4. Hutchison Drei Austria
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 98 (seit 16.01.2010)
Lösungsquote: 30.6 %
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Beschwerden: 98 (seit 16.01.2010)
Lösungsquote: 30.6 %
28.07.2015 | 17:46
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Hutchison Drei Austria
Unfassbar schlechter Kundenservice von DREI und SAMSUNG
Ich habe Anfang Mai 2015 einen DREI Vertrag in Verbindung mit einem Samsung NOTE 4 abgeschlossen. Seit dem ersten Tag gibt es laufend Gesprächsabbrüche mit diesem Telefon. Das Gerät wurde nach sofortiger Raklamation eingeschickt, aber kein Fehler...
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12.05.2015 | 18:00
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Schlechtes Netz von Drei Hutchison
In Wien sollte man glauben daß, das Netz schon ausgebaut wurde, von Drei. Leider ist das nicht der Fall, stehe in der Arbeit im 1210 und suche verzweifelt ein Eck, wo ich Handy empfang habe. p>Da sollte es am besten sein, wenn Drei im 1210 Bezirck...
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05.02.2015 | 14:03
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Hutchison Drei Austria
Beschwerde über defektes Iphone 6
Am 31.01.2015 verlängerte ich meinen Handyvertrag und kaufte mir ein Iphone 6 dazu. Zu hause angekommen, kontrollierte ich das Handy und mir fiel sofort auf, daß das Display lose war (rechte obere Ecke bzw. Wölbung). Lt. diversen Foren ein...
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11.01.2015 | 16:40
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Hutchison Drei Austria
Drei verweigert Lieferung des Handys trotz Kaufpreisz...
Ich habe Ende Oktober 2014 ein iPhone 6 bestellt zu ermäßigtem Preis bei gleichzeitigem Abschluss eines teureren Neuvertrages. Das erhaltene Gerät war jedoch defekt, also habe ich es nach Rücksprache im Dreishop zurückgeschickt. Der Kaufpreis in...
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23.11.2014 | 18:23
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Hutchison Drei Austria
Extrem schlechte Verbindung mobiles Internet/Webcube
Eigentlich sollte man meinen, bei ständig steigenen Gebühren und Kosten nimmt auch die Qualität bei Mobilnetzanbietern zu. Leide mache ich seit längerem die gegenteilieg Erfahrung. Ständige Netzausfälle und Verbindung mit Schneckentempo, das sind...
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06.11.2014 | 11:36
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Hutchison Drei Austria
Kein Empfang, falsche Versprechungen, unkompetente Mi...
Ich bin seit 7 Jahren zufriedener Kunde bei 3. Als mir im Jänner diesen Jahres mein Handy gestohlen wurde, habe ich mir deshalb auch keine Gedanken gemacht, mir ein neues Handy zu holen und den Vertrag zu verlängern um! 2 Jahre! Soweit so gut, aber...
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29.09.2014 | 21:16
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Hutchison Drei Austria
Handysperre trotz bezahlter Rechnung
Ich bin echt enttäuscht von drei. Bin jahrelange Kundin, hatte nie Probleme, doch jetzt kam das Fass zum Überlaufen. Trotz bezahlter Rechnung am 22.8. wurden am 24.9. meine beiden Handys gesperrt. Ich habe wie immer den Betrag über die 3 Kundenzone...
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12.09.2014 | 12:49
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Hutchison Drei Austria
DREI - Garantie u. Gewährleistung ist ein Fremdwort
Ich habe Ende September 2013 ein Handy des Typs LG Optimus im Zuge eines Handyvertrags erworben. Im Juni schaltete sich das Handy trotz voller Leistung ab. Ordnungsgemäß habe ich ich das Handy dem Shop zur Reparatur übergeben. Nach 2 Wochen kam es...
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31.07.2014 | 14:53
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Hutchison Drei Austria
3Rundumschutz - kein Service - wochenlang ohne Handy
Guten Tag Mein iPhone 5 ist mir vor ein paar Wochen runtergefallen und das Display ist gebrochen. Da ich einen 3Rundumschutz-Vertag abgeschlossen hatte, bin ich in ein 3shop gegegangen, wo ich erfahren habe, dass es nicht repariert wird oder...
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18.06.2014 | 09:55
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Hutchison Drei Austria
Vertrag läuft trotz Kündigung weiter
Ich habe meinen Vertrag, dessen Bindung am 10.10.2013 zu ende war, am 29.11.2013 per Fax gekündigt. Nach 3 Monaten Kündigungsfrist bekam ich immer noch Rechnungen. Ich meldete mich bei der Serviceline und da sagte man mir, dass sie die Kündigung...
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12.06.2014 | 11:11
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Hutchison Drei Austria
Vertrag nach Kündigung doch verlängert und Handy nie...
Sehr geehrte Damen und Herren Nach mehr wie 3 Monaten wende ich mich an sie, weil ich hoffe, dass sie mir da weiterhelfen können Habe prinzipell meinen Handyvertrag gekündigt gehabt dieser wäre am 11.04.2014 ausgelaufen, gleich nach meiner...
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24.07.2013 | 15:37
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Orange Austria Telecommunication
Schleichende Preiserhöhung im laufenden Betrieb
Man registriert sich bei Orange für einen Vertrag. Klingt gut: 1000 minuten, 1000 sms 7,50 €. Dann kommt nach einigen Wochen die Mail: Telefonnummern-Anzeige kostet ab sofort 1,-- € extra pro Monat, als nächstes dann wird der Service Mobile E-Mail...
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09.11.2012 | 13:45
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Orange Austria Telecommunication
Ständige Empfangschwierigkeiten!
Wie ist es möglich, dass man mit einem IPhone MITTEN in INNSBRUCK kaum Empfang hat, Internetverbindung mit eingeschlossen und am Weg nach Wien per Zug seit 2 h unerreichbar ist, weil ca. alle 500 m das geliebte "Netzverbindung verloren" auftaucht?...
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15.05.2012 | 07:14
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Orange Austria Telecommunication
Handfreischaltung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich in die Lage gekommen, einen Orange Shop aufzufinden, der den Erwartungen als Kunde Orange gegenüber nicht erfüllen konnte. Schilderung des Vorfalles: Ich wollte ein Iphone 3GS entsperren lassen, da im...
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12.12.2011 | 13:40
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Orange Austria Telecommunication
Anruferkennung und Mobile E-Mail kosten extra
Ich bin am 29.9.2011 vom Tarif "kleine Plaudertasche" auf "all in 15" umgestiegen. Für "all in 15" zahle ich jährlich eine Servicepauschale von €19,90. Zusätzlich bezahle ich im Unterschied zum Tarif "kleine Plaudertasche", €1,- monatlich für...
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