02.09.2020 | 14:38
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Nutzlose Versprechen an Geschädigten, Schutz für Gauner?
Ja, leider wurde ich nun schon zum vierten mal Opfer von vermeintlichen Betrügern. Sie sind bei eBay angemeldet und haben anscheinend nichts zu befürchten, denn die werden, so wie es aussieht, von eBay - meiner Meinung nach geschützt. Für mich als...
mehr
01.09.2020 | 13:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt und online Zugang nicht verfügbar
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten...
mehr
27.08.2020 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD schon wieder
Ein Elektronik-Kleinteil um ca. 4,50 EUR in China bestellt, inkl. Versand. Soweit so gut. Wochen später, um ca. 07:30 Uhr eine E-Mail erhalten, dass DPD heute liefert. In dieser E-Mail auch ein Link, die Lieferoption zu ändern. Trifft sich gut, ich...
mehr
25.08.2020 | 13:30
Handel >
Discounter >
Möbelix
Abhollager überfordert
Hatte Ware online bestellt und bekam die Mitteilung sie im Lager Voralpenstraße abzuholen. Meldete mich beim Kundenservice und die meinten, ich werde aufgerufen. Nach über einer Stunde Wartezeit...
mehr
20.08.2020 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerst...
Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf...
mehr
18.08.2020 | 12:49
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS Depot
Werde nie wieder online bestellen!
Habe am 20.06.20 einen PKW Anhänger online bestellt. Lieferzeit 4-5 Wochen. Nach 4 1/2 Wochen habe ich mal beim "Kundenservice" angerufen. Ich wurde in eine Abteilung weitergeleitet. Dort hat niemand abgehoben und bin zurück zur Vermittlung...
mehr
18.08.2020 | 12:06
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Onlinezahlung, keine ordendliche Rechnung.
Meine Bestellnummer war: 0Z2ANX beim Taj Restaurant München. Ich bestellte und habe online bei lieferando bezahlt. Da es sich um eine Bestellung für meine Mitarbeiter handelt, brauche ich für meine Abrechnung eine Rechnung. Das Restaurant lieferte...
mehr
10.08.2020 | 22:34
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Möbel seit drei Wochen im Lager aber keine Auslieferung
Es ist ein Witz, wenn ich auf KIKA online heute beim gleichen Möbelstück, das ich bereits vor zwei Monaten bestellt habe, eine Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angegeben sehe. Ich habe die Kommode Audrey (Best. Nr. 23733034) am 04.06.2020...
mehr
10.08.2020 | 11:24
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung
Seit Tagen versuche ich die beiden Buchungen zu stornieren. Weder per E-Mail noch telefonisch erreicht man diese Firma. Keine Rückmeldung auf mehrere E-Mails. Nie, nie wieder werden wir über diese Firma buchen, die anscheinend nur die Zahlungen der...
mehr
03.08.2020 | 14:09
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr...
mehr
21.07.2020 | 16:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nicht angeläutet für die Übergabe eines Einschreibebr...
Der Zusteller hat nicht geläutet, sondern nur den gelben Zettel für die Zustellung eingeworfen. Ich habe ihn noch wegfahren sehen. Danach kamen einen Tag später noch zwei Briefe mit einer anderen Zustelladresse in meinem Postkasten an.
mehr
16.07.2020 | 18:23
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Kundenservice reagiert seit Tagen nicht
Ich warte seit einiger Zeit auf eine Jacke, die ich bei wish bestellt hatte. Allerdings steht in der Trackingverfolgung, diese sei ausgeliefert worden. Ich habe keine Daten dazu erhalten und im Tracking steht auch was ganz anderes. Nun habe ich vor...
mehr
15.07.2020 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zusteller bringt ohne Zustellversuch unser Paket ins...
Wir waren am 07.07.2020 ganztags zu Hause. Trotzdem wurde das Paket unter Nr. 67615290407 nicht versucht zuzustellen, sondern man hat eine Sendungskarte hinterlassen, lt. deren wir aus dem PaketShop das Paket selber abholen müssen. Ich habe die...
mehr
13.07.2020 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Angeblich zugestellt
Angeblich wurde mein Paket aus Frankreich am vorigen Donnerstag, 25.06.2020, zugestellt, was nicht stimmen kann ich war um 9 Uhr gar nicht daheim. Benachrichtigung war keine da. Beim Anruf heute wurde mir von DPD erklärt, dass der Fahrer nach so...
mehr
12.07.2020 | 20:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Auszahlung an Vermieter
Wir bekommen das Geld für eine länger zurückliegende Buchung nicht ausgezahlt. Der Vorgang liegt mittlerweile beim Anwalt. Vom Kundenservice wird man am Telefon vertröstet, auf Mails bekommt man...
mehr
10.07.2020 | 20:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
HOYER Handel
Mieser Service, Geräteschrott nach 10 Monaten!
Im Juli 2019 hatte ich bei der Fa. Hoyer (Monsieur Cuisine) eine Küchenmaschine Monsieur Cuisinee Édition Plus SKMK 1200 C3 gekauft. Beworben wurde die Maschine mit 36 Monaten Garantie, also bis 2022. Nach seltenem Gebrauch ist bereits ein knappes...
mehr
09.07.2020 | 21:50
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Ware bestellt, bezahlt und keine Rückmeldung oder Err...
Da ich seit meiner getätigten Zahlung nichts mehr gehört habe, erwarte ich die Lieferung in den nächsten zwei Tagen oder den Kaufpreis zurück.
mehr
07.07.2020 | 23:16
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Autodoc
Widerruf - zu lange Lieferzeit!
Ich habe am 27.05.2020 eine AHK bestellt und am 28.05.2020 eine Versandbestätigung erhalten. Der Versand erfolgt wohl mit NOX-Express. Leider kann man hier nicht von Express reden, denn die Ware kam...
mehr
07.07.2020 | 13:11
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Marionnaud Parfumeries Autriche
Kunden werden hinters Licht geführt!
Ich habe am 20.06.2020 in der Filiale im Atrio in Villach einen Einkauf getätigt, wobei ich einen 25%-Gutschein und meinen Treuerabatt von € 7,50 für eine Tagescreme von Clinique und ein 30 ml...
mehr
30.06.2020 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung!
Ich frage mich warum GLS Lieferanten beschäftigt, denn die werfen ohnehin alles, ohne überhaupt den Versuch zu machen, alles in den nächsten Paket-Shop! Ich habe gestern den ganzen Tagzu Hause gewartet, da ich mein Paket dringend benötigte! Nix...
mehr
28.06.2020 | 17:06
Handel >
Supermärkte >
Merkur Warenhandels
Tobende Merkur-Kassiererin will nicht kassieren
Am 20.5.2020, um 20 UHR wollte ich im Merkur-Markt am Wiener Westbahnhof ein bestelltes Grillhuhn abholen (war leider entgegen der Vereinbarung anscheinend nicht frisch gegrillt, daher nahm ich ein deutlich frischeres, aber nur halbes Grillhuhn!)...
mehr
25.06.2020 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wieso wird das Paket nicht zugestellt
Das Paket liegt jetzt schon seit dem 11.6. bei euch und wird auch nicht nach 3 Anrufen zugestellt! Angeblich wäre bei uns in der Strasse eine Baustelle, so dass es nicht zugestellt werden könnte....
mehr
25.06.2020 | 14:00
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung des Flugpreises
Wir haben, wie so viele, über das Flugportal Travelgenio zwei Flugtickets bei Qatar Airlines nach Bali für Mitte Mai gebucht. Diese Tickets wurden sofort per Kreditkarte bezahlt. Eine Bestätigung und alle Unterlagen erhielten wir umgehend per...
mehr
