28.02.2018 | 17:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 8 Wochen immer noch keine Endabrechnung!
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Auf mein Fax an den...
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03.02.2017 | 15:57
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Schlecht organisierter Vorverkauf
Ich hatte gestern das wagmütige Vorhaben, zwei Tickets für das Ed Sheeran Konzert in Hamburg kaufen zu wollen. Ich war die ganze Zeit am Rechner eingeloggt, als ich automatisch um elf Uhr in die Warteschlange gelegt wurde. Dann war es nicht mehr...
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30.06.2015 | 10:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WAY2854D Türdichtung nach 12 Monaten undicht
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nur ca einem Jahr mäßigem Gebrauch (ca. 2-4 Waschladungen in der Woche) läuft aus der Tür während des Waschens ein wenig Wasser aus. Daraufhin riefen wir bei Media Markt an mit dem Hinweis unserer 5...
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02.10.2014 | 08:44
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
NIKE FREE ( www.berateretage-berlin.de)
Schuhe sind nicht angekommen - keine Gelderstattung
Am 1. September habe ich dort die Sportschuhe bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt. Heute am 2. Oktober ist die Sendung immer noch nicht da. Habe eine Tracking-Nr. von DHL, bekomme immer denselben Sendestatus: Frankfurt. Vermute, dass es...
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26.02.2014 | 10:24
Online Shops >
Licht- und Tontechnik >
Media-Halle / meine-lampe.com
Vorauskasse und keine Lieferung
Ich hatte am 4.2.14 eine Lampe mit Vorauskasse bestellt und bezahlt, die Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet. Als nach vier Tagen immer noch kein Versandhinweis kam, habe ich per E-Mail nachgefragt. Antwort: es gab interne Probleme, aber...
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30.07.2013 | 13:31
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Keine Ware, kein Geld zurück, Inkassobeauftragung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin auch ich auf die Betrügerfirma Maas International GmbH und deren Onlineshop I-Cases reingefallen! Ich rate allen, die online Waren bestellen sehr gut zu recherchieren! Mittlerweile habe ich eine...
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30.06.2021 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unverschämter Kundenservice, defekte Ware wird nicht...
Vor mehreren Wochen habe ich im Poco Markt in Bremerhaven einen Esstisch gekauft. Ich habe extra einen Transporter dafür angemietet. Beim Aufbau jedoch zeigte sich schnell, dass der Tisch einige Mängel aufweist. Die Tischplatte war nur mit...
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16.01.2019 | 13:11
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Freche Hotline! Einfach aufgelegt!
So was habe ich noch nie erlebt! Bin seit One Zeiten Kunde bei Drei und habe 2 Rufnummern. War im Shop und mir wurde empfohlen, mein Vertrag der demnächst abläuft zu kündigen, um in weiterer Folge ein Angebot von 3 zu bekommen, was ich auch tat....
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31.12.2017 | 13:04
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Nehmen sich nichts an
Wir hatten vor 1,5 Jahren ein Kinderzimmer in Salzbergen gekauft.Jetzt ist der Schubladen Schrank drunter abgefallen, die 4 schrauben sind rausgerissen, laut Sachbearbeiter hatten wir ihn zu sehr belastet. Waren von unserer Tochter bur Malsachen...
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23.03.2017 | 10:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket in weit entferntem Paketshop hinterlegt. Diesma...
Nach einem einmaligen Zustellversuch, wurde das Paket in einem kilometerweit weg entfernten Paketshop (Liebenauer Hauptstrasse) deponiert, obwohl es in kurzer Nähe (Jakominplatz) einen anderen (siehe Depotsuche bei GLS) gibt. Trotz Bekanntgabe...
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23.11.2016 | 13:02
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Ungerechte Gebühren für eine Jahressteuerbescheinigung
Bei der Erstellung der ESt-Erklärung habe ich festgestellt, dass mir noch die Jahressteuerbescheinigung von der DAB-Bank (inzwischen Consorsbank) fehlt. Im Online-Bereich wurde angegeben, dass Bescheinigung nicht ausgestellt wurde. Nach einer...
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21.04.2014 | 16:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Über die Extragebühr am Flughafen Knock wurde nicht i...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bei Ihnen einem Flug vom Flughafen Knock nach Eindhoven gebucht und diesen am Samstag (19.04.14) auch angetreten. Am Flughafen wurde eine Extragebühr von 10 Euro pro Person für die Flughafenentwickung...
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10.08.2013 | 21:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket wird in Frankreich seit 19.07.2013 nicht...
Wir haben am 12.07.2013 ein Paket in Regensburg nach Frankreich aufgegeben. Dieses Paket ist 19.07.2013 in Frankreich im Depot. Die Empfängerin fragte am 3.8.2013 in diesem Depot nach und bekam zur Antwort "Das Paket ist hier, aber stellen es...
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25.06.2012 | 11:33
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon AT
Zwei Mal Acai Kapseln bestellt und nie erhalten
Ich habe im Dezember 2011 um 24,90 Euro bei groupon.at zwei Acai Kapseln bestellt und leider nur eine erhalten. Ich habe 20 Mal angerufen und noch mehr E-Mails geschrieben. Groupon verweist darauf, dass sie nur der Vermittler sind. Im April habe...
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16.09.2009 | 12:51
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Keine Ware erhalten, Geld persönlich abgeholt
Auch wir sind der Firma AFH Distributions in Schneeberg auf den Leim gegangen, haben Ware bestellt, per Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten. Auf Nachfragen per Mail kam keine Antwort, am Telefon war niemand erreichbar. Auf unseren Widerruf des...
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20.04.2009 | 19:33
Internet >
Bezahldienste >
PayPal
Zahlung wird nicht zugeordnet
Wir haben Anfang April 2009 im Webshop einer luxemburgischen Firma eine Bestellung über 255 € aufgegeben, als Bezahlmethode stand da "Vorkasse über PayPal" zur Verfügung. Da wir ein PayPal-Konto haben (mit Einzugsermächtigung vom Girokonto), schien...
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25.05.2020 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wo ist das Paket?
Seit 15.05.2020 keine neuen Informationen wo sich das Paket befindet! Nach 3 Arbeitstagen keine Bewegung was mit der Zustellung passiert. Liebe Zuständigen, Sie werden bezahlt um das Pakte zuzustellen, das ist NICHT GRATIS! Also wann kann ich damit...
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22.04.2020 | 09:22
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Hab so die Nase voll! mit Verlaub
Ich bin über 60, sehr geduldig und lasse oft fünfe gerade sein. Geht bei Norisbank überhaupt nicht mehr - bereits vor Jahren mehrfach Aufforderungen bekommen, Konto für restguthaben auf dem zu schliessenden norisbankkonto anzugeben (hatte nicht...
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10.03.2018 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim...
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17.04.2016 | 13:58
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Beschwerde
Der Bereichleiter sehr sehr unfreundlich! Er stritt regelrecht mit mir! Ist nicht das erste mal. Er sagt ich soll zum Gericht gehen, ich werde sowieso verlieren, weil die 98% der Fälle gewinnen! Ich bin sprachlos, dass manche Mitarbeiter so frech...
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16.02.2016 | 14:10
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutscheinabzocke
Nach Rückreise am 7.10.15 warte ich seit 3 Monaten auf die Auszahlung des bestätigten Gutscheines im Wert von 110,00 Euro. Telefonate, E-Mail und selbst Übergabeeinschreiben an den Geschäftsführer vom 9.1.16 und 22.1.16 blieben erfolglos. Es sind...
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12.11.2014 | 19:03
Bauen und Handwerk >
Küchen- und Möbelbauer >
Wupper Küchen
WupperKüchen - nie wieder!
Erst war die Spedition über Wochen (!) nicht in der Lage, die bestellte Ware zuzustellen, jetzt warte ich seit weiteren ca. 6 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes. Auf drei e-Mails habe ich zwar eine Lesebestätigung, aber keine Rückantwort...
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12.01.2010 | 17:27
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Im Internet bestellt, bezahlt, bestätigt - und nichts...
Am 30.11.2009 habe ich bei folgendem Onlineanbieter Ware (Artikel Nr. 5866283) bestellt: AFH Distributions GmbH, Gottlieb-Heinrich-Dietz-Str. 15, 08289 Schneeberg. Am 01.12.2009 ist der Rechnungsbetrag (105,98 € incl. Versandkosten) bei der AFH...
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