Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
ASCI Campingführer und Card-Kauf ohne Lieferung
18.02.2011 | 09:39
von ACSI Publishing
Sehr geehrter Herr Kolar, Als Kommunikationsbeauftragte von ACSI besuche ich regelmäßig Foren, um auf der Höhe zu beleiben, was unter den Campern so los ist. Dadurch hatte ich auch Ihre Reaktion erhalten. Im Namen von ACSI möchte ich mich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
IPhone Reparaturabzocke & Roamingfrechheit
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07.02.2011 | 17:03
Liebe Orange Kundin, lieber Orange Kunde, es tut uns leid, dass mit der Reparatur Ihres Handys und mit Roaming nicht alles reibungslos geklappt hat. Manchmal möchten wir unsere Kunden ein bißchen besser kennenlernen, bevor wir Dienste freischalten...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Orange bezahlt das Geld für iPhone nicht zurück
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13.12.2010 | 13:18
Ihre Anfrage bezieht sich auf Orange Schweiz - wir können Ihnen deshalb nicht weiterhelfen. Freundliche Grüße, Ihr Orange Service Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nutzung meiner Daten für Werbezwecke trotz Widerspruchs
09.12.2010 | 16:59
von Direct Wines
Sehr geehrter Herr Groß, wir haben bezüglich Ihres Widerspruchs bei der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke von ReclaBox erfahren und bedauern, dass Ihr Anliegen nicht wunschgemäß berücksichtigt wurde. Wir haben firmenintern nochmals unsere...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Bilder entwickelt - Kunde für blöd verkauft
24.11.2010 | 08:52
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Rossmann-Kunde, wir möchten uns für die ungewöhnliche zeitliche Verspätung unserer Antwort auf Ihren Eintrag bei der Reclabox und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
E wie Einfach erstellt die Endabrechnung nicht
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24.11.2010 | 08:44
Sehr geehrter Herr Prohaska, vielen dank für Ihren Eintrag. Leider kommt es sehr oft vor, dass der Netzbetreiber nicht die für den Abrechnungszeitraum relevanten Daten liefert. Aus diesem Grund müssen wir dann nochmals anfragen. Ihre Daten wurden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retouren-Desaster
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20.11.2010 | 13:06
Leider können wir ohne Detailangaben zu Rechnungsnummer oder Name den Vorgang nicht genau nachvollziehen. Selbstverständlich stehen wir für einen Fehler unsererseits gerade. Sie sollten dann ein Retourenlabel von DHL per Email erhalten damit Sie...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Versandgut durch Hermes beschädigt
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15.11.2010 | 09:05
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an info-paket
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift...
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hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben
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09.11.2010 | 10:32
Sehr geehrte Frau Kruglik, gerne prüfen wir Ihr Anliegen für Sie. Freundliche Grüße Ihr Team Online-Relations FlexStrom Aktiengesellschaft
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zugangsberechtigung zu "PowerPoint aktuell online"
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02.11.2010 | 15:26
Sehr geehrte Frau B. und Herr B, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Zum Sachverhalt: Wir haben über eine Google-Anzeigenwerbung am 17.8.2010 eine...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Überschreiten der Lieferzeit - keine Erreichbarkeit
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25.10.2010 | 09:04
Die Kundin hat am 23.08.2010 Ihre Ware bestellt. In ihrer Auftragsbestätigung wurde ihr unter anderem auch mitgeteilt, dass Lieferzeiten für Ersatzteile von Produkten, die nicht mehr im aktuellen Lieferumfang sind, nur Richtwerte sind, da diese...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes zahlt nicht, verlorener Versandartikel
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20.09.2010 | 16:03
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es Anlaß zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an: info-pakethermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive...
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hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Eigene Seiten ständig down
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11.09.2010 | 10:06
Leider können wir nicht nachvollziehen um welchen Kunden es sich handelt oder um welche Domain es bei dieser Beschwerde geht. Es gab Probleme bei der Migration von Datenbanken auf unsere neue Hochverfügbarkeits-Plattform, die aber zwischenzeitlich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
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26.08.2010 | 17:16
Sehr geehrter Herr Schlichting, gerne prüfe ich dies für Sie. Schicken Sie mir bitte eine kurze Mail mit Anliegen und Vertragsnummer an marc. breidbach (AT) FlexStrom.de Vielen Dank! Freundliche Grüße Marc Breidbach Assistant Online Relations...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Versand nach Bezahlung
24.08.2010 | 09:04
von cortexpower.de
Gerne nutzen wir die Gelegenheit um den Vorgang richtig zu stellen: Der besagte Kunde konnte leider uns nicht die Bankverbindung für eine Rücküberweisung zusenden oder besser noch der Ware gleich beilegen. Dies hat leider den Vorgang unnötig...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kündigungbestätigung durch Teldafax
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03.08.2010 | 14:07
Hallo ReclaBoxler-1839395, danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen gerne unsere Unterstützung anbieten. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter reklamationteldafax.de und denken Sie an die Angabe Ihrer Kundennummer. Mit...
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teldafax.de und denken Sie an die Angabe Ihrer Kundennummer. Mit...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Abbuchung für das nicht bestellte Strom...
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30.07.2010 | 08:54
Sehr geehrte Frau Schulz, wir nehmen Bezug auf Ihr Anliegen und teilen Ihnen hierzu mit, dass keine weiteren Abbuchungen für ein Paket erfolgen werden. Hierbei handelt es sich um ein unverbindliches Angebot. Selbstverständlich bleibt die Kündigung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation
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20.07.2010 | 09:39
Alle unsere Reklamationen werden sorgfältig geprüft und im Zweifel zugunsten des/der Kunden/in entschieden. Bei dem hier beschriebenen Mangel handelt es sich aber eindeutig um einen normalen Verscheiss durch Abnutzung von innen. Leider sind die...
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1.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Ware - jetzt Ärger mit Paypal
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09.07.2010 | 11:43
Guten Tag. da hier weder ein Name steht, noch eine Bestell oder Auftragsnummer, können wir uns überhaupt keinen Reim darauf machen, wer sich hier beschwert. Generell sind wir immer auf Seiten des Kunden, nur denken machen Kunden, wir können...
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1.2
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Antwort auf Kündigung trotz mehrmaliger Aufford...
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03.05.2010 | 09:42
Sehr geehrte Frau Zahn, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen nach Überprüfung mit, dass wir aus Kulanz einer vorzeitigen Vertragsbeendigung zustimmen. Hierzu erhalten Sie ein gesondertes SChreiben. Mit freundlichen Grüßen...
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4.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger mit der Abrechnung; Guthaben sollte nicht ausge...
28.04.2010 | 10:55
von TelDaFax
Hallo Frau Winterberg, danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Reklamation gerne bearbeitet und Ihnen am 08. April über die bei uns hinterlegte Email Adresse geantwortet. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin unter der Email Adresse...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
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12.04.2010 | 10:17
Sehr geehrter Frau Zapfe, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass die Rechnungskorrektur am 08.04.2010 erstellt worden ist. Die Endabrechnung erfolgt am 15.04.2010. Mit freundlichen Grüßen Rechnungsteam/Kundenservice
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Aktionsprämie und Ökobonus, Bonusnummer: 117293
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09.04.2010 | 12:49
Sehr geehrte Frau Thiele, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Sie umgehend eine korrigierte Abrechnung erhalten werden. Selbstverständlich werden wir Ihr Guthaben auf das uns bekannte Konto überweisen. Mit freundlichen Grüßen...
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3.0
