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Hermes:
Fehlleitung einer Hermes Sendung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 244422
8 Views | 11.08.2023 | 13:34 Uhr
geschrieben von Tamas Biro
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadensmeldung
Bestell-/Kundennummer: 02025106008246#1044466591
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon mehrfach eingereicht.
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon mehrfach eingereicht.
Ist das Masche? Was soll das?
Erst ist das Paket über Wochen verschwunden und dann auf einmal taucht es wieder auf und wird an mich zurückgeschickt, offen, das Paket von Hermes wieder zusammengeklebt, 90 % des Inhalts fehlen und die vorhandenen 10 % komplett verbogen und nicht mehr zu gebrauchen.
Seit Monaten nun per E-Mail Kontakt mit Hermes, aber es passiert einfach nichts.
Klappt bestimmt bei vielen, wo es nur um ein paar EUR geht.
Ich will nicht zusammen rechnen, wie viele Std. ich mittlerweile schon verbracht habe, um endlich meine Entschädigung geltend zu machen.
Dies ist der letzte Versuch, bevor ich die Sache dann wirklich dem Anwalt geben muss.
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