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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -4.3 %
Beschwerden: 14 (seit dem 25.01.2015) 40.0 %
Firmenantworten: 92.9 % (13) 44.4 %
gelöste Beschwerden: 64.3 % (9) 28.6 %
Antwortzeit ⌀: 1.5 Tage -12.1 %
ReclaRank
24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 435 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
05.04.2017 | 20:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio/Grünwelt
Falsche Zählernummer
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Von Stromio/Grünwelt beantwortete Beschwerde.
05.02.2017 | 11:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Annahme der Kündigung
Nach Ankündigung einer Preiserhöhung um mehr als 30% habe ich meinen noch bis zum 28.2.2017 laufenden Stromliefervertrag fristgerecht am 13.1. per Fax (Original mit Sendebericht, kein Computerfax) gekündigt. Mit Verweis auf AGB wurde die Kündigung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 349 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
04.02.2017 | 14:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Gleich nach der ersten Ja-Abrechnung Preiserhöhung auf der Abrechnung! Nicht ein extra Schreiben! Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Stromio /Grünwelt will diese... mehr
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04.01.2017 | 09:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung wird nicht bestätigt
Aufgrund der Preiserhöhung haben wir den Vertrag ab Erhöhung gekündigt. Zitat aus dem Schreiben welches nur mittels Internet zuging. "Sie haben das Recht, Ihren Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu... mehr
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15.12.2016 | 09:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Bestandskundenabzocke bei Stromio
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio... mehr
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22.11.2016 | 13:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Das hat System
Ich hab den Termin zum Sonderkündigung verpasst, weil ich die Preiserhöhungsmitteilung gar nicht bekommen habe. Jetzt sagt mir Stromio, das würde in meinem Internet-Postfach liegen. Liegt auch. Aber man hat nicht nur Stromio im Kopf, und wenn man... mehr
3.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
07.11.2016 | 14:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Ablehnung der Stromlieferung
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde von Stromio. Ich habe am 18.03.2016 die Stromtarifänderung bestellt, und zwar: von teuer Basictarif auf Clasictarif zu damals gültigen Konditionen (auch telefonisch vereinbart) und auch gleichzeitig den Verbrauch... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.09.2016 | 20:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Vertragskündigung mit unterschriebenem Fax wird nicht...
Stromio lehnt meine mit unterschriebenem Fax versandte fristgemäße Kündigung des Stromliefervertrages mit folgender Begründung ab: . Vielen Dank für Ihr Fax vom 19.09.12016. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie... mehr
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30.05.2016 | 08:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 233 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
03.11.2015 | 09:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Zählerverwechslung - STROMSPERRE Grundversorger möcht...
Sehr geehrtes Stromio Team, da auf meine E-Mail vom 21. Oktober 2015 in keinster Weise reagiert wird und auch in unserem Online-Konto keine Änderung stattgefunden habe, muss ich auf diesem Wege weitermachen. Hier nochmals ein kurzer Auszug dieser;... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 527 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
25.01.2015 | 16:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocker-Technologie von Stromio
Anfangs Angebot war gut. Also gebucht. Es kam ein Brief mit Bestätigung. Achtung! Danach bekommen sie aber nichts mehr per Post. Der Trick ist, dass sie auch per Email keine Rechnung bekommen! Lediglich ein Brief mit Verlinkungen auf andere Seite... mehr
5.07 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1854 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.





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