30.10.2019 | 14:28
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kunden "Service" ist eine Katastrophe!
Viele Unternehmen handeln nach dem Motto "Kunde ist König" - beim Media Markt ist dies leider absolut nicht so! Nachdem meine Waschmaschine überraschend kaputt wurde, habe ich sofort eine neue bestellt - am 26.9.2019. Lieferung: 10 Werktage. Okay...
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19.09.2019 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Absolut nicht zufrieden!
Ich war vor einiger Zeit langjähriger Kunde bei 3. Hab den Anbieter aufgrund beruflicher Tätigkeit gewechselt. Mittlerweile bin ich leider wieder 3 Kunde. Es hat sich anscheinend zwischenzeitlich sehr viel verändert. Komplett unfreundliche Beratung...
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25.06.2019 | 19:05
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Unfähig, einen Termin abzustimmen
Ich hatte einen Termin zum Frontscheibe Tausch. Bei dem Termin kam es seitens Carglass zu Missverständnissen. Der eingesprungene Mitarbeiter arbeitet auf Grund von Anfahrt zum Stützpunkt nur 7 Stunden. Mein Scheibentausch sollte wohl mehr als 7...
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22.12.2017 | 09:03
Fastfood >
McDonald's Österreich
Registrierte Karte funktioniert nicht
Am 05.12. wollten wir mit unsere digitalen Karte das Adventkalender-Extra (Cola Gläser) einlösen. Leider funktionierte unsere registrierte! Karte nicht (weder beim Kiosk-Automat, noch bei der Mitarbeiterin/Kiosk-Kasse). Ein anderes Aktions-Produkt...
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03.10.2016 | 12:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Unfähigkeit in Sachen Paketzustellung
Probleme mit Paketen? - Die Hermes-Mitarbeiter in Italien schlagen noch die Pendeluhrschläfer in Österreich. Nachdem wir nun über eine Woche auf ein in Österreich gekauftes Handy warten, sehen die italienischen Partner der Hermesgruppe keinen Weg...
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01.07.2016 | 12:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paketzusteller war nie an meiner Adresse
Ich habe einen Artikel bei einem online Portal gekauft und dieser Artikel wurde von England mit Royal mail versandt (in Österreich dann mit GLS Austria). Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket in einem Paketshop (ca 3 km von meiner Adresse...
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17.03.2016 | 17:50
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Total unzufrieden in letzter Zeit
Da leider mein Zielpunkt in meiner Strasse geschlossen wurde, bin ich nun gezwungen die Billa Filiale aufzusuchen. Jeden Tag werde ich von einem sehr aufdringlichen Zeitungsverkäufer belästigt der direkt vor dem Eingang steht. Weiters ist täglich...
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30.11.2015 | 14:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
SPÄTER Versand Habe mein packet immernoch nicht erhal...
Ich habe eine drohne bestellt aber sie ist immernoch nicht angekommen. Und ich lese das sich auch andere über den versand beschweren. Wenn das Packet morgen nich ankommt dann werde ich mein geld über PayPal zürück ziehen müssen da die versandzeit...
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30.03.2015 | 18:54
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Fehlleistung bei Ersatzteilbestellung
Wir hörten bei unserem Auto ein seltsames Knacksen und fuhren zum ÖAMTC zur Kontrolle. Hier wurde uns mitgeteilt, die Federteller sind durchgerostet und müssen erneuert werden. Wir sollen mit dem Auto nicht mehr allzuweit fahren. Also sind wir vom...
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11.01.2015 | 16:40
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Drei verweigert Lieferung des Handys trotz Kaufpreisz...
Ich habe Ende Oktober 2014 ein iPhone 6 bestellt zu ermäßigtem Preis bei gleichzeitigem Abschluss eines teureren Neuvertrages. Das erhaltene Gerät war jedoch defekt, also habe ich es nach Rücksprache im Dreishop zurückgeschickt. Der Kaufpreis in...
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19.10.2009 | 10:49
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
ALLES versucht - bis jetzt vergeblich
Ich habe im Juni 2009 bei dem genannten Anbieter Waren im Wert von ca. 125 Euro per Vorkasse gekauft. Die Ware hat mich nie erreicht, eine Rückzahlung auch nicht. Ich habe bereits im August Anzeige bei der Polizei erstattet, ebenso habe ich das...
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07.09.2021 | 15:18
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Geld einbehalten ohne Leistung
Wir buchten am Montag den 23.08 ein Auto über Rentalcars.com. Nach Ankunft an der Vermietung Stelle wurde uns mitgeteilt dass unsere N26 Mastercard leider nicht anerkannt wird und wir deshalb keinerlei Möglichkeit haben dieses Auto zu mieten. Zu...
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21.01.2020 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Kein Service mehr über E-Mail möglich
Ich habe ein Problem mit meiner Mobile-Rechnung. Nun wollte ich A1 eine E-Mail schreiben. Dies ist aber nicht möglich! Man findet keine verwendbare Mail-Adresse. Kontakt ist lediglich via Chat möglich. Dabei muss man jedoch mit 2 Zeilen auskommen....
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30.05.2019 | 10:32
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Konto wird nicht freigeschaltet (Gutschein läuft ab)
Mein Konto ist scheinbar seit einiger Zeit gesperrt, da es noch offene Rechnungen gab (diese liefen nicht auf meinen Namen und ich hatte keine Kenntnis davon). Nachdem ich versucht hatte, einen Gutschein einzulösen, um etwas zu bestellen, wurde mir...
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09.02.2019 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Internet zu Einschlafen
Ich habe seit zirka einem Jahr HUI Flat Internet. Mit jeder Woche (Tag) nimmt das Download bzw. die Upload Geschwindigkeit ab. Hatte ich zu Beginn ca. 32 Mbit, so ist es in letzter Zeit fast immer unter 10 Mbit Download. Ich zahle nicht für etwas...
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30.05.2018 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Mein vertraglicher Sofortbonus in Höhe von 150 Euro wäre nach 60 Tagen Lieferzeit am 30.05.2018 fällig. Ich habe vorab dem Kundenservice von Strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung des Sofortbonus erwarte, da...
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23.05.2018 | 11:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio kassiert und ignoriert dann seine Kunden
Leider putzt sich da Travelgenio ziemlich ab wie auch die Fluggesellschaften. Unsere Flügzeiten wurden mehrmals geändert und von Air Berlin auf Fly Nici dann umgebucht. Bei der Hotline kommt man sowieso nur in die Warteschleife. Per E-Mail wird...
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28.04.2018 | 17:54
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Prämie für Depotübertrag wird nicht wie zugesagt gezahlt
Im März 2018 sollte laut der Consorsbank-Kundenbetreuung die Prämie in Höhe von 1.000 Euro gezahlt werden. So steht es in einer Mail vom 25.10.2017. Trotz mehrfacher Nachfragen ist auch einen Monat später, also Ende April 2018, die Prämie noch...
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun...
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03.08.2017 | 10:20
Handel >
Textilhändler >
NKD Österreich
Mengeneinkauf
Ich wollte bei der NKD Österreich Filiale in Scheibbs zwei Stück Faltkübel kaufen. Die die im neuesten NKD-Prospekt ausgeschrieben sind. Die Verkäuferin der Filiale (Kapuzinerpl. 3, 3270 Scheibbs) hat mir aber nur ein Stück gegeben. Ich fragte...
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17.02.2017 | 11:35
Internet >
Bezahldienste >
Neteller Paysafe Financial Services
Neteller gibt mir keine SEPA Daten zu einer Rücküberw...
Folgendes Problem: Neteller hat eine Rücküberweisung getätigt an mein Viabuy Kartenkonto, da ich im Vorfeld eine Internationale Überweisung von 2500€ an mein Neteller Account getätigt habe und mir...
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02.09.2015 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
2 x nur gelber Zettel, obwohl zuhause gewesenn
Wir haben jetzt an zwei Tagen hintereinander jeweils einen gelben Zettel statt eines Paketes erhalten. Obwohl in beiden Fällen jemand da gewesen wäre! Wie komm ich dazu, jeden Tag selbst zur Post zu gehen, mich dort auch noch mit Heiratsurkunde...
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04.02.2015 | 08:44
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
VIAS
Verspätung
Eine Lokführerin ist an jeder Haltestelle ausgestiegen und hat sich den Zug von außen anguckt & dann erst holprig! anfährt & weiterführt. Grund heute "kameraausfall am Zug" aber das macht die immer, wenn die fährt! Steigt jedes mal aus bevor es...
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