04.07.2020 | 21:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Gar keine Zustellung!
Das ist mein dritter (!) Vorfall mit GLS, und es ist immer das gleiche Muster: Amazon sagt mir, dass es Lieferverzögerungen gibt bzw. Paket konnte nicht zugestellt werden. Es war durchgängig jemand bei uns daheim. Keine Notiz an Tür, Briefkasten...
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04.07.2020 | 20:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas-for-Men
Noch keine Rückerstattung nach 5 Wochen!
Wegen minderwertiger Produkte habe ich die letzte Lieferung komplett zurück geschickt! Da Atlasformen auf seiner Internetseite angibt die Rückzahlung innerhalb 2 Wochen zu veranlassen und dies nach mehrmaliger Aufforderung mit dem Hinweis "die...
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03.07.2020 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
GLS geht gar nicht. Paket sollte am 24.6 eintreffen. Paket wurde an GLS übergeben vom Absender. In der Sendungsverfolgung steht seit über einer Woche "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Auf eine...
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02.07.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Kommunikationsverweigerung
Seit zehn Wochen verweigert NOVASOL jeglichen Kontakt. Einschreiben, E-Mails werden einfach ignoriert. Es ist für uns alle die erste Pandemie, das Verhalten dieser Firma ist nicht akzeptabel. Am 22.08.2019 buchte ich ein Herrenhaus am Malchiner See...
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02.07.2020 | 13:40
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung bzw. Änderung durch die Fluggesellschaft
Mir wurde mitgeteilt, dass der Flug geändert wurde und ich mitteilen soll, ob hierfür Einverständnis besteht oder nicht. Trotz mehrfacher versuche erfolgt keine Rückmeldung. Ich beantrage die kostenlose Stornierung der Flüge und die Rückerstattung...
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02.07.2020 | 03:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY hält meinen Geldeingang zurück
Ich habe bereits alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung auf IDV Level drei eingereicht. Diese sind auch als genehmigt markiert. Dennoch bis jetzt keine Freigabe meines letzten Gehaltseingangs. Bitte um schnelle Lösung.
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02.07.2020 | 02:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Reaktion von GLS
Paket wurde schon wieder nicht im Paketshop abgegeben. Reagiert auf schriftliche Beschwerde nicht, trotz aller Daten im E-Mail. Keine Reaktion auf Twitter. Sollte auf ReclaBox auch nicht reagiert werden, mache ich eine [...] bei der Polizei.
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01.07.2020 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
KEINE Zustellung
Es ist eine bodenlose Frechheit! Jedes mal (bisher 5 mal) wenn GLS zustellt kommt das Paket nicht! Nicht nur das, ich bekomme in meinem Postkasten nicht einmal einen Abholschein. Das heißt der Zusteller war ÜBERHAUPT NICHT DA! Ich suche die ganze...
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01.07.2020 | 16:43
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Geräucherte Sprotten diese Woche im Angebot
Habe 2 Packungen Geräucherte Sprotten gekauft Hersteller Masfisch Polen, diese Woche im Angebot. Die kann nicht essen, absolut alter vertrockneter Fisch was kauft da PENNY-Markt ein, ist der Einkäufer nicht mehr ganz dicht, man kontrolliert doch...
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01.07.2020 | 10:53
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Warte bereits 4 Wochen auf den Rücksendeschein
Ich warte bereits 4 Wochen auf einen Rücksendeschein für eine Leuchte, die ich bei Ihnen bestellt habe! Wieso legt ihr diese der Bestellung nicht bei? Wäre doch einfacher? Auf die Mails reagiert keiner, im Shop kann man mir nicht helfen, die...
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30.06.2020 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Annahme verweigert? Nein!
Sollte am 17.06.2020 eine Lieferung in der Zeit von 08.30 Uhr bis 11.30 Uhr von GLS erhalten. Keine Lieferung! 12.00 Uhr Trakingverfolgung ergab - Paket wird im Laufe des Tages zugestellt. 13.30 Uhr Laut Trakingvefolgung wurde die Zustellung...
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30.06.2020 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit 09.06.2020 im Verteilung
Ich habe am 08.06.2020 ein Paket bei unserer Poststelle aufgegeben, um es nach Schweden zu schicken. Leider liegt das Paket, laut Sendungsverfolgung, nun seit 09.06.2020 am Flughafen und befindet sich in Verteilung. Ein Anruf bei der Kundehotline...
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30.06.2020 | 17:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellung von Paketen - nicht die Kernkompetenz von...
Da besteht doch die "Schwierigkeit" nur darin, ein Paket von A nach B zu transportieren. Zustellversuch = Adresse nicht gefunden Zustellversuch = Paket im Paketzustellzentrum "vergessen" Zustellversuch = "Leider" nicht angetroffen Zurück an...
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30.06.2020 | 06:34
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Haben das Geld nicht ausbezahlt
Ware wurde bestellt und kurz darauf storniert, nach 20 E-Mails und drei Tage Daueranruf keine Reaktion von dieser Firma. Als ob es sie nicht geben würde. Vorauskasse wird einfach nicht ausbezahlt.
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30.06.2020 | 06:24
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Ablesetermin nicht eingehalten - keine Reaktion
Ista hat einen Ablesetermin für Strom- und Gas-Ablesung über fast einen ganzen Vormittag schriftlich angekündigt - Ableser kam nicht zur vereinbarten Zeit - mehrere Anrufe ergebnislos. Ich habe die sehr knappe eigene Zeit dafür verplant - wie geht...
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26.06.2020 | 15:03
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Flugänderung um neun Stunden und keine Möglichkeit um...
Habe einen Flug nach Antalya gebucht. SunExpress hat eine Änderung der Flugzeit um neun Stunden durchgeführt jedoch keine Mitteilung an Fahrgast gegeben. Eine Umbuchung wird nicht Angeboten. Die Hotline ist hier überfordert.
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26.06.2020 | 10:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Benachrichtigung und kein Kundenservice
Es sollte ein Paket kommen wo ein wichtiges Gerät enthalten war. An diesem Tag war keiner zuhause und wir bekamen keine Benachrichtigung. Wir wussten ja nicht mal dass wir was bekommen würden, denn der Absender war eine Telekom Firma. Natürlich...
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22.06.2020 | 22:12
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
PUMA
Markenartikel oder Schrott: PUMA Sneakers nach 8 Mon....
Ich habe meine PUMA-Sneaker im September 2019 über AMAZON erworben. Die Sneaker waren nach weniger als 8 Monaten defekt (die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst). Daher reklamierte ich die Schuhe...
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22.06.2020 | 12:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
Mein Vertragsende für Strom war am 29.02.2020 (Wechsel zu einem anderen Anbieter), jetzt haben wir den 03.06.2020. Nach mehrmaligem Telefonanrufen und einer schriftlich Frist von 14 Tagen wurde immer noch keine Abrechnung erstellt oder ein Guthaben...
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22.06.2020 | 09:26
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Keine Freischaltung des Kontos
Mir wurde das Konto gesperrt, es wurde sofort von der Bank dahin überwiesen. Der Gläubiger hat sofort eine Freischaltung veranlasst per Brief und schon zwei Faxe. Die Bank bekam aber nichts was man nicht mehr glauben kann. Man wird vertröstet mit...
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20.06.2020 | 16:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit 11.05. nicht angekommen
Paket seit 11.05. nicht angekommen! Seit 02.06 Status in Verteilung! 2 weitere Pakete, die in der selben Woche aufgegeben wurden, sind ebenfalls noch verschollen.
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20.06.2020 | 14:39
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Kartensperrung keine Ersatzkarte erhalten
Am 19.05.20 habe ich eine unberechtigte Transaktion auf meinem Konto per Email gemeldet, mit der Bitte um Rückverfolgung bzw. sich diesbezüglich mit mir in Verbindung zu setzen! Daraufhin wurde sofort- ohne Absprache mit mir- meine Karte gesperrt!...
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18.06.2020 | 22:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket an falsche Adresse zugestellt
Meine Mutter hat im April 2020 ein Paket aus Deutschland bestellt, mit einem Wert von ca. 300,-- €, per DHL sollte bei uns aber mit der Österreichischen Post zugestellt werden. Laut Post war das Paket sogar zwei Ortschaften weiter im...
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