06.08.2018 | 20:57
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
M. SWAROVSKI
Unbefriedigter Aftersale-Service / Kundendienst, Mate...
Im Juli 2016 erwarb ich bei meinem Aufenthalt in der Schweiz meine SWAROVSKI Octea Sport Damen Uhr im Store Bern / CH. Mitte April 2018 ist das Uhrband an der Lochung von der Schließe in einem Stück...
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25.07.2018 | 11:57
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Trotz großer Mängeln, keine Entschuldigung
Ich habe in der Filiale Leibnitz eine Kommode (Artikel Nr. 1996001522) gekauft. Bei der Montage stellte ich fest, dass eine Reihe von Montageelementen nicht mitgeliefert wurde. Der Einfachheit halber, um den Zusammenbau nicht zu verzögern, habe ich...
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27.06.2018 | 20:53
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Gewinn wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit 4 Wochen auf Auszahlung meiner 2 Gewinne. Verifikation schon mehrfach übermittelt. Keine Reaktion bisher. Abmahnungen geschickt. Jetzt bereits 5 E-Mails mit Fristsetzung reaktionslos verstrichen.
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28.05.2018 | 15:14
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
WISH ignoriert Garantiebestimmungen in Deutschland
Nach dem Fernabsatzgesetz gelten auch für ausländische Internetanbieter, welche in Deutschland ihre Waren anbieten, die deutschen Garantieregelungen. Wish ist äusserst strikt und sagt: bis zu 30 Tagen kann man reklamieren, dann nicht mehr. Das 6...
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21.03.2018 | 17:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Paket nicht erhalten - min. 5 Monate Wartezeit
Ich habe am 09.01 bei Light In The Box bestellt. Die Bestellung wurde in 3 Pakete aufgeteilt. 1 Paket kam nach circa 3 Wochen an. Die restlichen Pakete fehlen bis heute. Nachdem die Pakete bis Februar (ein Monat später) nicht da waren, wurde ich...
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23.02.2018 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Geld fehlt
Ich habe fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt. Daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung mit der Bitte um die Übermittlung des Zählerstandes. Der Zählerstand wurde einwandfrei übermittelt, das wurde mir bestätigt. Im neuen Jahr wurde das...
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28.12.2017 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Das FÜNFTE MAL nicht geklingelt und keine Benachricht...
Wir bestellen sehr oft von MANGO.at, die leider nur mit GLS arbeiten. Bei jeder Lieferung war jemand zu Hause und unsere Türklingel kann man nicht überhören. Der Paketlieferer klingelt nicht an der Tür, kommt nicht hoch und lässt meistens keine...
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24.11.2017 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
9 Tage konnte nicht zustellen
Am 08.11,2017 habe ich die Sendung verschickt Am 10.11.2017 kam das Paket in DPD-Depot 0149 DPD Deutschland GmbH Im Gewerbepark 10 49326 Melle (DE) und lag dort bis zum 16.11.2017 Am 17.11.2017 kam das Paket zurück angeblich war keiner zu Hause....
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30.08.2017 | 22:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Lieferoptionen nicht änderbar, Paketshop mit mieser Ö...
Wie beim letzen Versand mit GLS (siehe http://at.reclabox.com/beschwerde/147731) * erhalte ich auch diesmal ein Versandaviso per Email- welches mich wieder darauf hinweist dass ich zum Zeitpunkt der...
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29.08.2017 | 22:52
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte ein Ticket kaufen bei Travelgenio Madrid ES am 05.06.2017 für meiner Frau Natalia Zelenskaya aus Düsseldorf nach Moskau (Russland) und zurück vom 14.06.2017 bis 19.06.2017,jedoch haben Sie die Preise erhöht...
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21.07.2017 | 14:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Rückzahlungsfoderung von 26.95 €
Nach Ankündigung der Zahlung 04.07.2017 bis heute nichts geschehen. Bekam heute einen Brief, das man angeblich keine Rückzahlung vornehmen kann, da Kontonr: und Bic nicht vorliegen würde. Hatte mindest 4 x diese Daten per e-mail zugesandt. Kurios:...
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16.07.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Katastrophale Zumutung
Ich habe bei der Firma TOY R RUß ein Schultaschenset bestellt ( vor ca. 3 Wochen ) und dieses aufgrund verheerender Leistungen seitens GLS bis heute nicht erhalten. Der Ablauf wie folgt; ich fand an unserer Gegensprechanlage eine Nachricht von GLS...
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25.06.2017 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Ticket gelöscht und nicht rückvergütet
Meine Frau hatte drei Tage vor Abflug einen Unfall und musste auf den Flug nach Malta mit mir verzichten. Die Versicherung meiner Frau forderte, dass ich den Flug vor Abflug bei Travelgenio storniere, und Travelgenio eine Bestätigung per E-Mail...
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23.05.2017 | 14:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
End-Abrechnung bis heute nicht erhalten.
Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom...
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20.05.2017 | 10:34
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Nicht Mitnahme von Passagieren
Guten Tag zusammen, wir hatten zu viert einen Flug nach Palma de Mallorca gebucht, welcher am 19.05.2017 um 13:45 Uhr fliegen sollte. Alles war gut, wir waren bei den Kontrollen durch und standen um 13:25 Uhr am Gate, wo uns eine Frau dann mit der...
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27.04.2017 | 13:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unverschämt undrasitisches verhalten von Zusteller
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Firma D. E.F Die Europäische Freizügigkeit UG (haftungsbeschränkt) die unseren Verein gehört hat bei einen Versender Ware bestellt die auch unter der Packetnr.:...
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24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir...
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30.03.2017 | 19:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Falsche Information im Briefkasten erhalten
Am 16.03.2017 befand sich in meinem Brifkasten eine Nachricht von dpd, dass sich mein Paket abholbereit in einem Pickup Paketshop befindet. (Siehe Anhang PDF-IMG_0234) Am 17.03.2017 habe ich dieses Paket im besagten Paketshop abholen wollen. Leider...
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27.03.2017 | 12:53
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
SSD-Festplatte kurz nach Garantieverfall defekt
Vor zwei Jahren habe ich den Laptop „Asus G751JT-T7093 H 17,3" FHD i74720“ im Wert von ca. 1600 EUR erworben. Am 13.03.2017 schaltete sich der Laptop von selbst aus und ging nach dem Neustart direkt ins BIOS. Da die zweijährige Garantie seit einer...
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27.02.2017 | 14:29
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld nicht gutgeschrieben
Ich habe knapp 850 Euro auf meine Kartennummer 243779438 überwiesen, das Geld ist auch bei meinem Girokonto schon verbucht. Der Suchauftrag bei Viabuy ergibt ständig das die Transaktion nicht zu finden ist.
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17.02.2017 | 11:35
Internet >
Bezahldienste >
Neteller Paysafe Financial Services
Neteller gibt mir keine SEPA Daten zu einer Rücküberw...
Folgendes Problem: Neteller hat eine Rücküberweisung getätigt an mein Viabuy Kartenkonto, da ich im Vorfeld eine Internationale Überweisung von 2500€ an mein Neteller Account getätigt habe und mir...
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16.02.2017 | 10:56
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Abzocke vom Feinsten
Habe die Karte von meinem Anwalt vernichten lassen und auch schriftlich den "Vertrag" gekündigt. Sollte die Kündigung nach London (Hauptsitz) schicken, was ich auch tat. Habe leider keine Bestätigung erhalten. Für mich ist das Abzocken vom Feinsten.
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13.02.2017 | 09:34
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Zu Unrecht des Diebstahls beschuldigt
Mein Lebensgefährte hat sich gestern ein neues Smartphone gekauft. Er war in mehreren Geschäften um die Preise zu vergleichen, darunter auch im Media Markt Vösendorf. Beim Reingehen in das Geschäft wurde er von der Security gefragt, ob er einen...
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