30.04.2019 | 11:48
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
243 Tage für Möbelfehlieferung
Nach diesem Eintrag habe ich vor, Strafanzeige gegen die Geschäftsleitung von XXXLutz zu erstatten. Zeitlicher Ablauf: 26.08.2018 Bestellung von 2 x Set Badezimmer, Kaufpreis zusammen 798,00 € 27.09.2019 Lieferankündigung: Mitte November 2018...
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19.04.2019 | 09:28
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
bofrost* Dienstleistungs
Belästigung an der Haustür
In den späten Abendstunden durch sehr aufdringliche Mitarbeiterin am 15.04.19 belästigt worden. Dann wurde der Katalog unfreundlich zurück gefordert
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03.04.2019 | 20:44
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unfassbar schlechte Beratung / Küchenstudio
Ein unfassbares "Einkaufs"-Erlebnis. Mein zweiter Besuch mit festem Beratungstermin und festen Kaufabsichten, nachdem wir den aufgebauten Küchenbestand sehr positiv bewertet hatten, waren wir der Überzeugung hier gut aufgehoben zu sein. Der...
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17.03.2019 | 07:47
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unfähige Filialleitung!
Sehr geehrte Damen und Herren! Also, was mir heute in Ihrer Filiale in der Lorystrasse 112, 1110 Wien passiert ist, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Ich wollte heute (das erste Mal war schon gestern, aber ohne Erfolg) auf Ihr Frischeangebot...
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13.03.2019 | 12:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Eingeschriebener Brief verschlampt - Nachforschungste...
Am 23.10.18 habe ich einen eingeschriebenen und versicherten Brief von Salzburg nach Wien versandt, der Brief war postlagernd in der Abholwand bis 12.11.18 in der Filiale. Am 09.11.18 hat der Empfänger versucht diesen Brief aus der Abholwand...
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12.03.2019 | 09:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Schranktüren schließen nicht
Ich habe bereits beim Aufbautermin Anfang Dezember 2018 reklamiert und vor dem Bezahlen mehrere Fehler beim Aufbau zur Kenntnis gegeben. Darauf wurde unsachlich, beleidigend reagiert. Ich habe umgehend schriftlich per E-Mail mit Fotos und...
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16.02.2019 | 22:53
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Lange Lieferzeiten Inkompetentes Personal inkl. Direktor
Meine Erfahrung mit Möbelhaus Ludwig KW3: Bestellung der Küche am 15.01.2018 nach 7-mal auf und Abbau meiner Küche haben sie es endlich geschafft, nach fast 1 Jahr die Küche fertigzustellen. Montage 21.12.2018 (Anmerkung es hat nur eine Rückwand...
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09.02.2019 | 19:39
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Kundenabzocke
Mir wurde im September ein Tarif verkauft, den ich so nicht brauchen kann, da im Vertragsprospekt steht unlimitierte Minuten SMS & MMS aber ich für jede Minute von Österreich nach Deutschland Länge mal breite Zahlen muss. Ich habe dem A1...
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06.02.2019 | 20:06
Bauen und Handwerk >
Fenster & Türenhersteller >
UNILUX
Terrassenschiebetüre defekt - keine Reaktion des Hers...
Ich habe im Jahr 2010 die Fenster und Türen unseres Hauses tauschen lassen und dafür Produkte der Fa. UNILUX erhalten. Seit ca. 1 Jahr lässt sich die Terrassenschiebetüre nur mehr mit erheblichen...
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31.01.2019 | 13:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Mahnung
Haben einen Stromliefervertrag mit eingeschränkter Preisgarantie Laufzeit bis 30.6.2019. Aufgrund außerplanmäßiger Reiserhöhung zum 1.2.2019 habe ich am 8.1.2019 gekündigt per Mail, Fax und...
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23.01.2019 | 20:12
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Miserabler Kundenservice + Null Kulanz
Wir haben gerne und oft eingekauft hier für mehrere Tausend Euro. Als jedoch kürzlich unser Esstisch nach 1,5 Jahren plötzlich gebrochen ist, weil mein 15jähriger Schwager sich nichtsahnend darauf...
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16.01.2019 | 13:46
Finanzen und Recht >
Banken >
UniCredit Bank Austria
Unangebrachtes Verhalten Personal
Ich war heute um ca. 11:30 Uhr in der Bank Austria Filiale Am Spitz. Ich zog die Nummer 68. Nach einigem Warten leuchtete die Nummer 67 relativ lange. Niemand ging zum Schalter. Dann kam die Nummer 68. Ich stand auf und ging zum Schalter. Ein...
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13.01.2019 | 15:39
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Schlechte Kartoffel
Von meinem Einkauf 2 kg Ditta Klasse I, von Wiklicky Gerhard, 2115 Helfens, Hauptstr. 26, musste ich fast die Hälfte wegwerfen, da die Kartoffel schwarz waren.
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07.01.2019 | 09:37
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Keine Erstattung trotz Rücksendung der Neuware
Mir ist das Gleiche passiert, wie vielen anderen: ich habe ein Paket mit drei Waren zurückgesandt, nur zwei wurden mir erstattet. Angeblich ist die dritte Ware nicht angekommen. Trotz mehrfacher Reklamationen weigert man sich, mir das Geld...
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05.01.2019 | 16:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Doppelbuchung
Bei einer Opodo Reservierung bekam ich die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich". Anschließend versuchte ich es erneut. Plötzlich hatte ich zwei Flüge reserviert. Die Hotline war nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Man bleibt...
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26.10.2018 | 08:55
Medien >
TV-Sender >
Sky Österreich
Fußballübertragung
Ich habe heute bei Sky Österreich angerufen, um mich zu beschweren, dass ich zum 3. Mal kein Bayern Championsspiel sehen kann, ich meinte, ich bezahle 70,00 Euro im Monat, der Herr meinte, ich soll mir die Lizenzen anschauen und nicht die Katze im...
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23.10.2018 | 20:09
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte Gesellschaft
Siemens Geschirrspüler wirtschaftl. Totalschaden nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.03.2016 habe ich bei Media Markt online den Geschirrspüler Siemens SN56P582EU für 649,00 Euro gekauft und habe ihn von einem Techniker des Verkäufers einbauen lassen. Zwei ein halb Jahre später ist laut des...
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11.10.2018 | 17:34
Online Shops >
Sportartikel >
Decathlon Sportspezialvertriebs
Rücküberweisung kommt nicht
Seit Monaten nun verlangen wir die Rücküberweisung einer doppelt bezahlten Rechnung. Auf die E-Mail wird nicht entsprechend geantwortet. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen - keine Reaktion seit Wochen.
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10.10.2018 | 14:54
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unsere Kollegin wurde des Diebstahls beschuldigt - oh...
Am 8.10.2018 hat unsere Kollegin Vera J. wie jeden Wochentag für unser Apotheken Team das Mittagessen in der Billa Filiale Reindorfgasse 37/A-1150 Wien eingekauft und musste bei der Feinkost warten. Während der Wartezeit ist die Geschäftsführerin...
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08.10.2018 | 23:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Gelber Zettel statt Paket trotz Abstellgenehmigung un...
Sehr geehrte Damen und Herren, Neuerlich finde ich im Briefkasten angefügten gelben Zettel (siehe PDF Datei). Ich bin wirklich empört. Nicht nur, dass sie es nicht notwendig finden, meine Schreiben zu beantworten, unternehmen Sie ganz...
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17.09.2018 | 11:43
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gecancelte Transaktion wurde durchgeführt
Als ich in Katowice bei einem Euronet-Automaten (vor Kantor Exchange - Wechselstube) Geld abheben wollte, habe ich einen zu großen Betrag an Geld zum Abheben angegeben. Nun habe ich auf Umrechnungskurs ablehnen gedrückt und der Automat hat dennoch...
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05.09.2018 | 09:12
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Gratis E-Book - Abofalle
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Mahnung per Post vom VNR Verlag über 192,20 Euro erhalten. Jedoch habe ich nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen und irgendwelche Sonderhefte bestellt. Die erhaltene Post hielt ich für...
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03.09.2018 | 10:07
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Juwelier Hollfelder
Abzocke am Kunden
Ich habe am 22.08.2018 meinen Schmuck im Wert von 301,76 Euro an Juwelier Hollfelder verkauft. Mein Geld bekam ich aber nicht, da es angeblich überwiesen wird! Was mir unbegreiflich ist, da man sonst sein Geld sofort bekommt. Nun haben wir schon...
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