H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)
Keine Rückzahlung nach Retour
Bestell-/Kundennummer: 11924961194
Aus der Bestellung vom 20.04.19 unter o. g. Nummer habe ich einen Artikel (Kapuzenpullover aus Chenille Gr. M Artikelnummer 519933001176004 Preis 34,99€ Rabatt 20,00€) am 14.05.19 retourniert (Hermes Retour Tracking 99655318013378).
Ich warte immer noch auf die Rückzahlung des Kaufpreises. Dieser wurde am 29.04.19 vom Konto R. L. überwiesen. Auch nach wiederholten Telefonaten mit dem H&M Kundenservice habe ich keine Rückzahlung erhalten, wie mir wiederholt versichert wurde.
Die Mahngebühren in Höhe von 2,50€ / Zahlungsaufforderung, welche H&M seinen Kunden gegenüber bei Zahlungsverzug erhebt, würde ich H&M nur zu gerne in Rechnung stellen können!
Beschwerde ist gelöst