Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Forderung
04.07.2017 | 12:39
von Atlas For Men
Lieber Herr Neumann, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die späte Rückmeldung. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme und sind erfreut zu hören, dass sich die Angelegenheit inzwischen geklärt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Genervt. . Gls anthering
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04.07.2017 | 12:11
Guten Tag Herr Dagli, ich kann Ihren Unmut verstehen. Es ist ärgerlich, wenn Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten. Damit ich mir einen Überblick über Ihre Sendung verschaffen kann, senden Sie mir bitte Ihre Paketnummer und die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellungsversuch ohne läuten und wenn dann 2 sek un...
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04.07.2017 | 12:08
Sehr geehrter Herr Spitzer, als entsprechende Maßnahme werden wir mit dem verantwortlichen DPD Zustellfahrer über diesen Vorfall sprechen. Denn auch wir möchten das unsere Kunden und Empfänger eine korrekte und zuverlässige Zustellung im Rahmen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
(G) rausiges (L) ogistik (S) ystem.
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03.07.2017 | 12:32
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht geliefert ganzen Tag daheim
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03.07.2017 | 12:11
Sehr geehrte Frau Voigt, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gebuchter Flug Suspended - Keine Antwort/Reaktion von...
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30.06.2017 | 13:53
Liebe Gertrud Aufinger, Wir möchten uns vorab in aller Form höflichst für die verspätete Rückanwort entschuldigen. Gerne werden wir Ihren Fall weiter überprüfen und uns sobald wie möglich nochmals an Sie wenden. Mit freundlichen Grüssen, Anna-...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Päckchen und Ident-Verfahren bei über 30°C?
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30.06.2017 | 12:15
Sehr geehrter Herr Moos, tut uns leid, dass Ihr Paket bereits zurückgegangen ist. Da Ihr Feedback weitergeleitet wurde, sind wir zuversichtlich, dass zukünftige Lieferungen Reibungslos ablaufen werden. Sprechen Sie am besten mit Ihrem Versender...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Flug von Opodo bestätigt und dann von Fluggesellschaf...
30.06.2017 | 12:11
von Opodo
Lieber Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines erhöhten Anrufvolumens ist es derzeit nicht möglich unseren gewohnten Telefonservice zu bieten. Gerne werden wir Ihre Buchung überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fake Zustellversuche
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29.06.2017 | 18:03
Sehr geehrter Herr Herwig Schaffner, ich bedauere, dass die Zustellung trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat. Dass der Zusteller offensichtlich nicht geläutet hat und Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, tut mir leid. Natürlich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehler über Fehler bei Pakethandling und Paketorganis...
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29.06.2017 | 17:57
Sehr geehrte Frau Veronika Kunnert, ihre Erfahrung ist mehr als unerfreulich. Hier ist ja einiges schief gelaufen. Ich bedauere, dass trotz der Adressänderung Ihre Sendung nicht an die gewünschte Adresse zugestellt wurde. Dass Ihr Versandstück bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Anwesenheit keine Zustellung, sondern vorgefert...
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29.06.2017 | 06:59
Guten Tag, vorab bitte ich vielmals um Entschuldigung für den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia
dpd.at - wir werden dies rasch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona...
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dpd.at - wir werden dies rasch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit 4 Wochen Telefonanschluss gestört/ ohne Funktion
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27.06.2017 | 16:34
Sehr geehrter Herr Märker, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Tarif "Green Star M Premium" aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bereits beendet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr primastrom-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketzusteller weder angeläutet noch Nachricht hinter...
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27.06.2017 | 14:57
Guten Tag Herr Rederer, dass bei Ihnen offenbar bereits zum wiederholten Male nicht zugestellt wurde, obwohl Sie daheim waren, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass Sie diese...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Päckchen und Ident-Verfahren bei über 30°C?
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26.06.2017 | 11:07
Sehr geehrter Herr Moos, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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24.06.2017 | 13:47
Hallo Frau Otte, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Zustellung noch nicht erfolgte. Um den Vorgang zu prüfen, senden Sie uns bitte die Sendunsnummer an socialmediahermesworld.com mit Angabe der "ReclaBox ID 144575". Benennen Sie uns bitte...
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hermesworld.com mit Angabe der "ReclaBox ID 144575". Benennen Sie uns bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD Fahrer klingelt nicht, keine Nachricht im Briefka...
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23.06.2017 | 13:43
Guten Tag, es tut uns Leid dass Sie Grund zur Beschwerde haben, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer per E-Mail an socialmediadpd.at Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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dpd.at Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung obwohl daheim
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22.06.2017 | 17:28
Guten Tag Herr Eigner, dass bei Ihnen zum wiederholten Male eine Sendung nicht zugestellt wurde, ist ärgerlich. Die Benachrichtigungskarte dient dazu, Sie über den Verbleib Ihrer Sendung zu informieren. Dass diese nicht vollständig ausgefüllt ist...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung trotz Anwesenheit
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22.06.2017 | 09:58
Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte wenden Sie sich aber an unsere Kollegen in Deutschland, da Sie auf der DPD Austria-Recla-Seite gepostet haben und wir von hier aus leider keinen Zugriff auf Ihr Paket...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Windschutzscheibe verrutscht geklebt
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21.06.2017 | 14:47
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir möchten uns für die Umstände entschuldigen. Gerne möchten wir Ihren Vorfall intern thematisieren und benötigen diesbezüglich noch ein...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Umtausch verweigert bei HUMANIC
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19.06.2017 | 10:26
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Sie können ungetragene Ware mit Originalkarton und Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen in jedem HUMANIC Store gegen ein anderes Produkt oder eine Geschenkkarte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung!
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16.06.2017 | 10:45
Guten Tag Herr Hemmer, vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren, dass Sie bereits zum dritten Mal keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben. Wenn Ihre Sendung dann auch noch zu Ihrem Versender retourniert wird, ist dies natürlich umso...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD-Zusteller findet Strassenlokal mehrfach nicht
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13.06.2017 | 12:23
Sehr geehrter Herr Gustavson, Ihre Beschwerde befindet sich noch in der Klärung und sobald wir eine Stellungnahme dazu erhalten, schicken wir Ihnen diese. Ihr Paket wurde an den Tonershop.at umgeleitet und ist heute in Zustellung an den Shop. Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfassbarer Kundenservice
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13.06.2017 | 11:14
Guten Tag Frau Zsalek, ich bedauere, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem PaketShop-Partner machen mussten. Ihre Verärgerung ist verständlich, wenn Sie extra jemanden organisieren um Ihr Paket abzuholen und der PaketShop - Mitarbeiter Ihnen Ihr...
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1.0
