Beschwerden und Reklamationen aus Nürnberg

26.03.2018 | 18:07

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Koffer defekt - Ryanair ignoriert gesetzliche Forderung

Mit RyanAir von Porto nach Nürnberg geflogen. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass unser Koffer beschädigt war. Was wir direkt am Flughafen gemedet haben. RyanAir bat um einen Kaufbeleg des Koffers, den ich nicht z. Verfügung stellen konnte.... mehr

3.5

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21.03.2018 | 16:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket liegt seit 1 Woche in Verteilzetrum Nürnberg

Mein Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Nürnberg und "bewegt" sich nicht. Ich habe bereits 3x bei Hermes reklamiert, jedoch keine Antwort erhalten. Der Inhalt des Pakets Rennrad- Zubehör im Wert von 500,00 Euro, auf eBay-Kleinanzeigen... mehr

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02.09.2017 | 14:16

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Retoure im Februar, keine Rückerstattung, jetzt Inkas...

Ich bestellte im Februar eine Jeans bei Atlas for men mit der Zahlungsoption "Auf Rechnung". Die Jeans war mir zu groß und schickte sie sofort zurück. Gleich darauf bestellte ich mir 2 Jeans eine Nummer kleiner. Die Bestellung kam nicht, auf... mehr

4.0

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01.09.2017 | 14:40

Handel > Discounter > Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung

Unfreundliches Personal, Artikel nicht aufgefüllt

NORMA Filiale Halskestraße 90459 Nürnberg: Im Gegensatz zu früher bis auf den männlichen Azubi unfreundliches Personal. Regale/Tiefkühltruhe häufig unzureichend aufgefüllt. Was ist da los und warum? Dies wurde mir übrigens mehrfach von Personen... mehr

2.67

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10.02.2017 | 19:39

Handel > Möbelhäuser > Mömax online

Leider fernab von guten Produkten und null Service

Wir haben online Badmöbel bestellt, der erste Schrank wurde geliefert und war dermaßen schlecht verarbeitet und defekt. Also Reklamation, auf E-Mail mit Fotos nie eine Antwort erhalten. nach zweimaligen Anrufen und Drängen wurde das defekte Teil... mehr

6.0

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16.07.2016 | 13:22

Internet > Bezahldienste > paysafecard.com

Geld weg! (Minecraft)

Ich habe die Zahl des Paysafe eingegeben nach ca. 10 min habe ich bestätigt und dann stand da, dass ich zu lange gebraucht habe. Nochmal eingegeben und die Paysafe war leer (Minecraft) 20€ mehr

3.75

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28.06.2016 | 14:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Wenn der DPD-Mann mal wieder keine Lust hat.

Die alter Leier. Man bestellt notgedrungen bei einer Firma was, die leider nur über DPD versendet (in meinem Fall ein Ersatzteil für eine Poolpumpe). Und was passiert? Genau das womit man eigentlich schon gerechnet hat. Der DPD-Mann hatte mal... mehr

5.0

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15.06.2016 | 11:11

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Keine Zahlungsmoral bei Retouren

Habe zwei Poloshirts mit 15 € zurückgesendet und ein Hemd für 11,95 €. Retourbetrag ist 26,95 €. Die Retoure wurde am 02.05.2016 durch Hermes Quittungsmummer 64258100000724 zurückgesandt. Hermes weist alles von sich, Sendung abgeliefert. Heute... mehr

4.75

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01.04.2016 | 16:51

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Keine Prepaidgutschrift nach Abbuchung via Giropay

Hallo, habe trotz erfolgter Abbuchung von meinem Konto keine Gutschrift auf das Prepaidkonto erhalten. Vorgang konnte angeblich nicht erfolgreich durchgeführt werden. Bis einschliesslich zur Belastung meines Kontos scheint es aber ganz gut... mehr

3.33

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26.07.2015 | 14:33

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Kinder unter 16 dürfen nicht unbegleitet fliegen!

IRREFÜHRUNG DER VERBRAUCHER: SO VERDIENT RYANAIR ZUSÄTZLICHES GELD! Irgendwo in den AGBs (für den Verbraucher sehr schlecht zu finden) steht, dass Kinder unter 16 nicht unbegleitet fliegen dürfen. Wer trotzdem eine Reise bucht, bekommt keine... mehr

2.17

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08.06.2015 | 19:05

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Kundenunfreundlich, nie mehr

Mango in der Karolinenstrasse ist der blanke Horror! Unten gibt es Kabinen die man NIE benutzen darf und muss immer in den ersten Stock bei gefühlt 50 Grad Hitze! Mitarbeiter völlig unmotiviert und unfreundlich, ganz schlimm so eine Hexe mit Pony... mehr

5.58

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02.03.2015 | 10:44

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Kondenswasserbehälter leeren, ist jedoch leer und Sie...

Guten Tag, seit einer Woche bricht der Trockner immer wieder ab und bringt die Meldung "Kondenswasserbehälter leeren". Der Behälter war aber leer als ich das Programm gestartet hatte da ich immer den Behälter nach dem trocknen leere und alle Siebe... mehr

3.5

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25.10.2014 | 20:51

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines

Storniertes Ticket wird nicht erstattet

Habe ein Ticket online gekauft, direkt auf der Homepage der Turkish Airline, mit Kreditkarte bezahlt. 1x umgebucht, dann das Ticket storniert. Im Call Center wurde mir die Rückerstattung des Tickets zugesagt, ich solle mich an das Reisebüro der... mehr

5.0

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02.10.2014 | 12:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Sendung nach Frankreich landet im Paketshop statt bei...

Wo genau (Adresse) ist bitte mein Paket? 26.09.2014 17:48:00 Die Sendung ist in der Postfiliale eingetroffen und liegt dort zur Abholung bereit. 26.09.2014 07:29:00 Die Sendung ist in der Niederlassung Mondial Relay FR - FRA eingetroffen.... mehr

6.0

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08.04.2014 | 15:42

Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Krankenversicherung

Verzögerung bei Abrechnung/Erstattung von Arztrechnungen

Ich bin bei der AXA unter dem Basistarif krankenversichert und erhalte von meinen Ärzten eine Rechnung, die ich zur Prüfung und Erstattung bei AXA einreichen muss. Die Bearbeitung und die Erstattung der Rechnungen durch AXA, die früher zwei bis... mehr

5.83

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26.01.2014 | 18:59

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Erfahrung: Bosch Geschirrspüler SMI 59 M 05 EX Super E

Angefangen hat diese längere Geschichte im April 2011. Zu der Zeit hatten wir uns mal wieder für einen neuen Geschirrspüler, Marke Bosch entschieden. Dieses Gerät haben wir inkl. anderer Bosch-Einbaugeräte beim Händler unseres Vertrauens, dem... mehr

5.0

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23.12.2013 | 09:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Einlagerung aufgrund falscher Adresse

Ein dringend erwartetes Geschenk für Weihnachten ist bislang noch nicht zugestellt. Eine kontrolle anhand der Sendungsnummer ergab das die Sendung am 19.12.2013 um 06:14 Uhr im Depot eintraff und am 19.12.2013 um 8:29 Uhr als eingelagert, falsche... mehr

6.0

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28.08.2013 | 22:49

Online Shops > Mode > Desigual

Doppelte Abbuchung bei Zahlung mit EC-Karte

Ende Juni wurde ein Einkauf im Desigual-Shop in Nürnberg von mir mit der EC-Karte bezahlt. Laut Kassiererin ging die Zahlung nicht, Fehlermeldung an der Kasse. Also mit der Karte nochmal bezahlt. Was dazu führte, dass die erste Zahlung doch ging... mehr

1.0

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