07.06.2018 | 14:39
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Internet Falle
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich keinen Abonnementvertrag bei diesem Verlag machte, erhielt ich eine Rechnung mit der Aufforderung 85,85 des Abo zu überweisen. Ich bin nicht bereit dieser Zahlungsaufforderung nachzukommen, da ich die mir...
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04.06.2018 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Eine Woche kein Internet und kein TV
Seit einer Woche habe ich kein Internet und kein TV. Ich warte auf wichtige E-Mails, betreffend Jobsuche, aber A1 Telekom konnte den Fehler bislang nicht beheben. Ruft man die Servicehotline an, unterhält man sich mit einem Tonband, muss diesem...
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04.06.2018 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
´Keine Zustellung obwohl nachweislich Zuhause
So kann man natürlich auch Zeit und Geld sparen. Obwohl man nachweislich Zuhause ist und die Glocke einwandfrei funktioniert, bekommt man eine Verständigung an die Haustüre geklebt! Das Paket muss man sich dann selbst im nächsten Paketshop abholen....
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03.06.2018 | 13:12
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinn nicht aus
Seit 5 Wochen warte ich auf meine Auszahlung über 225 Euro und werde von Woche zu Woche vertröstet. Dann Anruf mit Auszahlungsversprechen, doch nichts passierte.
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03.06.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Empfänger zu Hause, aber lt. Sendungsverfolgung nicht...
Heute sollte ein Paket bei mir geliefert werden, Paketnummer 77152124410370. Den ganzen Tag über war jemand zu Hause. Nun soll lt. Sendungverfolgung der Fahrer niemanden angetroffen haben - um 20:17. Warum schreiben sie nicht einfach, dass der...
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01.06.2018 | 09:28
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Versicherungsabwicklung nach Handyschaden mangelhaft
Am 02.05.2018 brachte ich das kaputte Handy meiner Tochter (Handy wurde beim Kauf über die Versicherung: Assona Clever4Mobile versichert) zum Media Markt Brünnerstraße. Es handelte sich um ein Samsung Galaxy J5. Mir wurde zugesagt, dass das Handy...
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31.05.2018 | 12:58
Technik >
Computer und EDV >
Apple Österreich
Gewährleistungsanspruch ignoriert!
Hallo, ich habe letzte Woche mein iPhone X bei Apple zur Reparatur eingesendet. Zum Einen muss das Display getauscht werden. Die Kosten hierfür war ich selbstverständlich bereit zu tragen (immerhin über 300 Euro). Zum Anderen reagiert der...
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30.05.2018 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Mein vertraglicher Sofortbonus in Höhe von 150 Euro wäre nach 60 Tagen Lieferzeit am 30.05.2018 fällig. Ich habe vorab dem Kundenservice von Strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung des Sofortbonus erwarte, da...
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30.05.2018 | 13:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
SMS mit Lieferdatum jedoch keine Lieferung
Hab am Vortag eine SMS von GLSAustria erhalten, dass eine Lieferung am nächsten Tag zweichen 08:00 - 18:00 eintrifft. Ich habe extra meinem Chef bescheid gegeben das ich Homeoffice mache, jedoch ist das Paket nie eingetroffen. Lieferstatus ist seit...
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26.05.2018 | 17:29
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinne nicht aus
Seit dem 14.05. warte ich auf drei Auszahlungen von Lottopalace. Das Konto wurde gleich verifiziert. Wenn ich den Kundensupport kontaktiere, heißt es, die Finanzabteilung wurde informiert. Ich verstehe das Problem der Auszahlung nicht. Bei einer...
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25.05.2018 | 20:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kein Cashback ausgezahlt
Leider wirbt Check24 neue Kunden mit Auszahlung eines Cashbacks was dann mal nach 16 Wochen ausgezahlt werden soll. Leider musste ich heute lesen, dass es auch nach 16 Wochen noch nicht ausgezahlt wird. Ich habe bisher schon zwei Verträge bei...
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24.05.2018 | 13:38
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Auszahlungsgebühr Kreditkarte je 5 Euro ohne Warnung
Vergangenes Wochenende haben wir Berlin besucht. Innerhalb 3 Tagen, habe ich mit meiner Mastercard je 3 mal Geld an einem Euronet-Geldautomaten in Bezirk Friedrichshain, hier 3 verschiedene Automaten, Geld abgehoben. Es wurden weder Warnungen...
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23.05.2018 | 14:03
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Gewinnauszahlung erfolgte bisher nicht
Anfang April 2018 wurde ich per Mail über einen Lottogewinn informiert und veranlasste die Auszahlung. Seitdem ist kein Zahlungseingang auf meinem Konto zu verzeichnen, und auf Mailanfragen erhalte ich entweder keine Antwort, oder es heißt...
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23.05.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Serviceleistungen und Kundenservice
Der Kundenservice bekommt von mir eine note 6. Habe eine Nebenstellenerweiterung für unser Büro bestellt mit 3. Festznetzaparate, am 26.04.2018. Die Geräte sind bis zum heutigen Tag nicht im Haus. Man bedenke, es ist der 23.05.2018. Weder in der...
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22.05.2018 | 14:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete werden einfach nicht zugestellt
Ich habe Frischware von einem Biometzger bestellt. Das Paket sollte spätestens am Donnerstag 17.05. geliefert werden, da die Kühlung ansonsten nicht mehr gewährleistet ist. Ich bekam auch eine E-Mail von DPD mit der Info, Paket wird am Donnerstag...
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20.05.2018 | 17:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Postpaket liegt in Wien herum
Am 16.05 um circa 16:30 Uhr habe ich am Postamt 1200 ein Paket nach Deutschland aufgegeben, heute ist der 18.05 18:03 und die Post hat das Paket vielleicht noch im Verteilerzentrum liegen. Bei 5 x Anruf beim Kundendienst bekam ich 5 x eine andere...
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17.05.2018 | 14:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause
Das Paket ist an den Absender zurueckgegangen weil heute keiner zu Hause war. Als Grund wurde angegeben, dass die Annahme verweigert wurde. Dies kann gar nicht sein, da niemand anzutreffen war.
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14.05.2018 | 11:30
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Rückerstattung
Ich habe an 11.04. eine Bestellung bei Hair-Express getätigt und per Vorkasse bezahlt. Obwohl der Lieferstatus mit "vorrätig" angegeben war, kam wenig später eine E-Mail mit der Bitte um etwas Geduld, es gebe Lieferschwierigkeiten. Ich habe bis...
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12.05.2018 | 15:51
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Voller Mietpreis als Stornierungsgebühr
Die Geschäftspraktiken für einen Neukunden sind fragwürdig, wenn nicht mal nach 48 Stunden der Online-Reservierung nur eine frühzeitige Stornierung mit vollem Verlust des Mietpreises möglich ist. Rentalcars hat sich schon in ihren FAQs darauf...
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11.05.2018 | 15:56
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Zugführer klemmte einen Radfahrer mit der Tür
Am Di 08.05 um 16:58 Der Zug kam mit Verspätung an. Offensichtlich war der Zugführer gestresst oder schlecht gelaunt. Zumindest ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum er einen Mann mit Fahrrad einklemmte. Ein anderer Mann zog an der Tür, um...
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11.05.2018 | 15:38
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Sehr schlechte Qualität
Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem ersten Training sieht das Torwarttrikot leider sehr mitgenommen aus. Es zieht überall Fäden (siehe Fotos). Das Training fand auf Rasen statt. Wie würde es...
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11.05.2018 | 13:57
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Finger weg von diesem Möbelhaus
Wir haben Anfang Januar ein Boxspringbett bestellt (8-10 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde 4x angekündigt, man nahm sich Urlaub an diesem Tag, aber morgens wurde wieder abgesagt. Über das Servicetelefon erreicht man nur eine...
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10.05.2018 | 12:30
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind
Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte...
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