21.03.2010 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Hohes Guthaben bei Bonusstrom, was mir nicht ausgezah...
Bonusstrom hat meinen monatlichen Abschlag zu hoch eingestuft, so dass ich bei meiner jetzigen Abrechnung ein Guthaben von ca. 600 € habe. Nun wurde mein monatlicher Abschlag zwar runtergesetzt, und laut meiner Rechnung müsste ich in ca. 16 Monaten...
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20.03.2019 | 23:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Unfreundlich, unfähig und kein Bock
Ich habe bei Amazon einen Artikel bestellt. Der Artikel sollte mit UPS an meine Adresse geliefert werden. In der Regel werden die genannten Liefertermine von Amazon auch sehr korrekt eingehalten. Nicht so wenn die Lieferung durch UPS erfolgen soll....
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14.11.2018 | 13:13
Finanzen und Recht >
Broker >
Tifia Markets
Tifia hat mein Vertrauen zerstört
Es ist leider immer das Gleiche, man wird kontaktiert, um Hilfe anzubieten, man vertraut und glaubt leider. Ich habe 75,000 Euro investiert, da mir glaubhaft gemacht wurde, dass von diesem Betrag nur mit 10% getradet wird, kleine Verluste...
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09.08.2018 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Zusteller klingelt nicht, Hotline legt einfach auf
Laut Sendungsverfolgung sollte heute mein Paket geliefert werden, da ich zu Hause war eigentlich kein Problem. Nun wartete ich und wartete. Natürlich nichts (wie auch schon in der Vergangenheit wenn...
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28.05.2018 | 12:44
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Bekomme keine Auszahlung bei Lottopalace
Seit über zwei Monaten erhalte ich keine Auszahlung von Lottopalace. Der Kontakt wurde komplett abgebrochen, bei der Telefonhotline kommt immer nur folgende Aussage: Herzlich Willkommen bei Lottopalace Kunden Support. Zurzeit sind alle unsere...
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12.07.2016 | 19:55
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware per paypal bezahlt und nicht erhalten
Ich habe bereits am 24.06. drei laut Internetseite vorrätige Artikel gekauft und bis heute (05.07.16) keine Ware erhalten! Es kam zwar nach 5 Tagen eine Mitteilung, dass z. Zt. Lieferschwierigkeiten bestehen, seitdem aber leider nichts mehr....
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23.05.2016 | 21:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin...
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21.11.2015 | 13:57
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
SOLMAR
Abzocke Vollkaskoversicherung
Am 3. September 2015 hatte ich einen PKW bei Sol mar in javea Spanien mit Teilkaskoversicherung gebucht. Ausdrücklich bin ich darauf bestanden, dass ich keine Vollkaskoversicherung wünsche, was auch bestätigt wurde. Am 17. September hatte ich den...
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10.11.2015 | 18:24
Handel >
Supermärkte >
Coop
Service massiv zurückgegangen
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit 12 Jahren machten wir bis vor drei Jahren unseren täglichen Einkauf im Coop Muttenz Freidorf. Seit drei Jahren nur noch gelegentlich. Leider hat der Service stark abgenommen und ich habe keine Lust an der Kasse...
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13.02.2015 | 17:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Umbuchung angeblich nicht möglich
Ich hatte den Ryanair-Flug Teneriffa - Memmingen für den 17.2.2015 und den Rückflug von Memmingen nach Teneriffa, 21.2.2015, gebucht. Wegen eines verletzten Knöchels kann ich den ersten Termin am 17.2.2015 nicht wahrnehmen und wollte ihn für einen...
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08.01.2014 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Team Black Sheep TBS Avionics Co.
Team Black Sheep macht seinem Namen alle Ehre! Sind s...
Ich habe am 14.11.2013, nach vorheriger Rücksprache über die Lieferzeiten, im Webshop vom Team Black Sheep http://team-blacksheep.com/ einen Quadcopter bestellt. Nach Aussage vom Shopbetreiber Herrn Raphael Pirker, sollte eine Expresslieferung, für...
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25.12.2012 | 08:54
Technik >
Computer und EDV >
Apple Österreich
IPad: Garantieleistung verweigert
Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit apple mit allen potenziellen Käufern eines ipad teilen: Ich habe mir im März 2012 das "neue" ipad 3 in der maximalen Ausführung gekauft. Das Gerät hat mit allen Zusatzgeräten rund 900 Euro gekostet. Nach etwa...
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28.05.2012 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes kommt nicht für verursachten Schaden auf!
Kurzbriefing: 11.05.2012; 2 Sendungen werden durch Hermes geliefert - in beiden sind Teile der Sendung zerstört (GMUNDNER Keramik Teile). 1. Sendung hatte einen Schaden von EUR 78,00 2. Sendung...
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15.10.2020 | 14:14
Handel >
Elektrohandelsketten >
Mediamarkt
Unglaublich unfreundliches Personal
War beim Mediamarkt in Liebenau wegen des Umtausches eines Gerätes. Hab laut freundlicher Dame am Empfang die Möglichkeit auf Gutschrift oder Umtausch. Werde in die Computerabteilung geschickt. Dort schnauzt mich der Mitarbeiter an, was ich will...
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26.07.2018 | 15:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
GetYourGuide
Gebuchte Eiffelturm Tour war der volle Reinfall!
Abgesehen davon, dass sie total überteuert sind, ist die Abwicklung auch schlecht! Uns erging es vor einer Woche in Paris, wir hatten die Eiffelturm Tour gebucht, so: Wir hatten die Tickets über GetYourGuide gekauft, um lange Wartezeiten zu umgehen...
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15.06.2018 | 18:15
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Auszahlung und keine Antwort vom Kundendienst
Ich habe eine Auszahlung in Höhe von 200,00 Euro veranlasst. Leider ist bis heute nichts passiert. Auch der Kundenservice antwortet nicht.
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03.08.2017 | 15:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Vertragswechsel
Am 03.07 ist nach etlichen Jahren mein Vertrag bei Drei ausgelaufen. Ich habe mich daraufhin schon Ende Mai informiert, welche Möglichkeiten es für mich gibt, da mein alter Vertrag mit 36 Euro und 7 GB Internet relativ teuer ist. Damals war ein...
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02.04.2017 | 10:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Luxair
Sitzplatzreservierung für XXL-Sitze nicht erstattet
Zu der Flugbuchung ZGB6VM vom 24.07.2016 wurde am 05.08. noch nachträglich über das LuxairCallcenter eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung für XXL-Sitze vorgenommen und der Betrag für 2 Personen für Hin- und Rückflug in Höhe von 100,00 € per...
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16.09.2016 | 09:37
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfreundlichkeit
Ich war heute in diesem Geschäft einkaufen, und ich war sehr entsetzt, dass das Personal dort so unhöflich ist. Der Leergutautomat war mal wieder voll, wie des Öfteren. Nach 5 min. warten habe ich dann eine Verkäuferin darauf aufmerksam gemacht...
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01.01.2016 | 12:50
Online Shops >
Mode >
Desigual
Marketingflopp und Kundenunfreundlichkeit
Auf meine Nachfrage, ob meine drei 5 Euro Gutscheine (aus einer Werbeaktion zur Neueröffnung des Shops) auch für Salesartikel gelten, kam sofort als patzige Antwort "Die gehen gar nicht mehr" Das verblüffte mich, da ja als Gültigkeit der 31....
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07.12.2010 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfreundlicher Auslieferer/Fahrer bei GLS
Heute hat zum wiederholten Male der selbe GLS Fahrer ein Paket bei uns angeliefert. Wir sind eine Firma und im ersten Stock. Nach dem Klingeln buzzern wir die Tür unten auf und dann passiert erstmal nichts. Stille. Wenn dann einer von uns nach...
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03.08.2010 | 08:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Kündigungbestätigung durch Teldafax
Da ich über den Kundenservice von Teldafax äußerst verärgert bin (telefonisch nie zu erreichen, versprochene Rückanrufe werden nicht getätigt, Emails werden nicht beantwortet), habe ich versucht, den Stromanbieter zu wechseln (engergiegut). Der...
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16.09.2020 | 16:17
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verkäufer hat sich geweigert den Rabattsammler einzul...
Wir fuhren am Freitag, den 21. August ca. um 18:30 zur Billa-Filiale Wienerstraße 9, 3400 Klosterneuburg, mit der Absicht, einen Großeinkauf zu machen und den Rabattsammler einzulösen. Wir haben bewusst den Kauf mancher Produkte aufgeschoben, um...
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