Beschwerde lesen

Hatte am 27.11.2014 ein Paket erwartet, was Morgens im Zustellfahrzeug geladen wurden ist.

Hatte dann gegen kurz vor 12 geschaut und da sah ich, dass das Paket um 11:42 beim Nachbarn abgegeben wurde, den Namen kannte ich auch nicht, Karte sollte im Briefkasten sein, gut und schön aber war Natürlich nichts drin.

Dann habe ich bei der Service Nummer angerufen und joa dort sagte man mir es liegt 16 km weit weg in einem O2 Shop andere Straße und sogar andere PLZ. Frage mich schon wie sowas überhaupt angehen kann. Da sagte man mir, dass man es abholen lässt und mir am 28.11 Neu zustellt, so wie es ja wohl kommen musste, wurde es nicht zugestellt.

Habe dann gestern abend nochmal dort angerufen und dann sagte man miir ich muss warten, sie haben ja meine Nummer und es wird eine Fahrer befragung geben.

Wofür diese befragung, es ist Nachweislich dort abgegeben wurden, wer hat die Karte im Briefkasten bekommen, werde dort im O2 shop nachher mal anrufen und nachfragen ob es da noch liegt, wenn nicht rieche ich Betrug an mir und das Paket wurde mit Absicht dahinten abgegeben, aber hoffe es ist einfach nur ein Großer irrtum.

Es ist halt alles komisch und 2 TageUrlaub versemmelt nur um zu erfahren das es doch nicht kommt. wieso sagt der eine mir es wird am 28.11 zugestellt plus mail mit dem Datum und dann an dem Tag ich solle Warten.

Was das für eine Methode und ist für mich nicht Kundenfreundlich, der Fahrer musste doch am 28.11 auch da gewesen sein und auch auf der Tour und hätte das Paket doch raus holen können.

Klingt für mich alles mysteriös.