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56 Views | 23.04.2021 | 11:33 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1000100000000606281012
Ich habe drei Blumentöpfe bestellt und nur einen geliefert erhalten.
Der Tracking link funktioniert nicht, der Anruf beim Obi Kundenservice war NICHT zufriedenstellend. Keine Tracking Nummern, lediglich die Aussage, dass die Töpfe getrennt verschickt wurden, keine Angabe wann die restlichen zwei zu erwarten sind! Auf meine Bemerkung, dass ich sicher keine Bezahlung vornehme bevor ich die gesamte Ware erhalten habe, erfolgte nur die lapidare Antwort, das muss ich mit Klarna direkt abklären. Außerdem wurde das Paket vor der Türe abgestellt obwohl ich den gesamten Tag zu Hause war und keine Abstellerklärung unterschrieben habe. Nie wieder OBI online!
Seither keine Reaktion von OBI! Kein neues Lieferdatum, keine Trackingnummer!
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Ich habe die Lieferung nach langer Recherche bei der Post erhalten, OBI hat aus Rechnungsadresse und Lieferadresse eine ungültige Adresse "zusammengemischt" und mir den link erst nach mehrmaligem Drängen sehr spät zugeschickt. Ich habe das Paket dann mehr als 1 km von meiner Wohnung ausfindig machen und sebst abholen müssen.
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