m a l s wieder
Ich bin Musiker. Für meinen eigenen Bedarf kaufte ich im Saturn Markt in 29221 Celle einen Sennheiser Kopfhörer (Funk) ergo ein kabelloses Gerät. Am nächsten Tag war ich wieder im Saturn Markt wegen der Rückgabe des Gerätes. Ich hatte festgestellt...
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27.09.2012 | 22:16
Auto und Motor >
Fahrzeughändler >
Pane-Autohandel
Anzahlung nach neg. Ankaufstest nicht zurückerstattet!
Die Fa. Pane Autohandel hat im Zuge der Unterfertigung eines Kaufvertrags am 3.8.2012 für einen Gebrauchtwagen eine Anzahlung von 200€ kassiert. Am Kaufvertrag war eine Ankaufstest vereinbart, der die Möglichkeit eines Rücktritt ermöglichte. Der...
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04.09.2012 | 18:31
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Sitzplatz hat schlechte Sicht durch 2,50 m hohe Glast...
Wir sitzen hier, 4.9.2012, im Konzert von Coldplay. Haben uns neun Monate auf dieses Konzert gefreut und pro Karte 73,45 € bezahlt. Wir dachten uns, direkt gegenüber mittig der Bühne sollten wir gute Sitzplätze bekommen. Allerdings ist zwischen uns...
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19.06.2012 | 11:14
Auto und Motor >
Automobil und Motorradclubs >
Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club (ÖAMTC)
Mitgliederveräppelung durch mehere ÖAMTC-Mitarbeiter
Da ich ein Gebrechen bei meinem Pkw am Sonntag den 3. Juni 2012 hatte und ich kein ÖAMTC-Mitglied war, hatte ich mich entschieden beizutreten, noch dazu, wo jetzt der Beitritt ja nur die Hälfte kostet - oder kosten sollte, wie man auf unzähligen...
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18.06.2011 | 10:08
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juweliere Deutschland
Bisher vergebliche Rückforderung des geleisteten Kauf...
Wir haben einen Solitärring und Ohrringe im Gesamtwert von 2.248 Euro bei der JUWELIER.AG bestellt und umgehend bezahlt. Den Ring erhielten wir am 13. Mai 2011, die Ohrringe fehlten. Der Gutachter stellte fest, dass das angegebene Karatgewicht...
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10.04.2011 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Austria Telecommunication
Anruferkennung plötzlich kostenpflichtig / freche SMS...
Mit großer Verwunderung habe ich kürzlich folgende SMS erhalten: "Ihr Handy war ausgeschaltet? Sobald Sie es einschalten, werden Name und Adresse der versäumten Anrufer sofort angezeigt. Anruferkennung (1 Euro/Monat) anmelden und die ersten 2...
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25.12.2010 | 16:33
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
EasyJet
Softwarefehler bei easyJet verursacht Doppelbuchungen
EasyJet hat ein schwerwiegendes Problem mit seiner Online-Buchungsplattform. Am Schluss der Buchung wird ein Fehler gemeldet. Ich wiederhole die Buchung. Tage später sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass beide Buchungen verrechnet...
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