17.01.2022 | 13:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Stromrechnung von 16.12.2021
Ich habe im Dezember eine Rechnung bekommen das ich ein Guthaben habe von 91.44 € und mein monatlicher Abschlag:76 € wäre. Gestern sah ich auf meinem Konto dass sie mir 108.48 € abgebucht haben obwohl ich ja ein Guthaben habe. Ich habe versucht sie...
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12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
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18.03.2021 | 11:44
Internet >
Online-Bezahlsysteme >
Crosscard
Gehaltene Viabuy Mastercard Zahlung/Überweisung Bwin
Ich habe am 15. Oktober 2019 einen Gewinn beim Online Casino Bwin erhalten und diesen auf meinen Viabuy Konto buchen lassen. Seit diesem Zeitpunkt wird die Auszahlung von 4.500,-- Euro gehalten, da...
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29.12.2020 | 09:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Mit PayPal aufgeladen
Ich habe meine Viabuy mit PayPal aufgeladen und direkt wurde meine Karte und mein Online Konto gesperrt. Fünf Minuten vorher konnte ich alles noch normal benutzen. Selbst die Jahresgebühr wurde am selben Tag noch abgebucht. Von Kundenservice keine...
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29.04.2020 | 10:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Prima Strom Mobilfunk
Sim Karte seit 6 Tagen gesperrt
Ich habe schon seit 6 Tagen kein Handynetz, da die Karte gesperrt ist. Ich habe schon 4 mal angerufen und es hieß immer, man würde das klären. Am Donnerstag habe ich angerufen, da sagte der eine, die Karte sei schon entsperrt, es müsste eigentlich...
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08.04.2020 | 21:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt aufgrund Covid-19
Am Sonntag den 15.03.2020 sollte mein Flieger von Düsseldorf nach Bangkok fliegen. Allerdings war eine Zwischenlandung in Moskau geplant und Russland hat vor dem Abflugtermin ein Einreise-/ Flugverbot ausgesprochen. Nun versuche ich vergeblich...
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08.12.2019 | 14:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
2 kaputte Waschmaschinen geliefert/keine Rückzahlung
Ich habe Ende August 2019 eine Bauknecht Waschmaschine im Wert von 349,90 € bei Media Markt online bestellt. Diese wurde auch geliefert, allerdings hat die Maschine auf dem Transportweg einen derart...
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30.09.2019 | 09:03
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation
Ich bin langjährige Mömax Kundin. 2 Küchen und fast auch die komplette Wohnungsausstattung bisher von der Firma Mömax. Doch was mir heute in der Filiale Wien 3 passiert ist, grenzt an reine Willkür. Ich habe diese Woche 2 Kommoden der Marke Linate...
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17.10.2017 | 22:27
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Ware erhalten, E-Mails nicht beantwortet
Ich habe vor fast einem Monat ein Handyzubehör bestellt und es ist nicht angekommen. Ich habe nie eine Bestätigungsemail bekommen, noch wurde auf meine Anfrage per E-Mail reagiert. Icb habe dann bei Paypal eine Beschwerde eingereicht, darauf kam...
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06.12.2016 | 09:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Produkt wurde nicht geliefert
Am 25 November habe ich ein Headset zum Preis von 21€ bestellt, über Kreditkarte bezahlt und das war es. Die Ware wurde angeblich am 26.11 versandt, aber bis heute, den 06. Dezember ist nichts angekommen. Eine Kontaktaufnahme zu dem Unternehmen ist...
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11.01.2016 | 17:16
Finanzen und Recht >
Banken >
ABN AMRO Bank Niederlande
ABN AMRO Bank mißachtet schriftliche Kunden-Order
Ich bin langjähriger Wertpapierdepotkunde bei ABN. Depot-Kosten sind unerträglich hoch gestiegen. Daher habe ich ABN in 11/2015 schriftlich per Brief und Fax aufgefordert, unser Rechtsverhältnis in 2105 zu beenden, die Depotwerte teils zu...
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03.12.2014 | 12:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket aus ungeklärter Sache, 16 km weiter weg abgegeben
Hatte am 27.11.2014 ein Paket erwartet, was Morgens im Zustellfahrzeug geladen wurden ist. Hatte dann gegen kurz vor 12 geschaut und da sah ich, dass das Paket um 11:42 beim Nachbarn abgegeben wurde, den Namen kannte ich auch nicht, Karte sollte im...
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19.08.2014 | 12:28
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Per Nachnahme bestellter Laptop nicht zugesendet
Die am 6.8.2014 bestellte Ware ist bis heute, 19.8.2014, nicht per Nachnahme geliefert worden. Auf Anfragen per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Ich habe den Vertrag heute widerrufen und mich auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht bezogen. Ich werde...
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05.03.2013 | 20:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Annahme angeblich verweigert!
Heute sollte mein Paket in Weiterstadt ankommen. Sendungsnummer 64063141480627. Nun stelle ich mit Erschrecken fest, dass unter der Sendungsverfolgung folgendes steht: "Die Annahme der Sendung wurde verweigert. " Das kann unmöglich sein! Ich habe...
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06.08.2021 | 13:06
Online Shops >
Mode >
DefShop
Keine Rückerstattung /keine Reaktion auf E-Mails
Ich habe am 15.06.21 eine Bestellung bei DefShop ausgelöst. Das Paket kam via DPD am 18.06.21 an. Die Bestellsumme beläuft sich auf € 191,94. Drei Artikel aus der Bestellung haben nicht gepasst und mussten retourniert werden. Über die App wurden...
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13.11.2020 | 12:53
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Bestellungen werden nicht korrekt versendet
Am 07.11.2020 wurde unter Bestellnr. 32342449 eine Sendung an Hermes übergeben und an einen OTTO SHOP Grundmann in 79713 Bad Säckingen als Lieferadresse gesendet. Zum wiederholten Male findet Hermes diese Adresse nicht und man wird als Kunde...
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10.06.2020 | 13:53
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Generali Versicherung Österreich
Beleidigung
Ich bin sehr erschüttert, enttäuscht und wütend über das Verhalten von Herrn M. Es ist einfach inakzeptabel, so mit einem Kunden zu reden. Ich bin weder der Kneipenfreund oder sonst was für ihn. Nur Falschinformationen, Abbuchungen vom falschen...
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22.11.2019 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Rückzahlung von unrechtmäßig eingehobenen Zollg...
DHL scheint sich mit völlig utopischen überhöhten Zollgebühren eine goldene Nase zu verdienen. Man verlangt einfach Zollgebühren im Bereich 100% des Wertes des Paketes und hofft darauf, dass der Empfänger die umständlichen und mühevollen...
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13.07.2019 | 09:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Paket nicht zugestellt
Der GLS Paketdienst stellt die Ware wie immer nicht zu und bringt sie anstatt dessen sofort in ein Depot zur Selbstabholung, habe den ganzen Tag drauf gewartet und das A. hat sich nicht blicken lassen, stattdessen eine E-Mail, konnte nicht...
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11.04.2019 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zustellung von Paket aus Vietnam
Meine Frau Hoang Thi Thu Ha wurde heute benachrichtigt, dass das von Ihr erwartete Paket nicht zugestellt werden konnte. Das Paket war bei der Absendung in Vietnam sauber mit Namen, Adresse und...
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17.05.2018 | 14:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause
Das Paket ist an den Absender zurueckgegangen weil heute keiner zu Hause war. Als Grund wurde angegeben, dass die Annahme verweigert wurde. Dies kann gar nicht sein, da niemand anzutreffen war.
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06.03.2018 | 17:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbez...
Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht...
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28.11.2017 | 09:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Angeblich ist die Adresse nicht aufzufinden
Angeblich gibt es die Anschrift nicht, was völliger Quatsch ist, zum wiederholten Male ist der Fahrer einfach zu faul die Sendung abzugeben. Ich erwarte, dass meine Sendung heute bei mir eintrifft, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten...
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