12.09.2023 | 18:25
Online Shops >
Kofferwelt
Schlechte Qualität bei Markenprodukten
Habe bei Kofferwelt einen neuen Samsonite-Koffer gekauft, der nach der ersten (!) Verwendung bereits scharnierseitig Weißbruch und ein größeres Loch in der Schale aufweist. Der Koffer wirkt zudem...
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11.08.2023 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadens...
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon...
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09.04.2023 | 17:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Mögliche Abzocke an Euronet Geldautomat in Dänemark
Wir haben in Søndervig 2000 dänische Kronen aus einem Euronet Geldautomaten gezogen. Dafür mussten wir Gebühren in Höhe von 48 EUR bezahlen.
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31.03.2023 | 12:28
Finanzen und Recht >
Wise / NV
Wise blockiert Gutschrift
Wise blockiert meinen Kontoübertrag von meinem eigenen Konto quasi an mich selbst? Hat Auftrag am 13. März 2023 storniert, mit der Begründung ''Wir benötigen weitere Angaben'' und das wegen eines nur dreistelligen Euros Betrages. Seit 18 Tage warte...
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30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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01.08.2022 | 14:14
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Keiner ist schuld, und der Kunde wird hin und her ges...
Bei meinem Handykauf musste ich drei Besuche im Media Markt und drei in der Stadt machen. Als Gutmachung wurde mir vom Verantwortlichen ein Gutschein von Euro 20,-- angeboten, was nicht einmal die Benzinkosten deckt. Kann Media Markt für Fehler...
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24.05.2022 | 08:58
Technik >
Brandschutz- & Feuerwehrtechnik >
Fa. Wiedermann
Totalveräppelung des Kunden!
Einige Tage vor dem 27.04.2022 hatte ich bei der Fa. Wiedermann angerufen und mit der Senior-Chefin bezüglich einer Feuerwehrhose samt Aufnaht von 43,5 cm breiten roten Streifen, auch Lampassen genannt, gesprochen. Sie verwies mich an eine...
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31.03.2022 | 21:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wo ist mein Paket?
Hab ein Paket Anfang März in einem GLS-Paketshop in Österreich aufgegeben. Der Empfänger in Deutschland, war nicht zu Hause. Das Paket soll am 22.3.22 retourniert worden sein, ich habe es bis heute nicht erhalten. Vorige Woche hat GLS eine...
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29.03.2022 | 19:01
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Kein Gutscheincode auf Gutschein-Karte
Ich habe zu Weihnachten einen 40 EUR Wunschgutschein geschenkt bekommen. Jetzt wollte ich ihn einlösen und musste leider feststellen, dass der Gutscheincode nicht auf der Gutschein-Karte, sondern ausschließlich auf der Grußkarte steht, welche ich...
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04.11.2021 | 16:18
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Diamant dent zu empfehlen
Nach diversen Schreiben des General Managers in primitiver Art hat sich der Anwalt gemeldet und wollte meine Geheimnummer vom Handy haben. Er wurde aber an die Zahnklinik verwiesen weil diese ja alle meine Daten haben und sehr auskunftsfreudig...
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28.10.2021 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Festnetzanschluss funktioniert nicht
Seit 27.9.2021 (Portierungstermin) bin ich Festnetzkunde bei Primastrom. Das Telefonieren funktioniert jedoch nicht, ich kann auch nicht angerufen werden. Nur in seltenen Fällen konnte ich ein Telefonat führen, welches jedoch nach kurzer Zeit...
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13.10.2021 | 14:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
Ich bin die Bevollmächtigte Person meiner dementen Oma. Den Festnetzvertrag benötigt sie nicht mehr weil sie damit einfach nichts mehr anfangen kann. Die Vollmacht hat das Unternehmen schon seit...
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13.10.2021 | 11:59
Haus und Wohnen >
PT Sicherheitstechnik
Überlange Wartezeit (zwei Stunden!)
Es ist zwar schon etwas länger her. Ärgert uns trotzdem noch immer. Mein Kind und ich standen vor der verschlossenen Wohnungstüre. Obwohl wir im selben Bezirk wohnen, dauerte es zwei! Stunden bis endlich jemand kam. Mehrmals riefen wir an, es hieß...
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29.08.2021 | 20:36
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Rückgabe nach über 4 Monaten immer noch in Bearbeitung
Ich habe nun schon am 27.03.2021 eine Rücksendung an das wish-Return-Center in der Bredow Straße 17 in Hamburg gesendet. Laut Sendungsverfolgung von Hermes wurde die Sendung bereits am 01.04.2021...
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16.07.2021 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD weigert sich, Paket zu zustellen
Bei einem Paket aus China hat mir DPD eine Nachricht geschickt, dass sie das Paket zugestellt haben (und ich war selbst dort und es war niemand da). Nach mehrmaligen hin und her kam immer wieder die...
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16.07.2021 | 09:25
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
BigXtra Touristik
Abzocke und Täuschung
Im November 2020 eine Pauschalreise nach Dubai gebucht. Die Reiseunterlagen kamen trotz mehrfacher Nachfrage erst unmittelbar am Anreisetag. Dann stand plötzlich ein ganz anderes Hotel als Unterkunft drin. Also sofortiger Anruf, nach 20 min...
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30.04.2021 | 17:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD-Paket nach Abgabe im Paketshop verschollen
Am 14.04. habe ich ein Paket (per DPD Shop2Shop) in einem DPD-Paketshop abgegeben. Der Kiosk-Verkäufer hat mir die Einlieferung quittiert. Der aktuelle Status ist: "Paketabgabe im Pickup Paketshop durch Versender". Seither rührt sich nichts. In dem...
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28.04.2021 | 21:37
Handel >
Fachgeschäfte >
Samsonite Gesellschaft
Regenschirm kaputt nach weniger als fünf Benutzungen
Nach Vorbringen meines Geldrückerstattungswunsch des kaputten Regenschirm UP WAY SAFE 3 SECT AUTO O/C (Gelenk gebrochen bei etwas Wind und nach keinefünf mal im Gebrauch) in der Filiale am 23.03.21 (Rechnung erst nach Umzug gefunden!), war die...
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12.04.2021 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD hält vor dem Haus, liefert nicht, Sendung "zugest...
Ich sitze in meinem Büro in 1190 Wien mit Blick auf die Straße. Am 09. 04. 2021 um 10:52:15 Uhr hält ein DPD Auto unmittelbar vor meinem Fenster. Der Fahrer steigt nicht aus, ich habe ihn die ganze Zeit über im Blick. Er liefert natürlich auch...
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07.04.2021 | 16:34
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfreundlicher Marktleiter nach Beschwerde-Mail
Ich habe eine Couch gekauft, wo mir ein top Preis zugesichert wurde. Nach einer Woche war genau diese Couch in der Werbung mit denselben Preis, den ich erhalten habe. Nun wollte ich den Marktleiter von der Filiale Leibnitz zur Rede stellen. Ich...
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18.03.2021 | 15:29
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Chaos beim Einkaufen - Nur mal eben einen Wäschekorb...
Heute war ich mal eben Einkaufen bei Poco in Köln-Ossendorf da wir die Geschäfte unterstützen und nicht nur irgendwo Online kaufen wollten. Der Markt ist 20 km von uns entfernt. Das war ein Abenteuer! Abgesehen davon, dass der Einlass nicht nur...
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26.02.2021 | 22:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Beschädigter Artikel
Meine Mutter hat einen gebrauchten Staubsauger gekauft. Der Versand erfolgte mit GLS Austria ab Salzburg. Meine Mutter lebt grenznah in Ungarn. Das Paket wurde meiner Mutter am 08.02.2021...
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